■程 丁 图/文

图一：控告检察厅每天都会收到大量群众来信。

图二：遇到行动不便或年龄较大的来访群众，工作人员都会主动帮扶。

图三：不符合最高检受理案件范围的，凡俊会耐心劝导当事人，主动告知应到哪一级相关部门依法反映问题。

图四：凡俊为来访群众耐心细致分析案情，解释相关法律规定。

图五：全国四级检察机关视频接访畅通无阻，真正实现了当事人与检察官跨越千里的“面对面”接访。

图六：对于司法判决的差异，当事人对判决的不理解，是否每一个信访案件都符合启动法律监督的程序，这对每一名控告检察官的业务能力都是一个考验。

对于司法判决的差异，当事人对判决的不理解，是否每一个信访案件都符合启动法律监督的程序，这对每一名控告检察官的业务能力都是一个考验。

凡俊，“70后”，2013年进入最高人民检察院控告检察厅成为一名检察官，因为有当兵经历，做起事来雷厉风行。前不久，记者在最高检控告检察厅人民来访接待室，跟拍了凡俊的工作经历。

“北京冬天的清晨寒风刺骨，为了尽可能地减少来访群众在室外等待的时间，最高检把接待来访群众的时间提前到每天早上8点开始。”凡俊告诉记者，他每天早上7：30之前就会到单位，一方面做好来访群众的接待准备工作，另一方面对来访群众进行疏导。

凡俊介绍，根据《人民检察院刑事诉讼规则（试行）》《人民检察院受理控告申诉依法导入法律程序实施办法》等规定，最高检主要受理不服人民检察院刑事处理决定的申诉；……