吴发辉 张 玲

（武夷学院实验室管理中心，福建 武夷山 354300）

随着信息技术的不断深入，计算机的应用领域也在不断扩大。高校计算机的实验室的功能也在不断扩大。以前单纯的只是服务于教学，现在越来越多的应用在了各种考试，包括银行ATA考试、国考、省考、普通话考试以及各种职业技能的考试。作为我们管理人员来说，主要的工作就是做好机器故障的维修维护，软件的安装调试工作，机房运行的日常管理工作，安全管理、财产管理、卫生等。下面是我对我们学校公共机房传统模式的不足以及我们的改进，以及改进以后还有不足之处进行分析。

一、计算机实验室的传统管理模式以及改进措施

1、计算机系统以及软件安装的改进

以我校机房为例，前几年所有的机房不论机子的好坏，装的都只有一个系统，所有的软件都安装在这个系统里，就连考试，如国考、省考等，这种软件全在一个系统下。导致机子运行非常的缓慢，也不利于管理人员的维护。而且所有的软件全装在一个系统下，在安装软件的过程中或者在考试的过程中及其容易中毒，一旦机子中了病毒，再去重装系统，发射系统必定会影响教学。

经过我们管理队伍的讨论以及现实状况的分析，我们采取了改进措施。由于硬盘容量相对来说都较大，一般都有500G，而装一个系统只要几十G的容量，那一台机子至少可以装四至五个系统。我们对上课的软件进行了划分，把相似的课程或者同一专业的课的软件装在一个系统下。

经过我们对系统及软件的划分，每次开学初我们要更新软件，只要在相应的系统下更新软件，单独对这个系统进行发射，由于发射的容量小，节省了不少的时间，提高了工作效率。即使某个系统中毒不能用，也有其它系统可以应急，不至于影响到教学。如果遇到各种考试，我们只要进入相对应的考试系统，更新或者安装软件即可。

2、计算机网络的改进

经过我们对其它学校机房的学习，我们买来了标签机。对于比较差的确实不好整改网络的机房我们就重新布线，重新布线完按照主机到交换机这样一对一的打上标签。而对于那些还可以整改网络的机房，我们就在交换机到主机这边一对一的打上标签，这样当某台主机发生网络故障时我们只要在交换机那头找到相对应的水晶头即可解决。

3、计算机机房规章制度的制定

原来我们也制定了相应的规章制度，但是不够完善。后面经过工作的磨合以及我们管理队伍的讨论，制定了更加详细的管理员工作职责。我们还制定了一系列的规章制度和机房管理规定，制定了《实验技术人员岗位职责》《值班教师岗位职责》《教师实验守则》《学生实验守则》《实验室安全守则》以及《学生上机须知》等一系列制度，细化了工作内容。制定了这一系列的规章制度后，不管是上课老师还是学生在实验过程中，都有章可巡，有法可依。

4、计算机机房财产管理的改进

基于种种原因，我们每个下属部门都分别有专门的财产管理者。我们对每间机房的财产都做了登记，在我们的软件里有每台机子的出厂编号、财产编号，并在机子上贴上我们对应的标签，这样我们如果要寻找某台机子，就可以快速的在软件里找到这台机子所在的位置。我们在每台机子上都打了标签，除了贴有学校统一的财产标签以外，我们自己还用标签机对每台机子做了标记。比如我们贴的：瑞6-307 01，这代表这台机子是瑞樟6号楼307教室的1号机子，这样无论这台机子是出于何种原因搬到其它机房去使用，我们也可以快速的知道这台机子的来源，不至于找不到。

而对于采购设备及易耗品来说，我们也有一个财务软件进行专门的管理，我们买了多少东西，领用了多少东西都在上面登记，这样库存还剩下多少的东西我们不用进仓库，从软件的库存就可以看的出来。这样我们在采购上就不会照成浪费，也不会造成有些东西不足的情况，我们可以通过库存向上一级的财产管理人员申报我们需要的东西。

5、计算机管理人员素质的提高

这几年我们学校越来越注重实验人员素质的培养，经常会组织实验人员去其它学校参观学习，组织实验人员去参加各种学术会议。实验人员自己也很重视自身内涵的提升，在工作之余通过进修完成了学历的提升。还通过参加各种培训，让自己在平时的工作中让理论去指导实践，不至于瞎干。实验人员自身素质提高了以后，在实验室建设和管理方面就能够想得更加的周到，不至于走弯路。在工作中也更加有责任感，做事更加的认真负责，在实验室安全方面更加谨小慎微，因为他们知道安全无小事。

6、计算机机房学生队伍的管理和培养

我校的公共机房还招了一些学生志愿者来当我们机房的管理人员，实现了师生共管的一种新的管理模式。自从采用了新的管理模式以后，大大提高了工作的效率。让老师有更多的时间来培训学生队伍，机房的建设，财产及其它设备的相关管理。自从学生加入到我们的队伍后，通过实践动手能力有了很大的提高。就算不能马上解决的事情，他们也会通过百度或者向老师请教，再通过自己的琢磨，学习到一些连书本上都没有的知识。

教师还会在周末对这些学生进行机子维修维护的培训，一些专业知识的指导。这些学生在机房实践后无论是理论知识还是动手能力都比一般学生更强。从往年的毕业生来看，机房出去的学生找工作相对来说都更好找。而这些学生对我们所做的贡献也是不可忽视的，我们每节课过后都有值班的学生去巡查，这些学生在巡查的时候就把每间机房有故障的机子记录下来，方便我们在没课的时候统一进行维护。我们既培养了这些学生的业务能力，又给我们的老师节省了不少的时间和精力。

二、我校计算机机房存在的不足之处

1、排课方面

由于我们承担的是全校的基础课及部分专业课，课程多而杂，机房利用率高。而学校教务处的排课人员对机房的情况也不是太了解，对于哪些机房的机子性能好，更适合上某些专业课他们都不是很清楚，只是根据某间教室的机子的数量以及班级的人数来排课。这样就会造成一些性能好的机房用来上普通的基础课而一些性能差的机房上专业课，而使某些软件跑不动的情况。也会造成一些复杂又难装的软件因为课没排好，排在了好几个机房，使得这些机房都要装上这些软件，造成了一个机房的软件多又杂的情况，不能使得机子发挥最大的作用。

2、规划设计方面

由于当时的规划问题，我们很多机房的机子数量都在五十台左右，而现在学校的扩招，一个班都有六十来个人，使得我们很多机房都坐不下，要想增加机子，教室的面积又有限，使得某些小机房只能排给某些小班使用，这样也会给排课带来很多的局限性。所以我们后面有再建设机房的时候，一定要和学校招生的实际情况以及班级人数挂钩，一间教室的电脑数量一般要比一个班级的人数多两三台比较合适。

3、卫生方面

由于我们的机房面对的是全校的学生，机房使用率高，从白天到晚上，包括周末都有安排课程，虽然我们每周都有对机房进行一次大扫除，但是毕竟上课的人太多，加上有些学生不是太自觉，使得机房的卫生一直没办法维持到满意的状况。

三、展望

我校计算机机房管理还有不足之处，针对这些方面我们的管理队伍也进行了探讨和借鉴其它学校的管理模式，我们也打算做些改进。比如排课方面，由于我们的实验管理人员比较了解我们机房机子的性能，我们就可以做些设置，安排哪些机房只能排这些基础课，哪些机房的机子较新，适合排专业课，而哪些软件是要一台台进行注册的，某些机房已经装了就排在这个机房。我们可以把这些信息做成电子表格，报给学校的教务处，让排课人员在安排上机课的时候先参考一下我们的这张表，使我们的排课更加的合理，提高机房的利用率，减轻实验人员的工作。

至于规划设计方面，这属于历史遗留问题，教室建好就这么大，要想重新建过比较困难。只能说以后设计重新建实验大楼的时候，每间房间的面积稍微大一点，以能容下80台电脑这样的标准来建。当然那种小一点的机房还得存在，因为学校有些专业还是小班教学，只有三四十人，所以能容纳五六十台电脑的机房还得存在。可以考虑建一栋实验大楼，把全校的计算机机房都搬进实验大楼，多种规格的实验室都要存在。而且把全校的机房都搬进一栋大楼里，可以更方便的管理，减少人力。

在卫生方面，我们还是要宣传到位，找学生处帮忙，在各个班级宣传“保持实验室卫生人人有责”的理念。不能带吃的进机房，如果谁违反规定，就采取一定的处罚措施。我相信经过我们的努力，我们的实验室队伍会更加的精湛。