基于Airbnb网络文本数据的旅游者民宿体验感知研究
2018-01-17王玲光善军吴晓隽
长安大学学报(社会科学版) 2017年5期
王玲,光善军,吴晓隽
(东华大学 旭日工商管理学院,上海 200051)
近年来,分享经济作为一种新的经济模式,已经渗透到各行各业,不断改变着市场业态和人们消费理念。作为分享经济在旅游领域的典型代表,民宿通过将闲置的民居资源分享给旅游者,并为其提供多元有趣的生活方式,其非标准化的特征在一定程度上满足了旅游者追求高品质及个性化的体验需求。旅游者对民宿的体验感知显得尤为重要。
“民宿”的概念最早来源于国外,一般是指B & B(Bed and Breakfast),也有学者习惯将其称为Hostel, Family hotel, Home stay, Guesthouse等。国内对于民宿的概念尚未统一,对于民宿及民宿旅游的理解也不尽相同。大部分学者研究民宿时借鉴台湾地区有关规定,认为民宿是利用自由住宅空间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农村渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,来提供旅客乡野生活之住宿处所[1]。本研究认为,民宿是指利用闲置的居民用房、农村宅基地、集体用地等民居资源,在融合当地自然和人文环境、整合其他旅游业态的基础之上,通过居民自主经营,为旅游者提供一种区别于日常的生活体验方式,打造主客交互、情景交融、特色鲜明的社区空间,来满足旅游者住宿餐饮、度假休闲、情感交流等个性化需求的旅游目的。
旅游者作为民宿体验最直接的感知主体,其体验感知究竟如何?有哪些因素会影响到民宿旅游者的体验感知呢?研究旅游者民宿体验感知,能够深入了解旅游者民宿体验需求及满意程度,对于合理开发民宿旅游资源、提升民宿旅游体验品质、促进民宿业健康持续发展具有重要的现实指导价值。……
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