徐国庆

（河北廊坊市人民医院，河北 廊坊 065000）

0 引言

门诊是医院的重要组成部分，其人流量较大，工作内容复杂，在一定程度上代表了医院的整体形象。随着医疗技术的不断完善，大众健康观念的提升，健康宣教的重要性在临床上日渐提升，通过有效健康宣教，能够提升患者医疗安全意识，建立完善的自我保健机制，预防疾病；因此，在门诊大厅应用有效的健康宣教，能够起到更加直观的作用，具有十分重要的意义[1]。为进一步探究健康宣教的可行性方案，深入了解门诊患者健康宣教的方式与技巧，本次研究于2014年7月至2018年1月在门诊部开展健康宣教，并总结归纳相关内容，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年7月至2018年1月收治的400例门诊患者为研究对象，给予所有患者健康宣教，重点提升其经防治意识，增强自我保健能力，并观察分析健康宣教成果，其中男性200例，女性200例，年龄18～80岁，平均（39.5±13.5）岁；所有患者均已通过相关检测，其疾病类型、病因、病情严重程度、症状及预后情况均存在一定差异，患者及家属存在一定程度的焦虑、抑郁等不良情绪，经我院伦理委员会同意，签署知情同意书[2-3]。

1.2 健康宣教方法

1.2.1 健康教育计划

护理人员需根据患者性格、爱好、文化程度等一般资料，进行简单评估，并制定相应的护理措施，护理人员需第一时间热情、主动接待患者，为患者及家属介绍门诊各楼层科室的布局，讲解相关疾病的病症类型、治疗方式与用药禁忌等问题，讲解健康宣教的目的与重要性，使其能够做好互相理解，同时给予家属相关健康教育，使其能够提升对疾病的重视力度，加强日常护理，养成科学的医疗观念[4]。……