马骁+刘学艺+高宁

摘要：信息化时代的到来，陕西省乡村旅游转型升级发展问题已迫在眉睫。经营管理问题、信息资源问题、数据分析问题、信息化管理水平等因素影响着乡村旅游的转型发展。

关键词：互联网+；乡村旅游；因素

在互联网+的时代，乡村旅游一手牵着农民，一手牵着城镇居民；一手连着农村，一手连着城市，它不仅关系到全省农业人口，还关系到城市人民生活水平质量和生活品质，在互联网+背景下，如何实现乡村旅游转型发展显得尤为重要。

1.陕西省乡村旅游发展现状

陕西省是农业大省，陕西省乡村旅游应该把握住互联网+的机会，充分运用新一代信息技术促进自身的产业升级与经济转型。目前，陕西省乡村旅游的发展已达到一定的规模，形成类型较为多元化的城郊结合的特色古镇、农家乐、民俗村、农业观光园等。但在开发的过程中，存在各自为政，零散经营规模偏小，品牌意识淡薄等情况。互联网与乡村旅游的交叉融合处于探索阶段，结合形式相对简单，主要表现在互联网对乡村旅游的线上推广和营销上。

2.互联网+模式下影响乡村旅游发展的因素

2.1 信息资源问题

互联网经济的发展要靠庞大的客户资源来维持。乡村地区由于受道路交通条件限制，网络不发达，导致与外界的连接不够密切，宣传力度不强，导致乡村旅游信息的普及率较低。互联网+模式下，如果信息系统不发达，基础设施薄弱，不能为乡村旅游的发展提供足够的网络信息资源的话，将会严重阻碍乡村旅游的发展，影响了区域经济的发展。

2.2经营管理水平

乡村旅游景区大多数是村集体旅游公司独家经营，经营者大多是当地村民，受教育水平的限制，经营者缺乏互联网思维和技术，从发展方式和营销模式来看，大多数乡村旅游区域还处于“坐等游客上门”的接待方式，用“口口相传”的宣传方式，缺乏新的营销手段吸引游客。

2.3 数据分析

互联网技术与网络通信技术给区域经济发展和文化传播带来了便利。互联网+属于新型的技术性旅游发展服务模式，如果旅游经营者不具备网络发展思维，对数据分析不全面不到位，會导致互联网技术使用效果不佳，相应的旅游产品销售、旅游服务定位、旅游安全等也会出现问题，阻碍旅游客户群的开发。

2.4 信息化水平程度

随着社会的快速发展，信息化程度不断提高，互联网早已成为当今人们生活中不可或缺的东西。旅游业要快速发展，需依赖互联网+进行广泛的推广及信息的传递和接收，信息化水平的高低，影响是否能为游客提供更加便捷、真实的体验信息，是影响旅游产业的发展的重要因素。

3.互联网+模式下推动陕西省乡村旅游的发展对策

3.1营销推广

通过建立门户网站，及时发布乡村最新旅游信息，并和上级管理部门之间进行快速联络，乡村旅游从业者与游客实现高效对接，集聚乡村发展的产业信息，调动乡村各个利益群体的积极性。充分利用微信（朋友圈、群、公众号）、社区论坛、微博等互联网工具，为乡村旅游营销推广带来广阔的发展空间。

3.2提高经营管理水平

为提高乡村旅游的经营管理水平，借助互联网的广泛宣传效应和集成能力，陕西省旅游局进行“互联网+乡村旅游”系列的专题培训活动，旨在促进乡村旅游线上线下同步发展，加快对乡村旅游营销模式的提档升级。发展乡村旅游要有开放的心态、共享经济的理念、互联网平台的思维，鼓励和吸引大学生、文化企业、旅游公司等来创业，丰富乡村旅游的业态、提升了旅游品质，进一步增强了乡村旅游的内在生命力和对外吸引力。

3.3搭建智慧链、平台链、数据链

通过硬件、整合创意、软件、资本等重要因素构建智慧链，对具有特色乡村旅游产业的商业生态系统的形成具有直接影响。利用互联网+，塑造和深入提升特色乡村旅游产业的平台经济，搭建平台链以开放、便捷作为吸引客户的重要因素。乡村旅游发展通过大数据的对比与分析，利用可量化的多方面数据，搭建数据链推动乡村旅游的快速发展。建立互联网线上平台，推进线上项目：包括线上付款、线上预订、线上咨询、线上导航、APP旅游项目推送等。随着互联网端的深入，通过电子门票、注册等多渠道收集旅游动向全面信息，形成各类数据研究分析。可以按旅游者性别、年龄、旅游方式等进行分类统计分析数据，从而进行有针对性的网络信息推送和服务，提高旅游者的满意度。

3.4政府政策支持

关于支持乡村旅游发展的政策很多，《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》等政策都积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台。鼓励建设集咨询、展示、预订、交易为一体的智慧旅游乡村服务平台，打造智慧景区和智慧旅游乡村。利用政策红利助力乡村旅游与互联网的结合。

结束语

乡村是互联网普及率最低的地方，也是旅游目的地端的低洼地，同时又是发展潜力最大、前景最好的领域。陕西省乡村旅游积极运用互联网思维，力争实现跨越式的发展。

参考文献：

[1]任国才，杨忠武.互联网思维的乡村旅游发展新模式[N].中国旅游报，2016（07）

[2]刘书特.袁家村模式存在的问题及对策——基于调研的分析[J].商场现代化，2015（16）：164-165.