文/郭静超

美国社区交通协会近期发布了一项数据称，每年约有360万美国人因缺乏合适的交通工具错过或推迟就医，从而延误病情。为解决交通问题，美国州政府、医院、社区、教会和出租车公司都推出了解决办法，为那些无法自己开车或没有家属接送的人提供更多选择，及时就医。

在美国，选择合适的医疗保险很重要。如果患者购买了含有送医服务的保险，那就医前只要拨打固定的电话号码就能预约车辆。身患残疾而无法使用公共交通工具的患者，可拨打美国的211社会资源咨询服务专线进行咨询，享受上门接送服务。除了约车外，该平台还提供老年人服务、儿童照顾、住房、法律、就业、医药健康等有关健康及社会服务等多方面信息。

许多教堂或其他非营利组织会组织志愿者当司机，把非急诊患者送到医院，这一服务多针对老年人。患者可联系当地教堂或老年中心询问具体事宜，以便预约司机。公共交通工具也可以接送患者到医院，但它们有固定的线路和指定医院，如果该线路上的患者无法自行前往公交车站，可预约从家到公交站的接送服务。低收入人群约车有价格优惠，但需提前申请并通过资质审核。

为方便患者，美国一些地区还推出了虚拟就医服务，如果患者得了急症，如皮疹、流感、发烧等，可通过这一方式及时与医生联系，不必跑医院也能获得适合的治疗方案。这一方法比看急诊便宜，只需联网并安装相关设备即可。