汕头石油：加油卡营销走进电厂企业

汕头石油组织便民服务队走进华能电厂、靖海电厂等电厂企业，设置便民服务点，推广加油卡、APP等业务，现场为电厂职工提供开卡、下载APP、指导绑卡等服务。为更好地服务电厂职工，该公司一方面与华能电厂、靖海电厂等电厂企业做好衔接，提前将活动讯息通知到电厂职工，并做好各科室职工办卡充值时间安排，避免拥堵情况造成电厂企业和职工的不便；另一方面提前做好便民服务队培训工作，做好办卡、充值、推介等工作分工，进一步提升工作效率，减少电厂职工的等候时间，还充分利用就餐午休时间，落实便民服务队做好引导，抓紧时间为电厂职工办理业务。

本次“便民服务走进电厂企业”活动受到了电厂职工的欢迎，服务队几乎是一刻不停地开卡、充值，场面十分火爆，成效显著。累计实现开卡74张，充值金额达到19.4万元，不仅为广大顾客带去便利，而且树立了中国石化品牌形象。

梅州石油：便捷电子发票提升客户满意度

梅州石油现有101座加油站全面进入电子发票时代，市民在加油站或线上平台办理加油、充值、购物等13个业务，均可申请开具电子发票。

电子发票系统上线后，开票时间从原来平均3分钟缩短到了30秒。这不仅提高了加油站运营服务效率，减少排队现象，减轻基层员工工作量，而且进一步提升了客户满意度。为强化电子发票功能宣传推广，公司为每个通过加油广东APP首次开具电子发票的客户推送1张10元电子消费券。……