张俊堂

（广东电网有限责任公司东莞虎门供电局，广东 东莞 523900）

2013 年1～5 月份虎门供电分局共发生因用户电力设备故障出门引起10kV 线路跳闸共23 起，已大幅超出东莞供电局下达10 起的全年指标，用户安全用电形势不容乐观，亟需采取有效措施和手段实现对用户设备故障出门的有效管控。

1 现状分析

2013 年1～5 月用户故障出门情况。

2013 年1～5 月份，虎门分局共发生10kV 线路跳闸次数共39 起，超过局下达全年指标37 次的5.4%。其中因用户电力设备故障出门（以下简称“用户出门”）引起10kV 线路跳闸共23 起，占59%，超出局下达全年指标10 次的130%。

由上述数据可看出，虎门分局在2013 年1～5 月份用户故障出门事件基本处于失控的状态。其基本原因从深层次来说，是源于长期对用户管理的缺失，这跟虎门供电分局营业部班组管理架构设置有关，在2013年6 月之前，未设置用电检查班，未有专门部门或班组系统性地和有针对性地开展用电检查工作。大部分用户设备长期未按要求进行预防性试验，设备带病运行地情况较为普遍。另外部分用户设备使用年限超过15 年，加上平时运行维护不到位，设备残旧隐患较多。还有就是部分用户电工未能实现持证上岗，个人技能和技术管理水平较差。种种历史原因及管理落后导致虎门分局“用户出门”事件高攀不下，因此，如何实现对用户故障出门事件地有效管控是虎门供电分局2013 年下半年的重点工作之一。

在发生的23 起用户故障出门事件中，绝缘损坏引起的有11 起，占总数的47.83%；……