张树槐

相隔12年再跑纽约马拉松，感受与51000名跑手经过纽约5个大区及沿途百多万人欢呼打气的壮观场面。

随着马拉松在全球升温，形式亦更市场化。印度跨国资讯服务公司Tata Consultancy Service（TCS）自2013年起冠名赞助纽马，8年合约金额高达1亿美元。

全球每年的马拉松数目逾千，但主办纽马的“纽约路跑”（New York Road Runners- NYRR）的传讯团队，在高级副总裁Chris Weiller带领下，以“马拉松”式的拚劲、周详的赛事规划，加上主动出击的公关策略和媒体运用技巧，成功将纽马打造为具有巨大商业价值、影响力及公众参与度极高的世界马拉松盛事，亦是一个丰富多彩、牵动人心的城市嘉年华。

危机处理是公关的重要任务。纽马举行前5天，曼哈顿下城区发生8死11伤的恐袭事件。当日纽约州州长、市长及警察局即联同主办单位举行新闻发布会，强调会额外部署警力，甚至出动反恐小组及狙击手等，确保赛事的安全。NYRR亦表示會参考2013年波马恐袭的经验加强安检，以释除公众的疑虑。

Weiller的传讯团队亦利用不同媒体及网上社交平台，以“说故事”（storytelling）的形式，分享跑手的励志故事，提升纽马吸引力并引发大众共鸣。

NYRR网页的数据库“runfographic”，更是众多马拉松网站的佼佼者。负责数据管理的TCS为纽马精心设计了官方手机应用程式，除可以为心仪的跑手送上“打气卡”外，也可以追踪跑手或寻找最佳打气位置，大大增加了跑手及观众的参与程度。今年这个应用程式下载近33万次。

NYRR与ABC7及ESPN2两个电视频道及The New York Times、Runners World及Sports Illustrated等知名媒体合作，传递纽马的理念及活动讯息。……