本刊记者|王熙

2018年物联网趋势提升消费者数据安全信任度

本刊记者|王熙

随着联网设备越来越多，显现出一种矛盾现象——许多情况下，消费者对物联网的感知价值都很高，但在大多数情况下，他们对物联网的信任度却较低。

思科收购Jasper后全力打造物联网业务部，思科Jasper所运营的物联网平台Control Center是全球最大的物联网平台之一，汇集了超过15000家企业，激活设备超过6200万台。近日，思科发布了《物联网价值与信任之悖论》报告（简称《报告》），通信世界全媒体平台围绕该报告内容，采访了思科Jasper中国及亚太区董事总经理陆泓，听他分享了对物联网行业的深度观点，以及对于2018年市场的发展趋势。

消费者对个人数据安全信任缺失

据Gartner统计，2017年全球共有84亿件联网物品在线，比2016年增长了31%。预计到 2020年，联网物品总数将达到204 亿，约为当今市场中联网设备总数的2.5倍。与此同时，根据思科发布的《报告》显示，53%的受访者认为物联网令他们的生活变得更轻松，但只有9%的受访者相信通过物联网所收集和共享的个人数据是安全的。随着联网设备越来越多，显现出一种矛盾现象——许多情况下，消费者对物联网的感知价值都很高，但在大多数情况下，他们对物联网的信任度却较低。

陆泓表示，消费者对物联网之所以缺乏信任，主要是因为物联网的数据处理方式不透明。消费者能够感知到物联网设备和服务在日常生活带来的价值，却不了解物联网如何处理数据、能否安全处理数据，尤其在数据泄露事件频发的背景下（尽管这些泄露事件并非都与物联网有关），消费者更加关心个人数据的整体安全性。……