【摘要】企业运行的目标是获取经济利益，成本费用作为企业第二经济效益来源，其管理对企业生存和发展至关重要。在新时期背景下，市场环境发生巨大变化，需要对传统的成本费用管理方式进行革新，以适应现代化企业成本费用管理需求。文章根据新时代背景条件，对邮政企业成本费用管理中存在的问题进行分析，并探讨新的管理路径。

【关键词】新时期背景 邮政企业 成本费用管理 管理方式

目前，市场竞争形势极为严峻，大部分企业的成本费用管理只针对生产阶段，是不全面的。近年来，邮政企业受市场冲击较为严重，为实现利润的稳步增长，在加快业务发展的同时，要加强对成本费用的管理，要结合邮政企业发展特色和新时代背景条件下市场发展规律，对邮政企业成本费用管理方式进行创新，逐步建立更具可操作性的管理方式。

一、新时期背景下邮政企业成本费用管理中存在的常见问题

现阶段，邮政企业对成本费用的管理还沿袭传统的管理方式和管理内容，将生产成本作为成本费用管理的主要对象，注重生产阶段企业成本费用的节约。在新时期背景下，这种管理方式已不能适应经济发展步伐，也为企业发展带来诸多不利影响。具体体现在以下几个方面：

首先，企业的成本费用管理理念不科学。成本费用管理理念还停留在财务会计成本观念上，忽略了其它部门对成本行为的管理功能。同时受限于企业员工素质和管理水平，跨部门管理成本费用已相对困难，更何况要从整个业务着手，将所有的成本控制要点集中到企业的生产环节、现有成本和事后成本项目中，将成本费用的管理范围扩展到产品营销和消费过程中，用价格管理的理念对成本费用进行动态的管理控制更是难上加难[1]。也就是说目前的管理理念，只注重成本费用管理，忽略了管理成本费用，从而忽视了产品设计和产品销售的成本核算。

其次，成本费用控制目标不明确。邮政企业管理层流动性较强，任期也有相对的期限，所以管理层更多注重的是考核目标的完成情况。为了突出任期内的业绩，成本费用管理主要是为了节省成本开支，提高企业的利润。这种急功近利的管理思想很容易影响管理政策的落实，导致短期管理目标泛滥，忽略企业长远发展潜力[2]。同时，受业绩考核目标束缚，成本费用管理缺乏系统的管理体系，所以经常出现局部最优、整体发展滞后的现象。

最后，成本费用管理创新度不够。尽管邮政企业在成本费用管理方面做出了大量的尝试，但由于企业发展思想和管理体系的限制，邮政企业至今没有形成一套完整、成熟的成本费用管理体系，而且缺乏客观、精准的成本控制标准[3]。

随着市场经济改革的不断深化，市场已处在新时期发展背景下，现代企业的成本费用管理需要更有思想、业务水平较高的人才创新出更符合时代发展的成本费用管理方法。同时，科学的管理方法也离不开企业各部门人员的执行和落实。所以，邮政企业在转变、革新成本费用管理理念和管理方法时，要培养企业全部员工的成本管理意识，切实将管理内容落实到企业的发展中；并改变传统的管理环境，建立奖惩制度，激发员工成本管理的积极性和主动性，避免人为因素制约企业成本费用管理水平的提升。

二、新时代背景下邮政企业成本管理的方法探究

从目前来看，邮政企业缺乏科学的控制观念和管理手段，是成本费用管理问题长期存在的主要原因，这并不是管理人员不注重企业经济效益的提升，从而忽视成本管理和成本控制，而是目前的成本费用管理方法不仅不利于企业的持续发展，还有可能故此失彼，产生短期效益，不能从根本上解决问题[4]。所以，必须在价值链的基础上树立成本费用管理理念和控制策略，将企业整体作为成本控制的对象，从源头节约成本，逐步将控制方法与企业发展环境相适应，解决长期制约成本费用管理的重点难题。

（一）建立科学的成本标杆体系

通过建立成本标杆体系，可以对企业成本进行管理，包括：事前测定、事中控制、事后考核，使成本管理由少数人核算转化到多人管理模式，成本控制由事后控制扩大到事前、事中、事后的全过程，从而建立一个全面的、全方位的、多维度的成本费用管理体系，实现经济效益优化的目的。目前部分邮政企业采用成本定额的方式对成本费用进行管理，发挥了较好的控制作用，但在一定程度上也制约了成本潜力的挖掘，其最主要的原因是定额管理实践是在现实成本基础上的，接受了企业全部基础条件对成本的影响，从而忽略了改变现实环境对成本持续优化的作用[5]。因此，企业通过成本标杆体系的建立，可以暂时抛开现实环境和基础条件对生产过程中成本费用管理问题的出现，能够将现实因素控制在最理想的状态中，减少其对成本费用管理的影响，提高成本控制策略的有效性，从而利用成本费用控制和成本费用管理提高企业的综合竞争力。

（二）增强人工成本管理

邮政企业具有自身的发展特性。与其它生产企业相比，邮政企业人工成本占比高，这是由邮政企业的属性决定的。邮政企业作为劳动密集型企业，人工劳动操作的范围大、密度大。从价值链的角度来看，人工成本是可以進行控制的，也可以实现在不同价值活动中、不同成本驱动因素的动态控制。但从实际发展情况来看，目前大部分邮政企业运营中人工成本在总成本比重的份额较大，是企业成本类别中支出量最大的成本费用项目。因此，加强人工成本费用管理和控制对企业成本费用管理的效果是非常重要的[6]。例如，有一些邮政企业曾尝试过将业务外包，通过业务代理的形式向代理商支付劳务费用，减少外部业务的用工人员数量，从而降低人工成本的比重，这种方式虽然能够在一定程度上降低人工成本，但有可能导致其他管理问题的出现。所以，邮政企业应将重点放在建立有效的成本约束机制和企业全员的激励考核机制，通过人性化的机制内容向企业全员灌输成本意识，对员工进行适当的成本知识培训，将成本节约与个人利益相挂钩，使全员能够认识到成本费用管理对自身利益的影响，使所有人员都能够加入到主动成本管理中。

（三）发挥成本竞争的作用endprint

通过价值链分析可以确定邮政企业的竞争优势，邮政企业在进行价值链分析时应注重在以下三个方面的角色价值体现。首先是物理传递功能上，通过企业信息和物品地理位置的转移，明确在这个过程中邮政企业产生的基本价值。其次是公共服务平台的功能，邮政企业通过在全国各地设置业务网点积累了诸多的地区资源，这些资源可以作为展开公共服务的载体。最后是网络渠道功能，目前邮政企业网络不仅遍布了全国，而且建立了一体联动机制，这为邮政渠道功能的开展发挥了重要的作用。邮政企业的这三项功能是其自身具备的特有功能，有条件能够创造高于其它行业的增值活动。所以在邮政企业具备生产优势的领域中，邮政企业要集中精力做强做好，充分利用邮政企业的功能和优势开展业务。例如，将邮政企业的函件业务发展的重点放在企业明信片、商函账单上，使企业的诸多业务都更具体色，这样才能提升企业的综合竞争实力。

三、结束语

综上所述，在新时期背景条件下，市场处在瞬息万变的状态下，竞争形势也越来越激烈，邮政企业要在发展中掌握成本优势的主动权，这对企业的可持续发展至关重要。而传统的成本费用管理理念存在诸多方面的不足，无法促进新时期邮政企业的发展。因此，邮政企业要不断地引入符合时代发展的新理念，建立形成新的成本费用管理制度，逐渐转变传统的管理理念，并结合企业自身实际，探索更多新的现代化管理方法，并从管理的角度挖掘使企业成本下降、效益上升的潜力，逐渐提升自身的综合竞争实力。

参考文献

[1]王晓红.新时期背景下企业成本费用管理的方式探讨[J].东方企业文化，2015，19（17）：53.

[2]牛志浩.探析新时期港口物流企业的成本费用管理[J].财经界，2016，27（11）：45-45.

[3]李靖凤.关于新时期建筑财务管理现状及对策[J].城市建设理论研究（电子版），2015，19（6）：705-705.

[4]占文玉.关于新时期对房地产企业成本管控的若干探讨[J].财经界，2015，26（23）：93，165.

[5]陈志慧.月度全面预算在邮政系统的实施及推廣应用[J].行政事业资产与财务，2014，21（33）：221-222.

[6]裴周轶.基于EVA理论的S省邮政公司预算管理体系研究[D].山东大学，2013.

作者简介：陈百荣（1985-），男，福建安溪人，会计师，任职于中国邮政公司福建省分公司，主要从事财务报表编制、预算管理、财务分析等财务工作。endprint