后世锐

2014年10月2日，国务院颁布《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》[1]，国家首次将全民健身上升为国家战略。该项政策颁布至今，我国体育产业颁布政策共计20余项，这意味着体育产业发展深受国家重视。近年来体育产业规模不断扩大，体育产业逐渐成长为国民经济支柱性产业，在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色。网络体育社区作为依托于体育产业的分支与缩影，具有一定的象征性和代表性。本文以腾讯体育为例，运用swot分析法分析腾讯体育外部和内部环境，以期为体育社区更好发展提供参考。

1. 腾讯体育概述

腾讯体育作为腾讯旗下体育板块。2015年，腾讯以5年5亿美元取得NBA独家网络直播权，2016年2月腾讯成为ESPN在中国大陆地区的独家内容合作伙伴，作为唯一出口。2017年8月又与最具商业价值职业联赛NFL(美式橄榄球联赛)达成三年独家数字媒体合作。2003年12月成立至今发展成为国内实力最为雄厚的体育社区，也是国内唯一一家独揽足球六大赛事的媒体。

2. 腾讯体育swot分析

Swot分析是管理学领域的分析方法，最早由哈佛大学安德鲁斯(Kenneth R Andrews)在其著作《公司战略概念》(The Concept of Business Strategy)中提出[2]，多用于企业竞争的战略分析，包含四个维度：优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)。

2.1 优势

2.1.1 强大的背景

腾讯体育作为腾讯(深圳市腾讯计算机系统有限公司,以下简称”腾讯”)旗下的产业板块，腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，其中游戏收入坐居全球第一。2017年11月21日，腾讯市值达5229亿美元，超越Facebook成为全球第五。在拥有这样的一个强大背景的支持下，腾讯体育近年来发展迅猛，先后取得世界知名联赛在国内的网络直播权，其中以2015年1月以5年5亿美元取得NBA独家网络直播权为标志，打破了之前新浪、腾讯、乐视同时拥有NBA转播权的局面变成了腾讯独家直播。2016年2月，腾讯与当今世界最著名体育电视网ESPN达成合作，腾讯成为ESPN在中国大陆地区的独家内容合作伙伴，并作为唯一出口。至今，腾讯体育拥有全球众多知名联赛独家转播权和制作权，这是行业内竞争对手所无法企及的，这也是拥有强大背景的优势所在。

2.1.2 用户基数大

腾讯众多产品取得成功的核心因素在于其天然用户基数大，这都得益于QQ与微信两款通信产品的巨大成功，2017年腾讯第三季度财报显示，QQ月活跃用户高达8.432亿，微信月活跃用户更是高达9.8亿。在有巨大影响力的背景下，天然用户基数大，集群效应扩散较为迅速。其次在绝大部分用户都已经有QQ或微信账号的情况下使用腾讯产品时，则无需重新注册，一键授权登录即可使用更多产品功能。

2.1.3 投入大，制作专业

以腾讯NBA演播室为例，由美国顶尖设计团队设计，占地约为600平米，拥有8路摄像机讯道。背景大屏由5个等分的纵向屏幕组合而成，分开组合可以任意控制。承载大屏的整个轨道系统全电动可变频控制。 演播室主要包括七个模块：AR(数据类和互动类)、主播大屏包装、女主播互动大屏包装、赛事触摸屏包装、环形屏包装、海报屏包装、在线包装等。在其他赛事中，腾讯体育投入同样巨大，拥有专业的制作水准。

2.2 劣势

2.2.1 管理不够到位

部分体育新闻标题存在煽动“引战”色彩，过于吸引眼球并造成评论区互相攻击的现象。比如《抢七考验库里含金量 若出局最强MVP将成笑话》、《抱腿之王，骑士还有个詹姆斯连续六年进总决赛》等等。由带有煽动色彩的标题必将会引起评论区的“骂战”，面对这样的现象，管理者没有进行筛选和删除，带有攻击色彩的评论热度反而升级，从而导致用户体验差、社区气氛不够理性和谐、社区形象受损等等问题从而引起恶性循环。

2.2.2 缺少深度内容

社区栏目少，缺少深度内容。大部分新闻内容停留在陈述阶段，缺少深度挖掘，无法完全激起读者兴趣。这种类型的新闻在行业内与竞争对手发布内容重复率较高，没有独特性。

2.3 机会

2.3.1 国家政策支持

政府职能转变，简放政权。把市场能办好的交给市场来办，这对于体育行业来说提供了更多的机会和更大的市场活动空间。体育产业将面临更多的市场挑战，而这种挑战也是体育行业发展的重要推动力和机遇。2015年国务院85号文件(《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》)的出台，则对进一步发展体育服务业，促进消费结构升级做出了进一步的指示。2016年国家体育总局发布《体育产业发展“十三五”规划》中指出，到2020年中国体育产业总规模要超过3万亿，从业人员数超过600万人，产业增加值在国内生产总值中的比重达1.0%，体育服务业增加值占比超过30%。竞赛表演业、健身休闲业、场馆服务业、体育中介业、体育培训业、体育传媒业、体育用品业和体育彩票作为发展的重点行业[3]。2014年10月2日，国务院颁布《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》以来，我国体育产业颁布政策共计20余项，这标志着体育产业发展深受国家重视。

2.3.2 体育产业规模不断扩大

2016年我国体育产业总产值超过2 万亿规模，其中当年增加值估计为6868 亿左右，增加值GDP 占比约为0.9%。2015 年之后体育产业增加值增速出现明显的提升，从多年稳定的14%跃至20%以上。[4]成长快、空间大是现阶段我国体育产业发展的两大特征。我国体育产业的增长动力主要来自三个方面：国家政策对产业的助推；消费升级带动的内需激增；国民健康意识提升对市场的唤醒。国家政策自上而下的推动作用引导了待配置资源向体育产业的集聚，强大的消费动力吸引了供应端的持续投入，国民健康观念的转变成为了加速行业成长的催化剂。

2.3.3 体育人口不断增长

在《经济学人》发布的《中国开赛--崛起中的中国体育健身产业》中的统计数据表明，中国人参与体育锻炼的热情日益高涨，有三分之一的中国人形成了经常锻炼的习惯，即34%的中国人经常性地参与体育锻炼——较7年前28.2%的数据有了大幅提高。这一比例意味着中国积极从事体育活动的人口高达4.34亿。全民健身上升为国家战略，体育人口不断扩大，也意味着体育消费不断增加。据该报告分析，2016年体育产业市场规模总额中的70%为体育产品和装备的消费，这也是体育产业发展的最大潜能。

2.4 威胁

2.4.1 体育法制不够健全

体育法自1995年8月29日八届全国人大常委会第十五次会议审议通过并于当年10月1日施行以来,距今已20余年。体育法制指的是与体育相关的立法、守法、执法、司法和法律监督等法律运行机制。健全的体育法制能给体育产业营造良好的发展环境，奠定扎实的发展根基，提供规范可靠的法律保障和制度保障。但随着社会发展，我国体育法制体系存在的问题也日益凸显。由于体育概念一直存在争议，导致体育的法概念缺失，以致体育法律主体之间边际关系模糊；现行《中华人民共和国体育法》具有体育基本法的基本特征，但它的浓厚行政法色彩，体现了权力本位(管理本位)的立法思想倾向，希望在修法时回归权利本位；作为最具体育自治特色的体育仲裁制度及机构建设仍然处于空白状态，令人遗憾和无奈；学校体育法制并没有成为学校体育问题的有效依据；现有体育法制体系不能保障相关体育权利等。这些基本问题直接影响到我国体育法制的权威性和有效性。

近几年来，随着体育版权竞购的不断升温，在体育赛事直播节目在中国是否能受到著作权保护这一问题上存在颇多争议。一部分人认为体育赛事直播节目不具有独创性，不认同体育赛事直播节目属于作品范畴，这种观点多半是强调体育赛事过程本身是无法预知的的，没有剧本，因此这部分人的观点不认可体育赛事的独创性。也有人认为，直播节目仅仅是在赛场旁边放几台摄像机，以固定的角度进行记录，单纯的播放出去，没有独创性。这种观点过于机械，也没有了解到当代体育赛事直播节目的制作过程和实际效果。另一部分人认为在体育赛事制作过程中要求创作人员对体育运动有着极为深刻的了解和丰富的体育运动技巧、文化情感和拍摄技术等方面的知识，能够果断地、快速地做出符合审美标准的判断，才可能完成对于那些高强度的、对抗精彩的体育赛事的完整、全面、精确的展示，通过镜头将运动员的技巧、情感和美感传递给观众。

2.4.2 强大的行业内竞争对手“虎扑体育”

在同行业的竞争对手中，以“虎扑体育”为例，虎扑体育从2004年发展至今，成为了目前访问量最高的中文体育网站，客户端在体育资讯类排名也一直高居前三位。虎扑体育的发展模式展现了明确的自身定位以及发展战略。其特点变现为：企业文化新颖独特，公司创业具有励志色彩，有“步行街”、“JRS”等诸如此类的带有强烈个性的社区文化标签；业务模块多样，近年的虎扑在电商变现，体育IP开发，以及产业投资等方面取得了飞速进步，初步完成了互联网体育生态的布局；栏目众多，深度内容，在内容深度上，有“翻译团”这样的内容类型，翻译国外一些优质的文章通过专业又易懂的中文呈现出来；“JRS之声”，通过翻译整理国外体育迷的言论，并加以润色形成本土化语言，集专业性与趣味性于一体。

3. 对策

3.1 加强社区管理

在新闻标题上力求新颖客观，避免出现带有煽动色彩的标题。在评论区加强对评论的筛选和管理，对于不当言论及时进行删除，可以增加与点赞相反的点灭折叠功能，让用户参与到管理当中来，这样既可以营造更好的社区氛围，也可以让用户在社区中获得更多的参与感。

3.2 加强内容深度

在内容深度上增强专业性，可以邀请专业的体育评论人对于某一体育新闻或现象进行系统客观的阐释，进行深度评论或跟踪报道。对于重大体育消息应当及时置顶进行专栏报道与评论，以高标准规范加强新闻报道。

3.3 进一步开发自有IP民间赛事

目前腾讯体育自有赛事包括“企鹅派对跑”、“超级企鹅篮球名人赛”以及最近刚刚推出的“超级企鹅足球名人赛”等等。其中“超级企鹅篮球名人”效应较为轰动，该赛事集聚NBA球星以及其他运动员、演艺明星等，利用明星效应引起关注。在全民健身，体育人口不断增长这样的背景下，腾讯体育应该让群众参与到自有赛事中，组织民间赛事，让体育迷亲身参与体育活动，这样不仅符合公司发展初衷，也会增强腾讯体育本身的知名度，更有利于树立企业形象。