石雪芬

[摘要]英语是大学中非常重要的一个科目，随着考核的政策变化，英语听、说、读、写等各个方面的侧重情况不断变化，对英语听力的要求日益提高。但是英语听力对很多大学生来说是一个短板，在听力学习中焦虑现象严重，学习效果差。本文通过分析焦虑的表现及原因，来寻求方法以缓解焦虑情绪，改善听力学习效果。

[关键词]大学英语；听力学习；焦虑；表现；成因；对策

前言

人类的交往活动离不开听的参与，在外语的学习过程中，听力也占有重要的地位。有国外研究表明，在人类的交往活动中，听所占的比例接近一半，比读、写、说等语言活动所占比例都要大。在语言学习中，语言知识的吸收速度、语言技能掌握的熟练程度、交际能力的强弱都与听力水平的高低有直接关系。因此，听力对语言学习的重要性不言而喻。大学生听力水平的提高对英语教学质量的提高起着至关重要的作用。现在大学中英语四、六级几乎是每个学生必须通过的考试，这说明学校和社会对大学生的英语水平要求更高，因此，急需寻找方法来解决大学生的听力焦虑，提高他们的英语听力水平。

影响听力水平提高的因素多种多样，主要有语言环境、教学方式、词汇储备、听力技巧、心理因素等。其中良好的心理因素包括良好的学习态度、积极的学习情绪、强大的自制力等。

一、听力学习中的焦虑表现

焦虑是人在感情或心理上感受到紧张或恐惧的情绪，它通常是由于人内心的感情冲突而引发的。人产生焦虑情绪可能是一时的，也可能一直伴随左右。产生焦虑情绪时，人通常会感受到强烈的挫败感、自尊心和自信心都受到了打击，产生不安、恐惧等情绪。外语学习中的焦虑是与听、说、读、写等语言学习过程紧密联系的对学习产生的紧张和畏惧情绪，是一种自我否定、信念动摇的情感。根据焦虑的不同特征可以分为三类：（1）偶发型焦虑，是指在某些重大时刻到来之前产生的焦虑，如遇到重大考试等。（2）性格决定型焦虑，这种焦虑是由一个人的性格特点决定的，通常会使人长期持续的处于焦虑状态中，性格内向、敏感的人通常会产生这种类型的焦虑。（3）事件型焦虑，通常是由某个具体的事件或者场景引发的，如公开表演、演讲比赛、重要考试等等。

焦虑情绪在大学生的英语听力学习中也普遍存在，并对听力学习造成了障碍。一方面表现在课堂学习过程中不能完全听懂教授的内容而导致注意力不能集中，另一方面在考试中听不懂考试内容而对答题没有把握而导致产生紧张、恐惧的情绪。具体来说就是课堂焦虑和考试焦虑两大类：（1）课堂焦虑的学生上课时精神高度紧张，对于听不懂的内容干脆采取回避退缩的行为。由于长时间听不懂某些内容，对这类的内容产生抵触和障碍，当老师讲解到听不懂的内容时由于焦虑甚至会出现身体僵硬、头痛、腹痛等症状。当老师提问时会下意识的回避老师的视线避免被老师注意到，而一旦被老师叫到回答问题则会紧张到手心出汗，表达磕磕绊绊。（2）考试焦虑是在任何阶段的学生学习中都会出现的现象，在听力学习中也不例外。通常在听力考试前，学生会出现无所适从、失眠等情况，不知道考试准备从何做起。在考试中则精神过度紧张，脑子一片空白，手脚冰凉，考试内容无法听清，甚至会出现看错题或笔误等低级错误。

二、引起听力焦虑的原因探究

（一）教师方面

教学态度：①积极因素：良好的教学态度，站在学生的角度替学生考虑，不给学生增加压力，信任学生，使学生也信任自己，引导学生轻松自主的学习；②阻碍因素：严厉苛责的教学态度，片面强制学生学习，对学生的学习缺乏鼓励和肯定，使学生在上课时一直处于紧张不安的状态，内心充满挫败感，没有学习的动力。

教材选择：听力教材的选择在很大程度上影响着学生听力水平的提高，教材的内容难易度、词汇量大小、篇幅长短、语速快慢等都要适应学生的听力水平。教材合理循序渐进，有利于提高学生的听力能力，否则会使学生产生焦虑感，影响听力水平的发挥。

（二）学生方面

①情感因素：如果学生在听力学习中对自己的听力能力和理解能力长期缺乏准确的评价，自我怀疑，缺乏自信心，就会精力分散，影响正常水平的发挥；自尊心较弱，敏感，容易害怕、胆怯，产生抑制心理，往往导致其在英语听力中产生焦虑。②基础差，缺乏学习英语听力的兴趣，没有学习动机和动力。③文化知识累积：缺乏对听力材料文化背景的了解及对相关常识和各科基础知识掌握得不够，导致对听力的内容不能完全理解，或者由于不具备某些专业知识而对一些英语专业术语完全没有概念。④词汇储备较少，导致大学生即使能听清楚也听不懂，尤其是当句子中有生词时，会使学生对某些语句或整个听力材料的理解产生严重障碍。⑤朗读速度过快导致无法听清楚，英语专业的学生对语音、语调等方面都受过专门的、正规的训练、而非英语专业的学生则缺乏这方面的训练，因此对语音、语调的技巧以及英语朗读的节奏规律、重音特点等方面的知识所知较少。很多学生对某些单词的读音都不是特别确定，更何况听力材料中的连读、重读、弱读等对他们来说更是难上加难了。⑥对听力技巧的训练不足，听力学习中有不少的技巧，如遇到生词通过上下文推测其意思，在听力过程中及时记录关键词等。⑦听力学习策略不当，如有的同学只听简单的材料，或者看过材料之后才听，或者一边听一边看材料，这些方法都不利于听力的提高。

三、降低听力焦虑的方法

最近几年，越来越多的学者教师开始对语言学习策略进行探究。听力学习策略是其中重要的组成部分，对大学生听力水平的提高有显著作用。

针对听力焦虑对听力学习的影响的研究结果表明，大部分大学生存在听力焦虑情绪，且听力学习效果与听力焦虑程度呈现负相关的关系：听力焦虑会对大脑的记忆功能产生干扰，影响短时记忆功能，不利于听力材料的信息存储。听力焦虑程度和是否使用听力策略也呈现负相关关系：在听力学习过程中，如果学生运用恰当的听力策略来应对听力学习，那么他们的听力学习效果就会明显提高，焦虑感也会降低。由此可见，听力学习策略的训练对缓解听力焦虑有重要作用。在听力学习中，大学生要主动学习并摸索适合自身的听力学习方法，教师要根据听力学习的教学目标来引导学生对学习策略进行练习并掌握，另外，还要帮助学生分析影响他们听力学习的因素并找出排除这些因素干扰的方法，来减少听力焦虑对听力学习的影响。

（一）教学环节

策略方面。由于使用听力学习策略可以有效降低听力焦虑，因此教师在教学过程中要有意识的培养学生的学习策略并引导他们使用来解决听力学习中遇到的问题，以此来缓解焦虑情绪。在教学过程中，教师要结合教材指导学生找出适合自己的学习策略并加以运用，来提高学习效率，同时有效降低听力焦虑感。

听力训练策略的特征主要包括以下幾方面：①操作简单，效果直观，如联想、记笔记等策略；②过程有趣、见效快，如提问/澄清策略、合作策略等；③将学习目标和任务相结合，如重复策略、聚精会神策略等；④可强化听力学习效果，如翻译策略、归纳策略等。每个大学生的心理承受能力不同，焦虑程度也各不相同，因此他们在使用听力策略时取得效果也有差异，教师应该根据他们个体的具体情况选择不同的听力策略来取长补短。

教材方面。听力焦虑的产生与否与听力学习的难易有很大关系。因此，对于听力教材的选择，教师首先要以学生的听力水平为基准，选择合适难度的教材，同时把握学习的进度，是整个学习过程难度适中。在学习过程中要实时评价学生的学习情况，循序渐进，以提高学生的听力学习能力。若教师能够以学生为出发点选择正确的教材，就能大大降低甚至消除学生的焦虑情绪。

教学方法。教师在听力教学过程中对学生要少批评打击，多激励、启发等，帮助学生树立学好听力的信心，缓解听力学习过程中的心理压力，消除焦虑情绪。教师采取多种方法为学生创造和谐轻松的课堂氛围，对学生取得的进步多鼓励表扬，增强其自信心，使学生在英语听力学习中感受到的而是轻松和乐趣，而不是压力和焦虑，以此促进学生自主学习。

（二）学习环节

对学生来说，要对学习的目的有清醒认识，端正态度，提高自主学习能力，扩大词汇量及文化知识累积，加强听力训练，积极改进学习方法，避免在听力学习过程中因为学习效果不好而产生焦虑情绪。学习策略没有好坏之分，只有适合与否，由于学习者自身各种原因导致不同的学习策略适合不同的人，要因人而异，学生要经过不断地摸索尝试才能找到适合自己的策略。

总之，要想使听力教学质量及学生的听力水平得到提高，听力学习策略的培养是必要途径，在教学过程中引导培养学生使用合适的学习策略，培养他们自主学习的能力，从根本上提高听力水平。endprint