■冯海洋

永城职业学院

1 电子商务与快递物流行业现状

现代信息技术的发展，为电子商务发展提供了更广阔的环境、市场，更快速的流通和低廉的价格更符合时代需求，电子商务行业发展迅速，产业规模迅速扩大，物流配送需要进一步完善来支持电子商务发展，促进快递物流行业服务能力稳步提升。物流信息化的出现提高了物流效率，电子商务与快递物流协同发展支撑了消费市场规模的扩大，促进经济增长，所以，从各方面的现状来看，电子商务与快递物流行业将会更加快速的发展，并迎来发展的最佳时机。

2 电子商务与快递物流行业的联系

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，是一种新型的商业运营模式，电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流，是其重要渠道和支撑平台，促进现代服务行业和国家经济发展。物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门，兼有邮政功能，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。快递物流行业具有领域广、吸纳就业人员多、经济附加值高、技术特征显著等特点。

随着社会经济的发展，“互联网+”理念的提出推动了传统产业的转变，现代消费方式也逐渐发生变化，从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，电子商务与快递物流之间的联系越发紧密，跨境电商和移动电商等出现也促进了电子商务的发展，而作为电子商务的一部分，快递物流行业的发展也对电子商务等客户体验有着直接影响。……