许颖鑫

【摘要】本文基于多模态理论，对商务英语演讲沟通领域的应用问题进行分析。以马云纽约经济俱乐部演讲为例，分析其演讲语篇中的主要视觉模态、听觉模态如何相互合作实现意义建构的过程。进一步发现，非语言交际模态在商务英语演讲中可以实现吸引观众注意，说服观众，并凸显自身价值的作用。

【关键词】多模态 商务英语演讲 意义建构

一、引言

20世纪90年代，多模态的话语分析开始在西方兴起。生命科学的研究成果指出生命体有5种感知渠道即：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这5种感知渠道分别导致了以下5种交际模态的产生：视觉模态 visual modality，听觉模态 auditory modality，嗅觉模态 olfactory modality，味觉模态 gustatory modality，触觉模态 tactile modality. 多模态的话语分析研究语言因素和非语言因素如何一起参与意义建构、它们在意义建构过程中分别处于什么样的地位以及人类如何理解这些多元化的符号系统所构成的各种模态的语篇等等一系列问题。交际本身是话语和非语言因素交织的行为，因而研究人们对语篇的解读也要用多模态的方法进行分析。

英语演讲是演讲者通过演讲使其他人了解自己思想的一种形式，从而达到交流、沟通的目的。成功的商务英语演讲可以更好的实现人际沟通和自身的利益发展。基于视觉语法理论下的商务英语演讲研究在Halliday 的元功能假说的基础上提出所有的符号模态都服务于概念功能、人际功能和语篇功能。

二、多模态的商务英演讲语话语分析理论基础

Kress和Van Leeuwen（1996）探索了意义功能是如何通过成分、模态、框架等概念来实现，并且建构了一个框架来描述图片的符号资源，分析这些资源如何配置以设计交际意义，通过具体的方法传递词的意义和实现语篇衔接。

Mehrabian（1971）就曾指出，语言交际的最终结果是动作、声音和面部表情共同作用的结果。并且强调非语言交际模态对交际有着极大的影响。例如，当一个人的面部表情和肢体动作呈现出支配地位的姿态，无论他的语言多么谦卑，最终被信息接收者解读的意义都是其非语言模态传达的意义。

张德禄（2009）探索了多模态话语分析的综合理论框架，通过语言、图像、声音、动作等多种手段和符号资源进行交际。他将多模态的话语视为媒体系统并分为语言模态和非语言交际模态两个层面。语言层面又可分为伴语言和纯语言，伴语言包括音响、音调、字体、布局，纯语言包含声音、文字。非语言交际模态则可分为身体和非身体两个部分。其中身体语言中有动作、面容、肢体，非身体语言则包含工具和环境两个部分，在交际过程当中，说话者会通过PPT，音响扩散，网络，实验室，同声传译室这些工具展开交际。

在商务英语演讲的过程当中，视觉模态上，语言的结构和图画，肢体语言，面部表情，手势，身体的移动、头部的摆动包括除说话者本身以外的背景等各个因素相互配合，使得商务英语的交际过程更加具体形象。在听觉语法上，声音、音调、音响、语言本身共同结合传递信息。视觉语法作为听觉语法的辅助，共同配合实现商务英语演讲的过程。

三、马云商务英语演讲的多模态分析

马云作为阿里巴巴的创始人是商界成功人士的典范。除了他的远见卓识之外，马云的口才也常被夸赞。他的演讲服务于他的产业，推动其商业的进一步发展。

通过对马云纽约经济俱乐部商务英语演讲的观察，不同类型的非语言模态体现了不同的情绪，起到不同的表达效果。

例1：Im so honored， I never expected so many people come here to listen to my talk， and when I sitting there， I feel Im so important. （环顾四周，面带微笑）Thank you， thank you very much. （右手打开，掌心朝上，朝外侧抬起）Before talk， I would like to ask how many of us have used Alibaba services？

（环顾四周，举起右手超过头顶）Good， not many. Hum， and how many of you have ever been to China？（左手握拳，右手手掌垂直于面部放在双眼上作四处寻找状，并且旋转身躯）。Never been？（双手摊开，向外摇手状）Never been to China？（重复上一次动作）Good（微微鞠躬）Thank you very much.

马云的开场白不像多数商务英语演讲那样“严肃”，他的开场一开始就试图拉拢自己与观众之间的距离。当他玩笑式的说“当我在这里的时候，我感觉自己是如此的重要”，在场的观众笑出了聲，气氛一下子轻松起来。这一语言表面听起来是演讲人的自我肯定，其实是对在场观众的尊重。展现出演讲者幽默诙谐的一面。

在面部表情上，演讲者朝观众微笑并且环顾四周，照顾到每一位观众，极富亲和力和大局观。

在手的活动形式中，一边右手打开，掌心朝上，朝外侧抬起，一边说“在我演讲之前，我想要……”语言配合这一自然的协调手势，表示出一种包容力。

接下来，马云说“在我正式开始讲之前，我想请问在座的各位有多少使用过阿里巴巴的服务？”此处配合举起右手并环顾四周。这一模拟手势包含了一定的信息量，同时也生化了感情，具有一定的夸张色彩，通过这一动作配合的话语可以更好的起到调动观众积极性，吸引观众注意力的作用。同时，马云的目光由左向右来回扫视，观察观众给出的反馈并且进行眼神的接触，也显示出马云对观众的尊重。

紧跟上一个问题，马云再次提出，“那么有多少人曾经到过中国？”此时，马云作出四处寻找的模样，这一模拟手势生动形象而又诙谐，使得演讲时大家的气氛更加轻松愉悦，也调动了观众的感光，让大家更加积极主动的参与到对话当中。同样的在接下来两次说到的“从没去过吗？”这种多种媒体同时参与到一个交际事件当中，通过多种模态同时刺激观众的感觉，可以提高交际的有效性。最后在得到观众的反馈之后回以“好的”。并且微微鞠躬，体现了演讲者对观众的尊敬。endprint

例2：…So we feel so proud of that. And people say okay， now Alibaba did that. （掌心向上，拇指自然张开，其余弯曲，双手随说话节奏两次向下放低）Whats your next？Whats your future？（五指指尖并拢并向上，将手掌向外推出）cause you are everywhere. We， 80 percent of the buy and the sell online are created by our company. Our feature is that…

这一话语是外界对阿里巴巴提出疑问时，马云给出的一个回应。针对外界的疑问，演讲者在说“确实，阿里巴巴做到了这些，那么接下来呢？”这一话语的同时，双手呈现出仰手式表示出一种包容力，双手自然向下的动作则是一种坦诚的表现。马云的这一动作体现了他对这一外界质疑的认可，外界提出的疑问同样也是阿里巴巴整个企业形象所要顾及的内容。当再次说到阿里巴巴集团的前景时，马云将五指并拢，指尖向上，将手掌向外推出，体现出马云对未来前景的美好展望，是一种具有积极态势的身体语言。

例3：So people keep on asking， now you are big. You raised that much money.（掌心向上，拇指自然张卡，其余四指弯曲，手肘弯曲，作向外打开动作） Whats your play in America？People say， well， are you going to come？（五指并拢呈簸箕形，指尖向前，伴随手势过程，演讲者的脖子向前相应做了伸的动作。）When are you going to come to“invade”America？（在说“侵略”这一词的时候作摇头状）When I going to compete with Amazon？（掌心向上，拇指自然张开，其余弯曲，同时手部放低） When I going to compete with eBay？Well， I would say we show great respect for eBay and Amazon（右手放在胸口，身体自然从一个方向随着说话向另一个方向转，环顾整个观众席，头部微微向下）。

演讲过程中，马云抛出一个大家都关心的问题，过程中，演讲者的手心向上，拇指张开，其余四指弯曲，向外打开的动作体现出对于这些问题的包容性，同时也是一种坦诚的的态度，为马云接下来回答这一问题提供了一种积极的氛围，更易于让观众信服。当讲到别人提问马云“你会让阿里巴巴來到美国吗？”这一话语的时候，演讲者的手势用了手啄式的动作，这就使得一句原本中性的话语带上了一定的色彩。因为这一动作本身就是蕴含这提醒注意的意思，有较强的针对性、指向性，同时还有一定的挑衅意味。说明这一问题本身是在挑战阿里巴巴公司的美国本土话进程。紧接着，再次讲到，阿里巴巴集团何时“入侵”美国市场的时候，演讲者在“入侵”这一词发出的同时左右摇晃脑袋，体现了演讲者不自觉地对这一言论的不认可的态度。除却视觉上动作之外，一系列 “when…when…when…” 的句子结构也很好的抓住了观众的听觉感官。马云认为自己对eBay对Amazon都是怀着尊敬的心态，这一点，也可以在他讲到时右手手掌放置于胸前，脑袋微微下垂的身体姿态当中看出来。

四、结语

交际过程当中的多个模态相互配合最终达到语篇交际的目的。在商务英语演讲当中，视觉模态，听觉模态相互补充，实现商务英语演讲。马云在纽约经济俱乐部发言的过程当中，将有声的语言和动作、面容、肢体巧妙结合，树立了自己企业的正面形象，推广了自身的优势，为自己的企业发展寻求了更广阔的平台，让中西方观众留下极为深刻的印象。

参考文献：

[1]Kress，Gunther，and Theo Van Leeuwen.Reading Images[J].Victoria：Deakin University Press，1990.

[2]Mehrabian，Albert.Silent Message[J].Belmont，CA：Wadsworth Publishing Company，1971.endprint