杨亚萍，顾燕芳，孙 慧，王相峰吴贞红

（1南京医科大学附属无锡妇幼保健院院长室；2门诊办；3信息科，江苏 无锡 214002）

2016年二孩政策全面实施，各医院产科医疗业务量逐年上升，就诊压力日益增大，孕妇挂号难、建卡难、排队等候时间长，就诊时间短问题凸显，就诊环节中辅助检查、结账缴费、重复排队、拥挤等问题也更为明显。同年，国家卫生计生委发布了《进一步改善医疗服务行动计划》，计划中明确要求医疗机构在保障患者隐私的前提下，可通过互联网、移动网络、通讯网络等途径，为患者提供信息查询服务，推送诊疗、用药、异常检查检验结果等信息及相关健康保健知识等。可见，利用信息通信技术与医疗服务相结合，为患者提供便捷、人性化、优质的医疗服务已成为新的发展趋势。

1 背景及现状介绍

妇幼卫生信息化建设是妇幼保健业务发展的内在要求［1］。妇幼保健信息系统的建设，不仅满足传统意义上的妇幼保健业务需求，并可适应以个人为中心的健康档案建设需求，实现流程的优化和服务的提升。在新医改的推动下，基于健康档案的区域卫生信息平台的建设对妇幼保健信息化工作提出了新的要求，促使妇幼保健信息化要有更加丰富的内涵和更加宽广的应用领域。有调查显示：移动医疗类APP用户中74.52%为女性用户，同时35岁以下用户占82.23%。妇幼保健的受众人群多为年轻的80后、90后，对互联网应用接受程度高、学习使用速度快，市场已经有一大批互联网产品在母婴领域获得了广泛的应用，但这种应用与妇幼保健的业务是脱离的，也缺乏本地卫生行业资源的支持，并不能为妇幼保健的服务和管理提供更多的支持。……