（武汉理工大学 430070）

近几年来，我国汽车行业以强劲的势头向着世界迈进，为了更深层次的发展和更广阔的市场，许多汽车企业经营管理者不断向国外学习优秀的汽车营销管理模式，并将先进的管理理念与自身实际情况相结合，对我国汽车营销管理模式进行升级和调整。我国的汽车营销管理也有属于自己的方式方法，只是在实际经营过程中，我们发现了一些问题，比如缺乏战略性，缺乏科学的营销管理理念，以及忽视品牌的作用。这些营销管理模式中存在的弊端，为汽车企业的良性发展带来了不利影响，因此，我们积极探究以消费者需求为中心的汽车营销管理模式，希望能够对我国汽车销售行业带来一定的启示。

一、我国汽车营销管理模式中存在的问题

（一）缺乏全面的战略性

在我国汽车销售企业中，全面的汽车营销战略在整个营销过程中没有得到良好的体现，有很大一部分企业在营销模式和营销理念上都缺乏明显的战略性，这是当前汽车营销中比较普遍的问题。为了获得最大化的经济效益，许多汽车企业在市场调研上投入不足，市场信息不充分制定出来的营销战略自然也就很难适应市场需求。对自己汽车产品的市场定位不够明确，对目标消费群体的认知存在着偏差，缺乏大局观念等，也是当前我国汽车销售企业存在的重要问题。

（二）缺乏科学的营销管理理念

我国的汽车企业难以跻身国际一流水平还有一个重要的原因就是缺乏科学的营销管理理念，营销管理理念对于一个汽车销售企业来说非常重要，对企业经营活动有着巨大的影响。在市场定位这件事上，消费者消费心理的研究一直有着重要意义，而我国汽车企业刚好缺乏对消费者研究的重视，这使得整个汽车行业的营销管理水平难以取得长足进步。从全球市场上来看，我国汽车产业目前的营销模式缺乏竞争优势，许多汽车企业制定出来的目标不符合实际情况，难以适应自身发展，盲目营销的问题也始终存在。

（三）忽视了品牌的重要作用

汽车销售行业不同于其他行业，品牌效应在汽车行业中有着非常明显的影响力，然而我国汽车销售企业不够重视品牌作用，对品牌效应的认识不充分。品牌可以提升汽车的国内和国际知名度，知名度上去了汽车的销量也会跟着上去，放眼全球，没有一个成功的汽车企业是不重视品牌效应的。然而，许多我国的汽车企业在营销管理过程中，对自身品牌建设的重视程度不足，打造自身品牌的水平和能力欠佳，品牌宣传力度较小也是问题之一。

三、提高市政工程施工安全管理水平的措施

（一）提升销售人员综合素质，培养科学管理理念

汽车营销管理需要汽车销售人员与管理者的共同努力，管理者在选拔汽车营销人员时要考虑他们的专业技能和综合素质，为企业选拔优秀的人才。管理者有必要学习并掌握先进的汽车营销管理理念，像其他成功的汽车企业借鉴经验，并结合自身的实际情况，将先进的理念应用于汽车营销过程中。除此以外，还需要加强对营销人员的技能培训，提高他们的专业技术能力与综合素质，使他们更好地为顾客服务。还需要重点学习消费者心理和消费者行为习惯，掌握消费者的心理动态可以更好地促进产品销售和服务跟进。

（二）深入分析市场需求，提升品牌知名度

汽车营销的根本目的就是要将产品以最高价值销售给消费者，这就需要销售人员对消费者心理和消费欲望有一个良好的把握，深入分析市场需求显得尤为重要。根据市场变化和消费者需求来及时变更生产计划，调整营销战略，针对不同市场和不同消费需求采用不同的营销战略，这样才能满足不同消费者的个性化需求。另外，还需要通过广告宣传、明星代言等形式提升品牌知名度，吸引消费者的注意力，提高消费者的品牌忠诚度。

（三）构建互联网管理系统，健全汽车售后服务

随着现代科学技术的进步，许多行业都在转型升级，汽车销售行业也要紧跟时代的步伐，将先进的现代信息技术引入到汽车营销领域中来。通过大数据、云计算等先进技术来优化企业资源配置，并进一步构建更加完善的互联网营销体系，加快实现汽车生产、销售及售后服务的一体化和网络化。以满足消费者需求为根本宗旨，促进汽车售后服务向规范化和具体化迈进，满足消费者的各方面需求，才能推动消费者完成购买行为，解决好消费者的后顾之忧，才能让消费者安心的购买，并能够在未来成为回头客、忠诚客户。

结语

总的来说，在日新月异的国内外汽车销售市场中，我国企业只有改革和完善汽车营销管理模式，才能在竞争激烈的市场上占据一席之地。汽车销售企业应该不断提升销售人员的综合素质，注重汽车营销科学管理理念的培养和传播，其次，要对国内外汽车市场需求进行深入分析，提升自己的品牌知名度，最后，要借助先进的信息技术构建互联网管理系统，不断健全汽车售后服务工作，坚持以消费者需求为中心的汽车营销管理模式。