姚 娟, 黄建军, 黄 瑾, 姚丽文

(上海中医药大学附属普陀医院 1. 急诊重症监护室; 2. 党委办公室; 3. 护理部, 上海, 200062)

重症监护病房(ICU)是收治急危重患者给予维持生命、治疗、护理的诊疗场所，ICU对环境的要求较为苛刻，其管理多采用限制性探视管理制度[1]。由于ICU环境特殊，周围各类抢救仪器的报警音、长时间的卧床、频繁的护理治疗操作等，严重影响了患者的心理情绪，导致其治疗依从性低，甚至出现不良应激症状，不仅不利于患者康复，且还会延长住院时间，增加治疗费用。因此ICU医护人员不能只注重于对患者进行治疗监护护理，还需要对患者实施人文关怀，注重情感上的共鸣，以便更好地实施优质护理。

《中国护理事业发展规划纲要(2016-2020)》提出：“推进优质护理，注重体现人文关怀”。护理人文关怀是指在医疗工作中护士以人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严给予真诚的关怀和照顾[2]。唐莉莉[3]研究显示ICU气管切开患者在人文关怀护理下，患者的心理问题得到有效疏导，缓解了其焦虑情绪，患者护理总满意度高达98.30%。本文旨在探讨ICU患者主要的人文关怀需求和人文关怀在护理中的应用，为进一步完善人文护理干预措施提供可靠依据。

1 人文关怀

1.1 人文关怀的起源

在中国语境中，人文是指人之文、人之道，包含重视人、重视文等含义，在我国古代的传统文化中，人文是相对于天文而言的，可见在中国早期古文化中就已经开始强调人文观念。关怀来源于英语“caring”，意为照顾、顾及、爱护、帮助、考虑、挂念等。……