/苏芷菡

当前网络营销人才数量短缺和质量欠佳问题日渐凸显，“网络营销”课程教学改革势在必行。专业教师在课堂教学中要充分运用信息化手段，创新“网络营销”课程教学，努力提高电子商务专业学生的营销能力。

一、利用真实网络平台开展实践教学

“网络营销”课程教学注重实践环节，因此，教师在课堂上要增加具有实践意义的内容和模块，提高实践教学在整个教学过程中所占的比例。例如：教师在教授重点内容“在线调查问卷的设计和发布”时，鼓励学生自己设计调查问卷，然后借助一些知名的在线问卷调查平台发布问卷，回收后第一时间看到调查结果。平台也会自动汇总问卷结果数据进行分析、归纳、总结。又如：教师在教授“新型网络营销推广方式——微信营销”时，通过商品拍摄、图片美化、软文编辑等步骤让学生利用自己的微信朋友圈开展实践，推广自己的产品。

二、布置课前任务实施翻转课堂

教师通过蓝墨云班课、学校平台或微信公众号等网络平台布置课前任务，学生预习新课内容、分组完成任务，课上以小组为单位，组内分享任务完成情况，最后教师进行点评。例如：教师在教授“网络营销产品层次”时，课前通过信息化平台发布任务，让学生自学新课内容，然后参照网店商品的宝贝详情部分，从网络营销产品的五个层次（核心产品层次、有形产品层次、期望产品层次、延伸产品层次、潜在产品层次）知识点出发，分组完成一篇商品介绍文字的编辑。课上，每个小组派代表展示各组的商品介绍，然后进行小组自评、互评和教师点评。通过组与组之间的评比，选出最好的商品介绍，并要求学生在课后完成反思总结。这样，学生能够从实战体验中总结经验，对知识点的理解更透彻，教学效果更明显。

三、借助电商模拟平台提高学生实操技能

教师讲授教学内容时，应顺应时代环境的发展，把握电商行业当下的流行趋势，多引进时代性的内容。例如：在“移动网店装修”板块，利用系统提供的素材进行商品拍摄和美化，并通过PhotoShop软件在平台上完成移动网店招牌、网店导航、网店广告、网店商品分类、商品详情页图文设计、网店活动主题和商品关联推荐等的设计与操作；在“微信公众号推广”板块引导学生在平台上为网店设置微信订阅号的自定义菜单、关键词回复、图文消息等，提高网店访问量。借助电子商务运营模拟平台，学生能够掌握一些最新的网络营销推广方式以及网购平台在线客户服务的沟通技巧。

四、制作微课突破教学重难点

网络营销课程的教学内容有主次之分，教师在对网络营销教学内容的研究过程中，要改变传统教学方式，找准和抓住教学内容的重难点，通过制作微课视频的方式让学生通过课前、课中、课后的观看和学习建构新知识、突破重难点。例如：教师在教授“在线调查问卷的发布”时，课前先制作关于如何在相关网站上发布和分享调查问卷并进行结果数据分析的微课视频，将微课上传到信息化学习平台上，学生在课前便能对该内容有一定的认知，这样，在课堂教学时，学生的接受度自然会提高。