童佳佳 , 葛云霞, 刘晓蓉

(南京中医药大学附属中西医结合医院 江苏省中医药研究院 江苏省中西医结合医院 1. 神经外科; 2. 护理部, 江苏 南京, 210028)

中国目前已逐渐进入老龄化社会，预计到2050年，60岁以上的人口总数将突破4亿[1-2]。随着人口老龄化，各种慢性疾病的患病率、发病率快速上升，医疗机构护理远远不能满足老年慢性病患者的卫生需求[3]。国家提倡社区护理、上门助诊护理等不同服务模式，以满足居家护理需求[4]。微信平台是国内目前最热门的网络社交平台，具有操作简便、传播速度快、经济实惠等特点，目前已在许多领域得到应用[5-6]。居家护理平台就是一项应用国际造口师针对伤口造口患者推出的网络专科护理服务，通过图片、语音、文字、视频等功能为患者提供在线咨询、指导、预约门诊、上门助诊等服务[7]，这种移动护理模式的开展，为患者提供了便捷实惠的护理途径。医院使用的居家护理平台通过3年移动护理模式的运作和推广，技术日趋成熟，并于2016年9月正式推出伤口造口专科护士上门助诊护理服务，取满意的效果，现将此护理模式实践汇报如下。

1 临床资料

2016年9月—2017年6月通过平台预约上门助诊护理共150次，其中造口护理45次，伤口护理67次，失禁护理8次，淋巴水肿8次，其他护理15次。患者年龄60～100岁。上门助诊疗护理服务期间，无投诉和不良事件发生，微信平台推送及其他相关报道5篇，一定程度上提高了患者对居家护理平台上门助诊服务知晓率，增强了专科护士职业成就感。……