改革中的我国医院绩效管理:现况、困境与出路
2018-01-23吴凌放
同济大学学报(社会科学版) 2018年2期
吴凌放
(上海市卫生和健康发展研究中心, 上海 200031)
一、 引 言
作为我国医疗卫生服务提供体系的主体,公立医院被赋予了清晰的功能定位,即履行公益责任。20世纪80年代以来,在市场化大环境下,医疗改革也提出了新的思路和方向,对公立医院赋予经营自主权,但要求其自负盈亏。由此,公立医院进入了追求效益和效率的运行时代。但是,在对医务人员的内部激励方面,我国公立医院的绩效管理体系普遍存在固化严重的现象,对医务人员的激励管理仍旧实行政府全面保障下的“大锅饭”平均主义,未真正实现多劳多得、优劳优得。
作为个人与医院发展战略的关键契合点,健全的医院绩效考核是最为有效的医务人员激励方式。绩效考核最早应用于企业管理,是美国管理学家Aubrey Daniels提出的一种先进的“以人为本”的企事业机构管理方法,旨在持续改进员工行为并提升组织的绩效来实现组织的战略目标[1]。我国医疗机构关注绩效考核较晚,直到21世纪初,公立医院绩效考核才被学界所关注,但实际操作层面,受到旧有制度安排的影响,医院仅追求经济效益的狭义概念,且考核结果并不与医生收入挂钩。而随着分配矛盾逐渐加大,围绕分配公平性和激励有效性的话题也逐渐成为热点,并对医院和政府形成了压力。因此,绩效考核制度改革于2009年在新一轮医改中被正式提上日程,成为近年来公立医院改革中所提及的关键问题。从现有情况看,自2009年《深化医药卫生体制改革的意见》提出以来,各地卫生行政部门均有不同程度的推动,公立医院绩效改革也屡屡创新。……
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