文/顾　钧

背景：说到“电视问政”，很多人并不陌生。在西安，就有一档电视问政的节目引发热议。节目上犀利提问，毫不留情；节目下，政府相关部门积极作为，积极解决问题，扎实推进作风转变，赢得了老百姓的叫好声。（4月30日 央视新闻）

西安广播电视台开播的这档节目叫《问政时刻》，自播出以来，西安市房管局、卫计委、环保局等多部门的官员都上过节目接受“拷问”，曝光问题近300个，问责干部915人次，涉及人员677名。

节目热播，媒体将近一周的持续性报道，以及群众积极的转发评论，流露出的是公众对高效能政府的期待。李克强总理在2018年的政府工作报告中指出：“对各级政府及其工作人员来说，为人民干事是天职、不干是失职。要完善激励约束、容错纠错机制，旗帜鲜明给积极干事者撑腰鼓劲，对庸政懒政者严肃问责。”群众痛恨民生问题得不到解决，更痛恨政府工作拖拉等不实作风。电视直播现场，群众送给西安市政府职能部门负责人的听诊器、针管，它们的寓意就是希望政府部门多对民生问题“问诊把脉”、真抓真管。

“电视问政”发挥了政民沟通的渠道作用，搭起了百姓与政府机关对话的桥梁，提供了面对面交流解决问题的平台，是民主监督的一种有益实践。只有坚持群众路线，问政于民，问需于民，问计于民，虚心听取群众意见，才能使政府的政策合民意、暖人心、有效果。如政府工作报告中指出：“人民政府的所有工作都要体现人民意愿，干得好不好要看实际效果，最终由人民来评判。……