【背景材料】

李昕是我校2011年分配的特设岗位教师，也是一位年轻的班主任，一向快乐开朗，很有个性，人称“小燕子”。马上就要放寒假，李老师突然走进我的公室，很沮丧、很严肃地交给我一份申请书：

尊敬的校长：

我很抱歉在学期末时提出班主任辞职申请。自参加工作三年多来，我一直在担任班主任工作，这三年来我尝尽了作为班主任的酸甜苦辣，尤其在本学期，在开展工作时我竭尽全力，尽力辅导学生成长成才，希望管理好我班和我的学生，做好自己的工作。然而“尺有所短，寸有所长”，通过本学期在我班接连发生的事，我想辞去初一（三）班的班主任职务。理由如下：

（1）个性因素：我性格暴躁，缺乏耐心，遇事不能心平气和地与家长沟通，这是当班主任的最大忌讳。我的心态已经辐射了学生了；（2）精力有限，力不从心，班主任工作很繁重，需要投入大量的时间和精力，因此给我精神上巨大的压力，使我心身俱疲，我想集中更多的时间和精力在教学上。辞职是我深思熟虑后的请求。恳请批准，谢谢！

此致！

李昕

2015年1月3日

面对李昕班主任的辞呈，我陷入了沉思之中……

【案例追踪】

事件还是回到2011年8月，李老师参加工作被安排到班主任工作，三年来班级工作成绩良好，也没有什么大的事情。2014年8月就又安排李老师担任初一（3）班班主任，班级管理比较严格，就在放假前班上出现了一个风波：原来班上的男孩，经常犯小错误，屡教不改，李老师就打发学生回家去反省，但这个学生的父母外出打工，由爷爷奶抚养。李老师与学生家长的谈话中，发生了矛盾，学生的爷爷奶奶大吵大闹，最后经政教处调解，事情总算平息了下来。

我原以为事情已经过去，但没想到今天她却交上了班主任辞呈。我同李老师做了一次交谈，她回答了我三句话：“我干了多年班主任，实在累，连一个优秀都评不上。”“现在的学生不好管，不管老师如何劝告，就是听不进去，经常说谎，学生伤透了我的心。”“现在学生家长素质太差，他们把什么事情都推到学校，归给班主任，我想不通。”

第二学期开学，我答应了李老师的要求，不再担任班主任工作，我想一个年轻教师在自己的权威受到挑战，人格受到攻击，需要静下心来，慢慢反思，我想有些矛盾需要时间、空间来消除。而安排在办公室工作、经常安排各种培训，参加解决学生问题，同时加强班主任工作技能的培养，我想作为一名班主任，应具备有育人之德、以人为本的管理理念，能与学生心灵保持零距离，不断学习，全面了解了解研究学生的基本技能、班主任常规工作基本技能、班主任教师协调教育能力。2016年9月，我重新安排李老师承担班主任工作，她充分发挥班主任管理技能，连续评为校级优秀教师，成为我校教师骨干，2017年9月被评为县级优秀班主任。

【案例分析】

我一直关注李老师的成长，通过三年多的培养已成为成熟的班主任，我感到欣慰，因为我一直认为李老师是一位心理健康的人，她能认识自己是一个怎样的人；能正视现实，具备环境适应能力；能够悦纳他人，具备良好的人際关系；能经常保持自己的情绪平稳；抱有积极的生活态度、现实的人生目标。

在教育过程中，教育情境瞬息万变，教师面对错综复杂的情况，需要正确、迅速、敏锐地做出判断，巧妙排除干扰、完善处理，这就是教育机智。若教师缺乏教育机智，对突发事件的处理不当，经常造成尴尬，则扰乱了正常课堂、班级管理秩序，甚至中断班级、教学的进行，给师生双方带来严重损失。李老师面对学生、学生家长的事件缺少教育机智，结果自己却成了伤害者。

教育心理学研究发现，许多青少年在家庭、社会或别的班级长期受到惩罚，被训斥，他们会把一切有权威的人（教师）都看成有威胁性的人物，他们认为这些人把自己看作是受打击和痛苦的重点对象，所以把他们视为“敌人”。显然，李老师在这个事件中成了“替罪羊”，校园纠纷事件频频发生，不得不引起我们管理工作者的重视。

【案例启示】

本案例给我的启示是：针对班级上调教学生的出格表现，最需要发挥教育机智临场发挥，它不仅能体现教师宽广的胸襟，同时也表现出教师的教育态度和能力，更能反映出教师的业务素质和人格修养。教育不仅仅是针对学生的，有时候也需要针对家长，只要家长配合，教师良好的厚望和教学计划才能顺利进行，做家长的工作更应该讲究教育艺术。

现在的学生大部分都是独生子女，自尊心和独立意识特别强，如果教育方法不当，效果可能事与愿违，力求“多表扬、少批评”“多正面引导、少反面教育”“严而有爱、严慈相济”。严格但不蛮横，慈爱而不放纵。

教师不但是促进者、管理者、调节者，更重要的是做学生心理援助工作，要有做“替罪羊”的心理准备。要让教师对自己的工作感到满意，就得让他取得一点成绩，教师需要去获得成长，我认为自尊是关键所在，当你的工作比去年做得更好时，你就会信心倍增。

参考文献：

[1][英]戴维·冯塔纳.教师心理学[M].王新超，译.北京：北京大学出版社，2000.

[2]郑英.班主任，可以做得这么有滋味[M].北京：教育科学出版社，2012.

作者简介：王海智（1966.11—），男，汉族，陕西岐山人。中学高级教师，中科院心理所在职研究生，长期从事教育管理研究和中学心理健康教育工作。现为甘肃省康县第二中学校长。

编辑 张珍珍