黄元莉

【摘要】作为当代心理学的重要力量，积极心理学强调对心理活动中积极因素的研究。本文作者试图通过从教师和学生两个维度，挖掘英语口语教学中的积极因素，从而积极应对在口语教学中产生的消极心理因素——焦虑感与自卑感，从而提高口语教学效果。

【关键词】积极心理学 焦虑感 自卑感

一、引言

随着我国经济的腾飞，与外国经济文化交流的日趋扩大，社会对外语教学的要求越来越高，社会需要能够用外语口语直接交流思想的人才，口语教学越来越成为外语教学中一个极其重要的环节。然而，在我国，普通学生从中学开始学习英语，但绝大部分普通大学毕业生还是无法用英语进行交际。其中，口语教学中学生的消极心理——焦虑感和自卑感所起到的阻碍作用不容忽视。本文试图从焦虑感与自卑感对英语口语教学的负面影响谈起，根据焦虑感产生的不同原因，采用积极心理学上的方法对口语教学中学生的焦虑感和自卑感提出解决的方法。

二、理论背景

1.焦虑感与自卑感对英语口语教学的负面影响。在复旦大学外文系执教的美国专家John Rosenwald 曾指出：“中国学生性格内向，腼腆，我一提出问题，学生便低头不语。”笔者认为，中国学生并非都“内向、腼腆”，造成他们“低头不语”的主要原因是口语教学中普遍存在的焦虑感和自卑感。

很多研究者用“焦虑感”（anxiety）来形容学生学习外语时的紧张、忧虑状态，而每个学习者的学习动因不同会产生不同类型的焦虑情绪。根据克拉克夫妇（Clark & Clark）的理论，学习动因值较高的学习者会产生促进性焦虑（facilitating anxiety），它使学习者产生动力，迎接新的学习任务；而学习动因值较低的学习者会产生促退性焦虑（debilitating anxiety），它使学习者在承担较为重要的任务时会产生逃避心理。

早在本世纪40年代初，一些学者就学生的性格因素对外语学习的影响进行了研究，焦虑感是研究重点之一。Gardner， Smythe， Clement和Gliksman（1976）通过调查一千多名在加拿大学习法语的高中生，他们发现在七年级到十一年级学生中，课堂焦虑感（Classroom anxiety）与学生的口语水平呈负相关。学生的课堂焦虑感越强，他们的口语水平则可能越低。陈劼在对南京外国语学校高二年级学生做的调查（1996）中发现，课堂焦虑感可分为两类，一种是由性格决定的“焦虑感”，称之为“性格型焦虑”（trait anxiety），另一种是受环境影响而引起的“焦虑感”，称之为“环境型焦虑”（environmental anxiety）。调查结果表明，无论哪种焦虑心理都会成为口语水平提高之大敌。同时，这两种焦虑之间也存在着相互增强和减弱的作用，此外，环境型焦虑对学生口语水平的影响似乎更大。

另一影响口语教学的情感因素是学生产生的自卑心理。学生自卑心理的产生有多种原因，有的是因为家庭方面的原因，有的以为自己每门功课都不如别人，还有的只是由于外语口语练习少，口语能力较低，怕犯错误。这种自卑心理往往导致学生在口语学习中紧张和焦虑，形成性格型焦虑。

2.积极心理学。积极心理学是20世纪末美国著名心理学家赛里格曼（Seligman）提出的心理学思想。它是当代心理学的一股重要力量。积极心理学强调对心理活动中积极因素的研究，主要包括积极的情绪体验，积极的人格特征和人格品质，积极的环境等内容。积极心理学主要以人的积极力量为研究对象，帮助人们在逆境中生存和发展，以及提升生活品质和幸福感。积极心理学主张挖掘人固有的，潜在的，具有建设性的力量。

三、积极心理学对环境型焦虑的克服与突破

既然焦虑感分为性格型焦虑和環境型焦虑，两者间存在着相互增强和减弱的关系，且环境型焦虑对学生口语水平似乎更重大，我们不妨先从环境型焦虑着手。

从对外国语学校高二年级的问卷调查中表明：教师是引起课堂上环境型焦虑的重要因素，要克服环境型焦虑，要从教师方面着手。如果教师能多注意自己的课堂行为和态度，则他们完全可以创造出一个更为宽松的教学环境，从而降低学生的环境型焦虑。

首先，应该积极应对学生在口语学习中的表现。积极心理学强调教师应关注学生的积极品质，充分挖掘学生固有的，潜在的具有建设性的力量。每个学生都有其“潜能，动机和能力”，教师所要做的就是把他们挖掘出来。

由此，对于学生在口语中的表现，教师需要积极肯定，并善于挖掘学生表现中的闪光点，大力赞扬，让学生获得成就感和幸福感，从而积累积极的情绪体验。

同时。对学生所犯的语言错误要作具体分析，对那些中继语（intralanguage）错误不必过于苛求，以免学生产生怕犯错误，不敢开口的心理。尤其在课堂中，应该对错误采取比较宽容的态度，并教育学生不要怕犯错误，要勇于开口。告诉学生：学语言是一个实践和犯错误的过程，也就是从错误中学习并提高的过程，不应把错误看成消极因素，应该容许学生犯错误，并把错误看成是进步的阶梯，从而形成一种宽松的课堂气氛。

其次，课堂上的口语练习，其形式需要多种多样。积极心理学认为：积极情绪能通过扩建个体的心理资源，并在此基础上帮助个体建立起持久的个人发展资源——包括身体资源、智力资源和社会资源等，从而使个体随后的行为变得更有建设性和创造性。而教学实践也告诉我们，教师在课堂教学过程中有意识的创造情境，将学生引入情境之中更容易激发学生的学习兴趣，调动积极情绪，从而取得更好的教学效果。

总是采用“教师发问——学生回答”的形式，不但不能激发学生的兴趣，发言者还可能因为老师以及同学们的注意力都集中在自己身上而紧张。笔者建议教师不妨适当在课堂中就一些问题让学生之间互相讨论。可以同桌讨论，也可以小组讨论，教师在各组间巡视，甚至可以加入讨论。这种自由对方的方式在极大的程度上可以减轻环境型焦虑。endprint

第三，上课时顾及全班，争取让每个学生都有练习的机会。有的教师上课总是提问几个学习成绩较好的学生，有时一位学生一节课会被提问好几次。久而久之，这几个学生一上课就担心要被提问，感到一直被注意，精神一直高度紧张，从而产生焦虑感；而另外的学生则因为教师总叫那几个学生，而感到自己遭到忽视，对自己渐渐丧失信心，并因为平时锻炼机会少，一旦被提问，易于犯错，从而也会产生焦虑感。

所以教师在课堂中一定要对学生一视同仁，对每个同学都要报以关心，爱护的态度。

最后，教师本身也要有积极的心理素质。作为一名英语口语教师，要保持积极稳定的心理状态，教师情感上的不稳定若表现出来，极易引起学生情绪上的焦虑不安，进而影响口语水平。著名作家、翻译家冰心的女儿是北京外国语大学的英语教授，冰心去世的第二天，她即回到课堂给学生上课。课上，她像以往一样面带微笑，课堂气氛也一如既往的活跃。这就是一名优秀外语教师的杰出表现，尽量不把不良情绪传递给学生，更不能把学生当“泄气桶”。

其实，现代教育论认为，课堂教学除了“知识对流”之外，还存在有“情感对流”。英语口语教师在课堂中充满朝气，风趣幽默、积极向上的正面形象往往可以感染学生，引发学生的积极情绪，从而达到较好的教学效果。

总之，教师是引起环境型焦虑的重要因素，既是语言环境的制造者，也是课堂活动的组织者。一名优秀的外语教师在课堂教学中，要注意自己的一言一行，以积极心理学的方法尽量消除或减轻学生的环境型焦虑。

四、积极心理学对性格型焦虑与自卑感的克服与突破

造成学生环境型焦虑的因素是学生本身所具有的性格型焦虑，并且两者相互影响。性格型焦虑属于性格特征的一种，具有长期性和稳定性，所以对其的克服与突破也难以一蹴而就，相反，是一个长期的、潜移默化的工作。同时，一方面，自卑感往往会引发性格型焦虑感，另一方面，焦虑感又会阻碍口语水平的提高，势必造成自卑感之更甚。所以，对于自卑感和性格型焦虑的克服和突破可以结合进行，从而相辅相成。

先排除家庭等其它因素的影响以及天生的内向性格，单讨论口语教学中自卑感的产生，主要是因为在外语口语学习中怕犯错误，因此逃避开口说外语，久而久之，因为开口少、练习的越少，能力越低，就越自卑，越怕开口出错。可见，要解决这一问题要从鼓励学生迈出第一步开始。这就需要有一个更大的刺激——学习动机来起作用。

那么，怎样调动学生的内在动机呢？

首先，增进口语教学的多样性，激发学习兴趣。古代大教育家孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”激发学生对口语学习的兴趣，对调动学生的内在动机，消除使用口语中的焦虑感和自卑感，有很大作用。

1.课堂教学多样化。可以在课堂设计一些诸如角色扮演、语言游戏、电影配音等口语练习，增强课堂教学的趣味性和吸引力。吸引学生的注意力和参与度。

2.创造人工的社交环境。利用课余时间创造人工社交环境，利用外语角、外语沙龙、约定外语时间等形式，让学生们浸入式使用外语口语。一方面外语成了交际的必须，更容易激发兴趣，另一方面因为没有课堂所带来的压力，学生更容易放松心情，从而减缓其自卑感和焦虑。

3.开发全新的话题。当学生涉及自己感兴趣的话题时，注意力集中，往往会忽略焦虑和自卑感。所以在口语教学中，教师最好开发全新并且学生感兴趣的话题进行讨论。

其次，要让学生明确掌握外语口语的重要性。

明确学习外语的目的是为了用外语进行交际。只有拥有一口流利的口语，才能与外国人交流，与世界接轨。

最后，使学生获得成功感。经常性的成功，可以使人的需要不断被满足，产生愉悦的心情，从而对让自己成功的事产生兴趣。教师需要创设条件，使每个学生都有获得成功的机会。在口语教学中，教师可以提出问题，较难的请水平较高的学生回答，简单的请水平较低的同学回答，学生遇到困难时，教师要恰到好处的给予启发和指点，使学生完成任务，获得成功，并获得教师的表扬和鼓励。这样，对使用和掌握外语口语的兴趣逐渐形成和巩固，慢慢战胜焦虑和自卑感，敢于开口说话。

五、结语

口语教学中的焦虑感和自卑感一直是困扰教师与学生的大问题，是口语教学的大障碍。焦虑感（这里主要指促退性焦虑）又可分为环境型焦虑和性格型焦虑，两者间存在者相互增强或减弱的作用。笔者在积极心理学的思想指导下，针对不同类型的焦虑，采用不同方法，进行克服。又因为自卑感往往引发性格型焦虑，所以笔者将性格型焦虑的克服与自卑感的突破相结合进行。

环境型焦虑的克服主要从教师身的环境型焦虑的克服主要从教师身上着手，教师应注意自身保持积极的心理状态，同时创造良好、和谐、轻松的口语环境，关注学生的积极品质，充分挖掘学生固有的，潜在的具有建设性的力量，激发学生内在的潜能、动机和能力，从而减弱学生的环境型焦虑。而性格型焦虑和自卑感的突破主要从学生心理方面着手，教师设法以调动学生的内在动机，激发学生学习兴趣，增强学生口语学习的自信心，积累学生口语学习上的积极的情绪体验，从学生心理上消除性格型焦虑和自卑感。双管齐下，克服与突破口语教学中的焦虑感和自卑感，从而促进口語教学质量的提高。endprint