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期待天财税务重返辉煌
——天津财经大学走访天津神州浩天科技有限公司辅导员手记

2018-01-25陈吉

魅力中国 2018年52期
关键词:德勤赛制神州

陈吉

(天津财经大学,天津 300222)

正所谓千呼万唤始出来,与天津神州浩天科技有限公司(以下简称神州浩天)的接洽过程可谓艰辛,多方渠道打探,终于从实习过的往届毕业生中获悉了公司人力崔先生的联系方式,也终于在走访成行之后明白了神州浩天是一家多么“低调”的企业。

为什么选择神州浩天?

因为,如果你是财政税务专业的学生你就应该知道它;

因为,如果你未来将从事税务工作你就必须会应用它;

因为,如果我不让学生知道它的存在,就会让学生错过一个好的学习机会,甚至是一个好的工作机会。

那么,问题来了,神州浩天究竟是谁?

神州浩天诞生于天大天财股份有限公司的核心软件业务,历经20年发展,始终致力于财税信息化、教育信息化。目前,神州浩天的主营业务分别是天财高校财务系统和天津国税报税软件,其市场占有率分别是74%和100%,也就是说全天津市乃至全国的高校财务系统均采用神州浩天开发的软件;全天津市的纳税企业也无一例外全部要通过神州浩天开发的报税软件向国家税务局定期进行报税。而如此高的市场占用率若现在你还不知道它的名声,那么就足见这个企业是有多么的低调。

那么,又一个问题来了,神州浩天既然是一个信息软件开发公司,但为什么说神州浩天对于财税专业的学生们会是一个好的学习机会?

神州浩天是天津国家税务局纳税服务热线12366的唯一指定服务外包提供商,即意味全天津市41万企业纳税人若有纳税的政策性问题全部要通过神州浩天旗下的坐席代表来完成咨询正确报税。我国的税制税法正在不断完善中,如今又面临“营改增”的巨大挑战,众多原来地税的压力受“营改增”影响转移到国税。举一个座谈中的了解到的数字实例——一年的法定工作日约为250天,而2016年国税总局下文的数量是252件,也就意味着神州浩天的坐席代表平均每天要学习至少1个关于税法的新规定,其中还不乏是新老规定交织,要找到并理解变更的部分,同时还要记住没有变动的部分,进行记忆的重新整合。再举一个有趣的例子——如果我作为一个12366热线的坐席代表,我可能接到这41万纳税人中的任何一个企业的电话,但是当我接起电话有一个我不熟悉的行业或者我不熟悉的税种时,我不可以说“您稍等...诶,你们谁是负责某某税的来接下电话!”。可以说,任何一个12366热线上的坐席代表都是精通各税种各行业的资深税务专家,而他们中也不乏刚参加工作一两年的毕业生。此外,神州浩天也有专门的培训部,对在校大学生进行专业素养和通用能力培养。所以,在国税12366这条热线上,你不只是一个接线员。除了上述的专业素养要求以外,神州浩天还会培训你如何与人交流,你的发音、你的语速、你的语气等等。全方位的包装,可以在短期内让你焕然一新,不仅成为税界精英,还能让你变身职场达人。

新的问题,神州浩天强度如此大,员工应如何顶住压力?企业的待遇又是否值得让员工付出努力?

薪资待遇恐怕是现在应届生都不会羞涩出口的问题,而神州浩天的回答也是如此“奇葩”,在这次走访中,当我看出学生的心声,我主动向企业了解了薪资情况——神州浩天在实习期的工资是2200-3700不等,前期有一个月的带薪培训(若培训后即刻离职则不发工资)这在业内算是一个比较理想的数字,而神州浩天人力在说出这个数字区间后竟然反问我们是否觉得这个实习薪资低了。

对于正式员工,神州浩天和12366热线分成两个薪酬体系,神州浩天公司内部由销售部、软件开发部等构成,在神州浩天内部也有专门对两大软件售后的坐席代表咨询专线,但12366的最低薪资是神州浩天坐席代表的最高薪资。12366热线的薪资完全是量能付薪,按照五星评价决定本月的工资,且连续五星员工和随在职年限的增长都会有10%的薪资上调(五星坐席代表薪资6-7K)。

此外,在企业内部还专门为员工提供了休闲娱乐室供大家锻炼身体、陶养情操,活动室内有五张乒乓球桌还有若干个书柜,甚至还有一个绿植阳光房,每周还定期外请私教免费练习瑜伽以缓解工作中的压力。因为,对于神州浩天这家公司是没有产成投入的,其最重要的资源就是“人”,故此企业处处都体现“以人为本”的理念,而通过我们的走访也了解到工作时长满一年的员工离职率为0。而公司也从来不限制员工的发展,若员工有更好的发展出路,比如报考国税公务员或者去事务所工作,神州浩天均怀抱开放、包容、支持的态度去鼓励每一个曾为这里做出贡献的员工有更好的发展,他们坚信在神州浩天工作过的员工即便是离开,也能把在神州浩天学习到的专业素养和职业素养传播出去,在这个社会经济中发挥更大的作用,如此可见神州浩天也是一个有强烈社会责任感的优秀企业。

这里是学霸的天堂,这里是税务人才的摇篮

作为一个本专业就是财税方向的辅导员,虽然我自己不从事这方面的工作,但是我深感这是一个有趣的专业,税是灵活的,税是多变的,税是促进公平的,税是国家发展的强大支撑。每一个从事税务工作的人,可能为一个人,可能为一个企业,可能为一个城市甚至一个国家,我们在从事的是专业,更是社会经济民生。但从事这个工作的前提必须是你热爱税务并且有一定的专业素养,那么至少在神州浩天这份工作是属于学霸最完美的选择,因为这家公司衡量的是你的专业能力,因为这家公司不太需要社会沟通技巧。

由此,笔者联想到我院学生学术品牌活动“德勤税务精英挑战赛——天财站选拔赛”

作为这项校级赛事的创始人,笔者在2012年一个工作的机缘中,有幸受到上海德勤税务师事务所与德勤税务研究学会的邀请,带领一支4人学生队伍赴京与来自两岸四地的本科生进行税务实务竞技,在此期间结识了天津财经大学税务专业2001级的校友,现任德勤北京分所转让定价组经理刘先生,通过对这位校友的访谈,笔者了解到每年德勤税务研究学会斥资近百万举办这场全国德勤税务精英挑战赛,一个单纯的目的就是为了传播税务思想。而笔者也被德勤税务研究学会的精神所感动,在2012年底便与教学老师和系学生会主要干部开始研究在我系开展“德勤税务精英挑战赛——天财站选拔赛”,仿制全国德勤税务精英挑战赛的模式,以税务竞答和案例分析作为选拔赛的决赛赛制,而在前期循序渐进的过程中,以税务基础知识和税务实务模拟两种形式让选手逐渐适应这种赛制,通过初赛基础知识的个人功底考察,到复赛阶段随机出现的小组合作,都为决赛赛制中的团队合作埋下了伏笔,精妙的赛制设计在不知不觉中既考察了选手个人的税务专业基本功,同时又通过随机小组合作碰撞出火花,避免了多数学生活动团队赛中因为选手赛前关系的远近亲疏而造成的团队固定化概率增大,反而这种方式在一定程度上也激发了学霸们拓宽人际关系,得到了专业知识以外的综合素质提升。通过六年的实践,每一年我们都会总结赛制中的缺陷,不断的进行修复,甚至为了增强最终团队组队的优势,通过在复赛赛后设置趣味抢答环节,赋予一部分选手特权,以“三国杀”卡牌游戏中的“过河拆桥”、“顺手牵羊”“无懈可击”中干预团队组队过程中出现的不可抗力因素,因为在与德勤工作人员的沟通中我们还了解到其实国赛未必考验的只是税务基本功和税务实操,团队四人间的协作以及能发挥的各自特长更是这场较量中考察的重点。因此,基于该项赛事赛会举办方的不断自我革新,目前税务精英挑战赛在我校已经得到了各系广泛的认可,突破了财政学、税收学的界限,影响了会计、金融、经济、国贸等相关专业背景的各院系学生前来参赛,甚至还有人文学院、理工学院自修经济学相关课程的同学,在校级选拔赛中具有不俗的表现。

天财的税务品牌从1958年起便在中华大地生根发芽,我们曾站在这个时代的前列,也被后起之秀比学赶超,而作为一个财政人,我们都有义务让天财税务继承发扬,应我院张平教授朋友圈里评论的一句话“期待师生们共同努力,让天财税务重返辉煌!”这不仅是我作为一个财政学子的使命,同样也是如今作为专职就业辅导员的使命。

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