陈倩影+陈星宇+刘宇+刘芙蓉+席璐

【摘要】基于社会的稳定，国民生活水平的提高，珠宝玉石逐渐成为大众所争相乐购的产品，随之，珠宝行业也日趋白热化，然而，中国传统宝玉石行业却迟迟没有发展。相对于一些国际知名珠宝品牌，中国传统的宝玉石行业难以国际化。究竟是什么原因阻碍了中国传统宝玉石行业的发展？是传统宝玉石材料本身不受大众青睐还是传统宝玉石市场销售模式存在问题？以这两个问题为出发点，我们进行了问卷调查，总结出了影响中国传统宝玉石行业发展的主要因素，并就此提出相关建议和创新型策略。

【关键词】宝玉石 行业发展 新策略

一、引言

近几年来，随着珠宝行业的白热化，中国传统宝玉石行业如何谋求更大的发展，如何能走向国际，这是一个关键问题，本着如何解决这个问题，我们做了问卷调查，如果调查显示传统宝玉石行业发展存在的问题主要源自于传统宝玉石材料本身不受青睐，那么研究将集中于传统宝玉石产品的创新；如果是营销模式的滞后阻碍了传统宝玉石行业的发展，那么研究将集中于营销模式的改进和创新。本文以该问题为基本出发点，梳理了之前学者的文献，通过网络问卷的调查方式使被试者来自全国各地以保证样品多样性来展开调查。得出影响中国传统宝玉石行业发展的主要因素，并就此提出一些新策略。

二、文献回顾

学者们对中国传统宝玉石行业的发展做了大量研究，有的学者认为影响中国传统宝玉石行业发展的原因是商业模式的局限，有的学者认为是珠宝首饰设计人才的短缺阻碍了中国传统宝玉石行业发展的脚步，本研究将一些学者的观点进行了分类，总结出影响中国传统宝玉石行业发展的五个主要因素：

（一）企业营销模式和商业模式的落后

郭瑞曾在“大数据时代的珠宝品牌构建”中说道：通过创新的商业模式，能切实为顾客创造有形与无形的价值，由此提升了珠宝商的品牌价值和良好的信誉，创新的营销模式将实物与顾客的体验相结合，让顾客感受到了珠宝品牌的价值、文化、服务，让更多潜在的顾客购买珠宝，促进珠宝行业盈利模式的创新（郭瑞，2015）。

（二）品牌建设的不足

汪朝林曾在“中国宝玉石”中写道：珠宝品牌的打造，营销模式的创新，管理流程的完善是现代珠宝企业急需解决的难点问题（汪朝林，2006）。

（三）人才缺失的瓶颈制约

任进在“珠宝业直面行业缺陷”中指出：专业人才的缺失和理念的落后是制约中国珠宝业落后的主因（任进，2001）。

三、数据分析

（一）样本分析

基于对中国传统宝玉石行业发展的两个基本问题的探究，我们进行了网络问卷调查，使被试者来自全国各地并涉及不同年龄段，以保证样品多样性。本次问卷调研历经三周，共收到278份问卷，有效问卷208份，有效率为73.7%。调查显示：57.69%的人有过购买传统宝玉石的经历；44.71%的人对于传统宝玉石文化略有了解，33.77%的人对中国传统宝玉石文化并不了解；对于传统宝玉石的用途类型，有82.21%的人是购买首饰；在材料选择方面，65.38%的人选择翡翠作为材料；在被问到购买宝玉石时最在乎的是什么时，43.75%的人选择产品的款式，28.37%的人选择宝玉石的品种，其他有17.31%的人选择产品的切工，10.58%的人选择产品的内涵意义；除此之外，在传统宝玉石设计款式的偏好问题上，有26.92%的人喜欢单独的中国传统图样，所占比例最高，且在被问到对于具有中国民族风特色的宝玉石产品的喜爱程度时，有51.44%的人表示比较喜欢；但是在被问到对于现有的传统宝玉石销售模式的满意度时，48.56%的人表示一般，10.57%的人表示不太满意，而在开放式问题中我们了解到消费者的多数不满意是因为觉得假货居多或者款式过于单一；在被问到倾向于购买何种品牌的宝玉石时，有63.46%的人选择全国连锁的大品牌。

（二）现状分析

从问卷开放式问题的回答中我们可以发现：大多数（58.74%）的消费者对于传统宝玉石的真假存在着担忧，说明在传统宝玉石市场中存在以假冒真的现象，且消费者很难分辨，没有給消费者以信赖感。另外，消费者对于传统宝玉石款式的满意度也较低，但是对于具有中国风特色的设计款式，大多数人表示比较喜欢，说明中国传统风格的宝玉石款式有一定的发展前景，但是中国传统宝玉石行业整体的款式设计有待创新和提高。另外，对于传统宝玉石市场的销售模式，消费者的满意度较低，48.56%的人表示一般，10.57%的人表示不太满意，故在销售模式方面有待改进和创新。目前，中国传统的宝玉石品牌呈现小而零散的状态，很多都是小作坊的形式，但在调查中我们发现，63.4%的消费者倾向于购买全国连锁的大品牌宝玉石产品，由此可见，中国传统宝玉石行业的品牌建设急不可待。除此之外，中国传统宝玉石文化的宣传和宝玉石设计人才的引进也是当前中国传统宝玉石行业的当务之急！

四、结论及建议

影响中国传统宝玉石行业发展的原因并不在于传统宝玉石材料本身不受大众青睐，而是由于传统宝玉石产品的设计不够创新、传统宝玉石行业的商业模式和营销模式存在问题、品牌和文化建设不够等一系列原因阻碍了其发展。但是传统宝玉石行业潜藏着很大的发展潜力，具有很大的设计和改善空间。为了使中国传统宝玉石行业更好更快地发展，现提出以下建议及策略：

第一，品牌建设方面，企业或商家应加大对于传统宝玉石品牌的建设和宣传力度，加速扩大品牌的销售领域，扩大品牌的影响力和知名度，使部分企业先发展起来，形成行业领导模范，带动其他的小型珠宝企业的后发展，最后达到共同发展。

第二，设计方面，企业应该大力引进设计人才，鼓励自主设计。挖掘本民族的特色，生产出具有鲜明民族特色的宝玉石产品，赋予传统宝玉石首饰以文化的内涵。由于在调查中显示，大多数消费者都喜欢带有中国风设计风格的珠宝首饰，所以，在产品设计中可以形成一个独特的中国风系列。同时，对设计师要不断进行培训，提高其设计水平和时尚感知力。

第三，在宝玉石的真假方面形成一定的规范，所售宝玉石产品必须具备权威的鉴定认证，出具鉴定认证书，以此给消费者一个安全、放心的市场，免除消费者的后顾之忧，如此对消费者的消费形成一定促进作用。

第四，有关部门应该规范市场行为，严厉打击以假冒真以及以次充好的现象。以此塑造一个良好的、让消费者信赖和放心的行业形象。

参考文献

[1]蒋东升.珠宝行业寒冬：穷则变，变则通[J].中国宝玉，2015，（03）：13-17.

[2]谢艳.苏文.中国珠宝市场发育现状及前景展望[J].中国市场，2010（3）：56-64.

[3]任进.中国经济时报[J].珠宝业直面行业缺陷，2001（08）：23-28.endprint