郎倩　李丹

摘要：在商业市场背景下，本文通过对儿童智能手表设计现状的整理和分析，从中寻找儿童智能手表的发展前景以及方向，进而希望能够总结出设计智能手表的关键要素，引导设计创新、促发商业成功，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品设计活动的尝试，最终为我国儿童智能可穿戴设备发展提供可行依据。

关键词：商业化；儿童；智能手表

0引言

在科技日益发展的今天，智能电子设备高效前进，其中儿童智能手表不仅实现了从0到1的突破与快速发展，而且也是最为市场关注的热门产品之一。根据专业机构数据统计，自2015年来，小天才、360等众多儿童智能手表销量惊人，多次出现销售一空的状态。在近期儿童智能手表在销售终端的销售量排行大致为：小天才居榜首、阿巴町其次、然后是卫小宝、及糖猫等，还有各类品牌销售量不断上涨。据了解，目前华为、腾讯、360等大厂都纷纷加入这块市场，许多其他厂家更是如火如荼的跑步上岗，仅深圳就有500-600家企业生产儿童智能手表。儿童智能手表市场广阔，亦是话题的中心点，在如此火爆的销售情形下，各类商家跃跃雀试，摩肩擦踵准备开垦这片土地。

本文就市场上的已有产品进行分析对比，从中挖掘儿童手表的创新点。

1儿童手表使用对象特点

在儿童智能手表调查中，使用儿童智能手表的年龄段一般为4-13岁。在这个年龄段的儿童，生理上相对柔弱，还需要依靠家长的帮助完成一些具有难度的事情；该阶段儿童认知能力不强，心智还未成熟，容易相信他人。

与此同时儿童的消费能力并未完全独立，具有一定的依赖性，更多的是随着父母的脚步去走，消费内容比较模糊化。在儿童消费心理中，儿童消费也具有天真性与可塑性，在选择商品时针对商品的外形与颜色是他们选择的首要条件，而不是商品的口碑与品牌，这常常不在他们的考虑范围内。广告中的宣传也对儿童消费具有不可忽视的作用，儿童会因为产品的宣传而执着的渴求产品。

2儿童智能手表市场分析

根据手表行业市场调查分析报告显示，随着儿童智能手表的快速发展，儿童智能手表的潜力和发展方向也被更多的人所关注。新事物的出现总是伴随着必然性，我们从以下几个方面来分析儿童智能手表市场的出现：

2.1市场需求

孩子是家庭的不可或缺的部分，因此在家庭的消费比例中占取大量比重。在2014中国儿童发展指标图集中可见，2013年中国0-17岁儿童人口2.74亿，占中国人口总数的20%，占世界儿童总人数的14%，儿童人口位居世界第二。儿童消费群体日益庞大，对家庭消费呈现越来越强的影响力。伴随着儿童日益增长的地位，也出现了与之相对应的需求增长。

2.1.1客观需求

根据最高人民法院公布的数据，2014年共审结拐卖妇女儿童案件978件。随着现代社会的城市规模和城市化进程的加快，城市中的流动人口数目逐渐增多，在管控上带来了很大的不确定性。另一方面由于儿童的心理及生理特点，很容易被引导诱骗，而无论是老师还是家长，都不可能对孩子进行24小时的保护与监督，由此产生了儿童安全隐患。因此，安全问题便成为了一个重要的需求。

2.1.2主观需求

在中国，无论是农村还是城市，孩子的未来与发展都成为家长所重视。在现今社会形势下，儿童在家庭中担任中心角色，成为家长的重心，因此消费地位不断提升。所以主观上家长这种天然的对孩子的爱护心理，引起了市场的关注，极大的促进了市场相关领域的发展。

儿童智能手表的定位功能可以说是充分体现了上述的两种需求，也算是儿童智能手表最核心的功能之一（图1）。

2.2市场走向

除了最直接的需求外，产品本身的优越性及市场趋势也是儿童智能手表市场崛起的重要因素。

2.2.1智能手表的优越性

手表虽然在儿童群体中不是必需品，但现在购买普通的儿童手表已经是大部分家庭可以轻松承受的额外支出。传统的儿童手表往往功能单一，外观通仅过结合卡通元素吸引儿童。

相比之下，智能儿童手表除了计时功能外额外增加了通话、定位等功能，并继承部分儿童手表优良的易操作性，在外观融入了备受儿童喜爱的配色和时尚元素。以小天才通话手表为例（图3），这款手表只有一个通话按键，非常容易上手：在配色与外形上也十分小巧可爱。

儿童智能手表虽然在功能上不能与手机相提并论，但在儿童市场，一款功能丰富、外观时尚可爱，并且价格适中的儿童手表确实更易吸引消费者。

2.2.2市场对可穿戴设备的追捧

可穿戴设备一直是近来的热门领域。伴随着各种可穿戴设备的出现，人们对可穿戴设备的开发也达到了一个全新的高度。这种行业趋势也影响到了儿童市场。可穿戴设备提供的可能性为解决儿童市场的各种需求提供了良好的平台与方向，最终也成功引爆了该子领域的火热与逐渐繁荣。

在这样的行业趋势下，对儿童智能手表的进一步开发需求当然也随之而来。为了明确需求，我们可以对目前市面上的儿童智能手表产品进行分析，来进一步认识儿童智能手表市场的产品现状。

3现有智能儿童手表设计横向对比

通过对这几款手表的对比（表1）可以发现，目前的智能手表在价格、功能和材质上都趋于一致，市场差异化不显著：在主要问题上，有技术类的如电池、定位的问题，也有设计类的如体积、操作、软件界面等问题。从商业化设计的角度上讲，设计师可以充分考虑市场特点，对儿童只能手表进一步的创新，完善问题，寻求差异化设计。

4智能兒童手表未来的可创新点

4.1外观与易用性的创新

4.1.1产品语义设计

产品语义设计就是在对产品语意的把握上经过系统、全面的分析，充分运用设计符号（视觉元素和技术元素）使产品的功能与形式达到高度统一。产品语意设计在体现产品设计内涵的同时也赋予产品一定的意义，具有符号性。现有儿童智能手表产品虽然在外观上考虑到了儿童的特点，但在功能上还是欠缺全面的语义应用，仅仅停留在卡通化的表面上。儿童智能手表的语义设计应用可以进一步提升产品和界面的易用性。

4.1.2用户体验

“用户体验”（User Experience，简称UE/UX）在现在的社会中已经成为一个产品或服务品质的标志，这对于用户来说有密切的联系和意义。用户体验是用户与产品交互时的感受与使用状态，在现有的生活中我们应提升用户体验，让用户与产品更完美的交互。例如，现在的智能手表只是实现了简单的交互，但我们可以发现儿童都比较喜欢宠物。我们可以期待，在今后的交互设计上，我们可以做手表与用户的简单对话，在孩子困惑时，可以咨询手表，也可以加入学习问答与生活问答等等。设计一定要增强用户体验，正视用户体验的重要性，了解用户需求。

4.1.3服务设计

服务设计是一种设计思维方式，为人与人一起创造与改善服务体验。这些体验随着时间的推移发生在不同接触点上。在产品相同化的现状中，服务创新的作用更为重要，在未来的产品中，服务设计伴随着产品中，成为产品的一部分，因此要重视服务设计，提升产品品牌。服务设计的重点在于提供系统的、全面的服务，由此可以考虑，在购买、使用儿童智能手表时，加入人性化的客服服务，帮助用户尽快学习：在使用过程中出现问题也尽快提供解决方案，强化用户的良性体验。

4.2其他实用的功能的加入

在趋于常规的功能上，我们还能做什么设计？在已有的智能手表市场中，基本功能仍然在不断完善中，放眼以后，我们应贴合儿童自身需要，让一键求助更快捷，加入手表的实用功能，提升人机交互的流畅性，检测周围环境的安全性都可以成为智能手表今后的出发点，做真正的智能手表，可以加入更多交互的形式，真正实现儿童与手表的交互，让儿童在使用中获得乐趣。

5总结

在儿童智能手表中我们可以看出，在商业化可穿戴设计上面，无论是设计还是功能都还不能完全达到预期的要求，现今的可穿戴设备任然处于不断探索与发展的阶段，因此儿童智能手表市场还仍有很长一段路要走。

虽然可穿戴设备还未发展成熟，但是却一直不断地在完善与创新。设计的重心应与用户特点相结合，并通过优秀设计思维与方法，对产品进行进一步的创造与创新，从而使设计出的产品充分的满足市场的需求，并兼顾产品优秀的设计感，让设计在商业化中演变出新的可适应的创新思维。endprint