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摘要：雄安新区的成立和建设是历史性的决断，为了千年大计的建设，吸引国外优秀人才归国是一个重要手段。海外优秀人才有着自身的优势，而对于崭新的雄安新区，他们也面临着机遇和挑战。鉴于新区原有面貌和文化，如何让海外人员更好地适应新区环境，投入建设工作，首先要了解他们的担忧和顾虑，以及潜在的文化适应问题。本文旨在分析并调查海外人才潜在的回国后一系列逆向文化冲击，同时研究提出针对海外人才这个特殊群体文化再适应的策略支持。

关键词： 雄安新区；海外人才；归国；文化适应

雄安新区的建设对河北省乃至整个中国的未来发展有深远影响，其本身也是一个崭新的开拓，单单靠原有人员是万万达不到的，对人才的需求是必然的。而海外人才是人才资源的重要组成部分，为建设雄安新区的世纪性战略发展提供资源智力技术支持。相对于本土创业者和外国投资者而言，回国人员具有自身所特有的优势，如双语言和双文化背景的沟通优势、技术优势等，但另一方面他们自身也存在着客观的劣势，缺乏自己的人脉网络，对国内现状不了解，不熟悉国内的商业模式等。而对于崭新的雄安新区，他们也有着机遇和挑战。回国后的发展空间之大，是大家无法估算的；为国家历史性的决策而奋斗的光荣使命感是无法比拟的。但是回国之后，他们也会面对诸多问题。鉴于新区原有面貌和文化，如何让海外人员更好地适应新区环境，投入建设工作，首先要了解他们的担忧和顾虑，以及潜在的文化适应问题。本文旨在分析并调查海外人才潜在的回国后一系列逆向文化冲击，同时研究提出针对海外人才这个特殊群体文化再适应的策略支持。

本文从认知层面、心理层面和行为层面对调查对象做系统的实证调研，了解海外人才愿意从事的工作，及海外人才回国后工作文化工作需求和国内实际环境和文化背景，与被调查对象进行有效的沟通，保证调查结果的科学性，从而了解他们的归国文化冲击和文化再适应的需求。

在此次调查中，海外人才愿意回到新区从事的职业选择率从高到低依次为国有企业、创业、高校研究所、国家公务人员。可见其就业选择以企业实业为多，对于稳定的收入并不是最感兴趣，吸引他们的是机会和发展的潜在可能性。在长期的海外生活和文化影响下，这一群体有着探索和实干的心理特点。而新区对于他们的吸引也恰恰与此，国家建设使命感和崭新的发展机遇是一大动力，也同时希望国家给予扶持和肯定，收入水平时担忧的一部分，但是他们相信自己的能力和未来发展。而对于工作的希望和担忧，主要表现在关系网和能力在工作中的比例问题。面子人情是中西方文化的一大差异，他们希望人际因素可以降到最低。

生活文化适应需求方面，他们担心的因素从高到低依次为生态环境问题、原本是县城的新区工作居住环境、与土著人口的整体素质的不适应、新区短期内福利体系建设的有限性。生态环境问题是近年来困扰河北的主要问题之一，也是全省乃至全国人民的心之担忧。保定市一度是全国空气污染指数首位，与国外的健康空气相比，很多人在有回来建设的想法之后健康的顾虑占很大比重。而新区原为三个县，土著居民以农、私营企业为主，整体教育程度不及大城市甚至二三线城市。到新区后能否与当地人民很好交流，并且愉快有效得进行一些文化交流，如各领域的先进论坛、艺术范畴的展览交流、圖书馆和文化氛围等等，也是他们考虑在内的问题。同时，他们需要形成自己的文化生活网，需要精神文化交流。韩国跨文化研究学者Kim YongYun经过长期跨文化适应研究总结出文化适应的五项因素：人际交流、与所在文化的社会交流、与本文化的社会交流、当地文化的社会环境和个人素质。可见与文化交流的重要性，影响着一个人生活的积极程度和幸福指数。

社会福利方面，他们所担心的主要问题来自子女的教育，包括教育资源的丰富程度和教育方法的接受程度。中西方的教育差别是显而易见的，国内教育资源紧，学生压力大，竞争强以及理念的差异，使部分海外人才持观望态度。他们一方面希望孩子加强中国文化的学习，另一方面，害怕过多的应试降低孩子学习的乐趣。高考的分省录取也是他们的顾虑。大城市比如北京的录取分数线相较河北是较高的。新区政策的制定，直接影响孩子的升学。而目前新区的基础教育还没有更多先进的发展，师资力量，配套设施有待于首都接轨。针对交通状况，目前大中城市存在的堵车问题和公共交通建设问题，而对于新区的交通建设，他们表示乐观。

从刘易斯和江纳曼的跨文化适应理论来看，回国人员一般会有蜜月期、危机期、恢复期和完全适应期四个阶段。对于海外人才投入雄安新区的建设，其本人要明确文化再适应的方面和过程，必然会有危机期这个过程。同时，新区在文化和政策上应该有针对性得进行科学有效的支持，包括：

1. 可以进行有效的文化适应培训，包括沟通，心理辅导，人际交往技能，压力管理和自我反省等，提前辅导帮助他们度过文化适应的危机期。

2. 机遇中西方人均收入的差距，政策上考虑照顾到其收入水平，甚至可以给予补贴。

3. 加大空气污染治理力度，确保京津冀在短时间内恢复持久的健康生态。

4. 配套福利建设。进行交通的有效建设，住宅环境拉近。解决教育资源问题。加大医疗福利投入。

5. 定期提供信息服务，通过网络设立论坛，成立海归联谊会注重人际和文化交流。

海外人才在雄安新区的工作生活和文化等方面的舒适度是这部分社会成员积极投身社会各领域建设的重要保障，对其潜在的文化适应问题做好预测并给予引导和扶持是帮助适应的重要因素。

参考文献：

[1] 戴晓东.跨文化交际理论[M].上海外语教育出版社，2011.

[2] 贾玉新.跨文化交际研究[M].高等教育出版社，2010.

[3] 胡玲芝.“海归”人才归国创业的政府支持研究——以常武新区为例[D].兰州大学，2012.

作者简介：

毛丽丹，河北省保定市，河北农业大学外国语学院。endprint