医院药房是医院服务窗口之一，是患者就医的最后一站，同时也是整个诊疗过程中的重要环节，药品的准确发放是患者疾病康复的关键，其与患者生命安全及生命质量密切相关[1]。药师的责任与使命为提高药学服务质量确保医疗安全。随着科学技术进步，医院药学领域自动化程度也在迅猛发展，自动摆药机已经进入了越来越多的医院，其中包括应用于门诊药房的盒装自动摆药机和应用于住院药房的单剂量自动摆药机[2]。随着医院药房自动摆药机的广泛应用，门诊、住院药房的诊疗环境得到了一定程度的改善，药师也有空余时间与患者进行更深入地交流，从而患者的满意度得到了大幅度提升。

但自动摆药机在使用过程中自动化程度仍不能满足药房需求，处理药品剂型多为片剂、胶囊剂，有特殊储存温度要求的仍为单独投药，而单剂量自动摆药机无法处理分散剂、口服液、外用制剂等药品，仍需手工投药，同时维护保养成本较高。本研究就自动摆药机使用过程中遇到的实际问题进行分析，旨在为今后更好地应用自动摆药机提供依据。

1 自动摆药机发展进程

1.1 国外自动摆药机发展进程 医院药房调剂工作任务重，操作简单但耗时、费力，很容易发生差错。美国卫生系统药师协会（ASHP）于上世纪 70年代末颁布了《医院药品调配和控制指南》[3]，要求实施药品单剂量调配，总体上加强了对药品使用监督和安全用药监管。药品单剂量调配系统是将住院患者的用药按照每一单位的剂量分包装配发，从药房整体工作环节上加强对药品使用情况的控制和监督，有利于减少或避免不准确的药物治疗，甚至能减少用药差错以及减少病房小药柜储存药品数量和种类。……