诚信经营技术过硬优质服务绿色修船
———记舟山市龙山船厂有限公司
2018-01-26
舟山市龙山船厂有限公司(以下简称龙山船厂) 始建于1975 年, 2002 年成功转制为股份制民营企业,是浙江 地区历史最久的修船厂之一。经过多年的发展和资源整合,龙山船厂的产业结构由单一的修船发展到以船舶修理、改装 为主的现代化船舶企业,目前已成为诸多国内外著名船运公司的战略合作伙伴。
龙山船厂占地面积21.67 公顷(325 亩),拥有20 万吨级干船坞1 座(310 m×55 m)、7 万吨级干船坞1 座(235 m×40 m)、4 个修船码头总长900 m,以及其它完善的修船设备设施。公司现有职工队伍600 多人,外协外包队伍 1000 多人,培养和引进了一批紧缺的高端专业人才及技术骨干,以丰富的修船经验、精湛的专业技术、一流的服务品 质为企业创造了核心竞争力,得到了CCS、LR、BV、NK、ABS、DNV- GL 等世界主流船级社的认可。公司取得了质 量管理体系(GB/T 19001—2008—IS09001 : 2008 )、环境管理体系(IS014001 : 2004 )和职业健康安全管理体系 (OHSAS18001:2007)认证证书。
龙山船厂作为一家具有40 多年历史的老船厂,在董事长吴建军的带领下,凭借历史的积淀和技术的传承,以主动出击 抓订单为生存之道,以诚信经营赢客户为根本途径,以智慧管理促提升为重要保障,每年完成船舶修理和改装200 艘左右, 为舟山市临港工业的发展作出了重要贡献。龙山船厂从一个人员不足百人的小厂,发展成为一家国内外知名的修船企业,在 生产经营和企业管理等方面自有独到之处。
智慧经营:拓市场,讲诚信,主动接单。市场、客户、订单是企业的生命,经营工作更是企业的龙头,是企业工作 的灵魂。
公司经常主动拜访国内外大量的新老客户,认真倾听客户对企业修船服务工作的意见和建议,并就进一步巩固修船 合作达成了普遍的共识。将客户意见编制成经营接单“指南”,使得每项任务得到科学的分解和落实,做到了“一个客 户一人跟踪,一个意见一个回复。”正是这种诚信、务实的理念,使得龙山船厂维系了众多老客户,并开拓了新的客 户。“诚信和品牌是企业最好的名片。”龙山船厂人把“诚信”作为维系企业健康发展的关键因素,在近40 多年的风 雨征程中从未丢弃。企业不断健康发展的成长过程,实际上就是一种诚信持续积累的过程。作为一家地方性的民营修船 企业,龙山船厂在做好修船品牌的同时,诚信经营的理念在客户的印象中更是不断加深,这也为企业带来了更多的商 机。与客户同命运、共呼吸的经营理念,让龙山船厂成为了世界各大航运公司可信赖的伙伴。近年来,龙山船厂客户 “回头客”一直维持在80%以上,客户满意度非常稳定。
科学管理:理流程,控成本,争创效益。“去产能、降成本、补短板、实施供给侧改革”,龙山船厂在领会中央经 济工作会议精神中获得了新的启示。在当前修船产能仍然过剩的背景下,同质化竞争显得异常激烈。修船企业如何在竞 争中求生存、谋发展。“流程再造、严控成本、精细化管理”是提升企业竞争力的核心。“效率提升源于流程上的优 化。”作为劳动密集型行业,如何确保生产工序的优化、流程上的优化,是提高修船效率、缩短修船周期的关键。“职 责范围、工序衔接、生产流程”等一系列生产要素成为每个管理人员和施工人员的必修课。目前,龙山船厂修理船舶的 平均坞期已经控制在100 h 以内,生产效率得到质的提高。“加强成本控制是企业永恒的主题。”在实施扁平化管理的 同时,对物资采购、招待费、行政性费用等方面均采取了严格的控制成本措施。通过一系列的降本措施,增强了企业抗 风险能力和市场竞争力。
科技攻关:重技术,增投入,绿色修船。公司拥有一支技术过硬的机电维修队伍,共有150 人,机电工程修理, 全部由自有员工承担,从不外包。根据“绿水青山就是金山银山”环保新要求,船舶企业正面临巨大的环保压力。当 前,修船行业的绿色革命正在兴起,船舶企业必须要加大技术创新的资金投入,从当前困扰企业的环保制约出发,着力 解决企业绿色修船。加大科技研发,与某公司合作,研发新型自动及手持式激光除锈、清理设备,用于船舶除锈和设备 的清污油作业。传统的喷砂除锈造成严重的环境污染,并影响作业人员的职业健康。今后我们将以激光除锈和超高压水 除锈相结合,彻底取代传统的喷砂作业方式,逐步实现企业绿色修船。加大对新技术、新规范的研究、消化,以一流的 品质、效率、服务来抢占和扩大压载水处理系统和脱硫装置的加装市场,并着力研究新兴的双燃料改装项目,为今后类 似项目的开发提前做好技术储备。
强化保障:重培训,保安全,和谐共赢。安全是企业平稳健康发展的关键。作为修船企业,由于特殊的工作性质, 面对诸多的高危岗位,龙山船厂一直将安全生产作为一切工作的前提,坚守安全底线,不越红线。“理念决定行为。” 安全理念更决定着企业安全生产的正确方向。龙山船厂坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作目标,将 “管生产必须管安全”作为每个员工的行为准则,将发扬“严、细、慎、实”的作风贯穿于生产工作的每个环节,企业安 全氛围显著增强,员工的生命健康和安全生产得到了有力保障,逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的安全自我管 理意识上的转变。
龙山船厂将按照党的十九大确立的发展理念,紧紧抓住“十三五”发展规划的东风,不断优化修船结构,打响修船 品牌,步入平稳健康的发展轨道。