张广来

【摘 要】金融行业的不断发展，对我国经济建设和国民经济的平稳运行产生了十分重要的影响，但是目前我国的商业银行由于管理观念落后，导致人员的整体素质较为低下，商业银行的整体竞争能力较低，影响了商业银行的进一步发展，也阻碍了经济体制的改革，笔者根据我国商业银行的人力管理模式进行了研究，并提出了如何加强商业银行人力管理的水平。

【关键词】商业银行；人力资源管理；建议

人力资源是企业发展的一个重要基础，人力资源管理是指预测组织人力资源的需求状况，需要充分考虑社会和人的基本需要，对人才进行积极的鼓励，通过对人力资源的有效组织来达到实现最优绩效的目的，人力资源在商业银行发展的过程当中处于显著的重要地位，所以为了提高商业银行的竞争力，实现商业银行的健康发展，必须要解决当前商业银行存在的人力资源管理问题。

一、我国商业银行人力资源管理现状

随着全球化的不断推进，我国经济飞速发展，当前我国的商业银行发展也面临着很大的压力和挑战，我国人力资源管理观念十分落后，忽略了人力资源的资本性和重要性，商业银行对于人这一特殊资产的保值增值意识薄弱，放任人才的管理和开发，没有建立有效的人力资源管理体制，其次，原有的管理体制制度僵化，人事资源管理制度缺乏自主化和专业化，当前由于商业银行员工等级，使得内部激励制度不足，员工缺乏足够的教育培训，企业忽略了员工的能力开发，这也是当前在商业银行普遍存在的管理缺陷，最后商业银行企业文化建设缺失，我国的商业银行企业文化过于保守陈旧，缺乏明确的商业理念使得企业文化建设流于形式，不能发挥真正的引导作用。

二、商业银行人力资源管理问题存在的原因

首先，没有建立符合现代银行制度要求的银行家选拔制度。

作为人才资源，银行家能够对企业发展产生十分重要的作用，但是在传统的官本位思想的影响下，银行的管理层忽略了银行市场和本身的建设，按照政府的要求进行经营，忽略了银行的业务经营，直接影响了银行人力资源的管理，阻碍了商业银行人力资源改革的进度。

其次，我国的人才市场发展落后。

我国的人才资源发展缺少足够的流动机制，而商业银行的发展需要专业性的金融人才，当前人才市场刚刚成立，人才的流动处于一种无序的状态，商业银行仍采用传统的管理方式对人才进行管理，缺乏高级专业人才的引进和管理，正是由于人才市场的发展落后，导致我国的人才资源流动机制不完善，容易造成人事纠纷，所以导致当前人才流动不规范、无序化，不利于人才资源的全面整合。

最后，我国的人力资源管理处于起步阶段。

当前我国的商业银行正处于由傳统人事管理向现代化管理的一个过渡阶段，人才管理观念落后，忽视了员工的主体性，人力资源管理部门在企业当中处于较为底层的部位，无法对整个银行的人力资源进行统筹，商业银行在进行管理的过程当中，只重视对员工的考勤和绩效评价，忽略了员工与企业经营战略的结合，导致市场环境与人力资源环境不统一。

三、加强商业银行人力资源管理的意义

首先，人力资源管理是商业银行竞争的一个重要基础，国际竞争在不断加快在全球化范围的影响下，人力资源的合理配置将会直接影响到整个企业的发展，很多企业已经充分认识到人力资源的竞争将是社会发展的一个主流趋势，以人为本是企业文化，也是企业生存发展的一个重要规划。

其次，人力资源是所有资源当中最为活跃的关键因素，直接决定着企业目标是否能够实现，所以从某种意义上来说，企业的管理实质上就是对人的管理，而商业银行主要从事金融服务，其拥有的最关键的资源就是人力资源，所以人力资源的效益与成果，将会直接影响到整个银行的管理。

同时，商业银行的人力资源管理有利于提高商业银行的经营管理水平，商业银行经营目标是否实现，取决于内部员工的工作积极性和创造性，商业银行就难以取得良好的经营效果，就很难维续竞争优势和竞争能力，所以，必须要加强人力资源的开发。

最后，银行之间的竞争是人力资源管理水平的竞争，人才的流动将会成为一个正常现象，所以，为了更好的保障银行的效益，需要不断提升银行的发展水平，注重对员工的自我价值判断与肯定，对个人发展进行鼓励，为其发展提供条件，使组织目标与个人目标相一致，在社会上形成一种鼓励示范的作用，使人才流向单一并且集中，因此商业银行必须要重视人力资源的管理。

四、如何加强商业银行人才资源管理

1、商业银行要自觉带头把政治建设摆在一切工作的首位。

习近平总书记在十九大报告中强调，要“以党的政治建设为统领”“把党的政治建设摆在首位”。商业银行因党而立、因党而兴，在近年来破解各种困难局面、推进和保障改革发展中，党的领导始终发挥着根本性和决定性作用。国有大型商业银行作为国家的银行、人民的银行，始终把党的政治建设摆在一切工作的首位，筑牢党领导改革发展的深厚的政治基础。组织人事人力资源部门是商业银行的政治机关，把旗帜鲜明讲政治的要求聚焦到主责主业上，落实到具体工作中，以政治建设统领党的建设全局，保证党的基本理论、基本路线、基本方略在农业银行得到全面贯彻落实。引导广大党员干部特别是党员领导干部悟初心、守初心、践初心，旗帜鲜明地讲政治，进一步坚定理想信念和宗旨观念，更加自觉地为实现新时代历史使命不懈奋斗。

2.完善商业银行绩效管理体系

绩效管理体系的建立是商业银行进行人力资源改革的一个重要手段，一方面银行员工在进行绩效考评时，可以根据所在单位与部门进行综合评价，将各级行长负责人与员工的工作相挂钩，另一方面在员工进行考核的过程当中，可以进行分类考核，实行分级评价，按照岗位的不同设置，根据工作人员的准确性和领导能力进行评价，以便进行激励和升职，在整个过程当中，通过多次反馈，来使员工认识到自己发展的不足和劣势，使得在今后的发展过程当中更为顺畅。

3.完善商业银行人才选拔模式

商业银行在人才选拔的过程当中必须注重银行内部和外部的两个市场，充分挖掘内部人才的潜质，根据员工的特点进行合理的开发，来实现人才资源效益的最大化利用，面对劳动人才市场，要进行有针对性的选拔，引入现代化人才评价考核体系，选拔高素质的专业人才来实现银行与员工效用的最大化，为企业的发展提供更好的人才储备。

4.构建商业银行薪酬激励机制

合理的激励机制和晋升制度能够激发员工工作的积极性，使员工在发展的过程当中注重自身的发展，企业只有具备良好的专业人才团队，才能够使得企业拥有更好的发展前景，在实现公平竞争的基础上，需要参照该岗位的市场价值，给员工有竞争力的薪酬，激励员工在银行进行长期工作，根据岗位需要，要拓宽专业人员的晋升渠道，保证优秀人才的发展，留住人才，使银行的发展拥有更强劲的动力。

总之，我国的商业银行在管理的过程当中，需要提高人才资源的管理能力，优化管理模式，创造高竞争的管理体制，激发员工潜在的发展能力，实现员工自我价值的提升，帮助员工得到全面的发展，通过人才资源的积累，逐步推动整个经济体制的改革深入与发展，更好的使我国商业银行为经济发展服务。

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