朝阳县微博平台在气象服务中的应用

2018-01-17卜思阳张凤鸣龙春洁桑林王晶晶

吉林农业 2018年5期

卜思阳，张凤鸣，龙春洁，桑林，王晶晶

（1.朝阳县气象局，辽宁朝阳122000；2.岫岩县气象局，辽宁岫岩114300；3.北票市气象局，辽宁北票122100）

气象信息的传递最初是以短信形式向广大用户传播预警信息，但短信的形式单一，传播的信息量也不够大，缺乏可互动交流性。随着互联网技术的快速发展，网络交流平台的数量大幅度增长，其中，微博平台凭借其极高的活跃性得到了快速发展。其可以适应当前人们快速的生活节奏，以最简洁直接的信息传播方式吸引人们的眼球，这正是气象部门所需要的信息传递模式。所以气象服务部门本着信息快速发布和传播预报服务信息的服务宗旨，适应时代发展的要求，采用微博平台实现对气象信息的传送。

1 微博平台发挥的积极作用

1.1 朝阳县气象局官方预警信息的快速发布

该平台创建后，曾多次向公众公布天气预警信息，这些信息的快速发布传播为人们的预防工作打好了提前量。由于其发挥的积极作用，该微博的成立得到了政府的大力支持。

1.2 官方平台权威性的显现

突发性的天气变故具有极大的破坏性、复杂性和无法预测性。很容易造成重大的人员伤亡和财产损失，对社会公共安全产生了巨大的威胁。因此，在突发性灾害来临前，任何没有依据的谣言在网上的大力传播都会造成极其恶劣的社会影响，甚至严重危害生命财产安全。辽宁省朝阳市朝阳县气象局官方微博是经过认证的官方微博，其发布的气象信息都是经过权威数据证实的真实信息，这样就可以为人们在繁杂的网络信息中指明正确方向。

1.3 灵活的交流平台

辽宁省朝阳市朝阳县气象局官方微博平台不仅可以单向向粉丝传播气象信息，还支持粉丝的留言评论，让群众能够通过留言板实现与气象服务人员的直接交流，关注者可以询问一些常见的气象问题，工作人员会根据问题热度给予统一回应。官方微博编辑在发布微博信息的过程也会加强对语言的润色，多使用网络用语，来吸引关注者的眼球，关注者还可以对微博信息进行转发，进一步扩大传播面积，让更多人了解气象变化。

1.4 气象科普的日常化

由于人们生活节奏普遍较快，没有大量的专门阅读时间。辽宁省朝阳市朝阳县气象局官方微博根据人们琐碎阅读时间增多的倾向，为广大关注者撰写或者转载一些具有趣味性的科普小知识，在向人们传播气象信息的同时还能学习到一些日常的气象科普。争取打造一个全面新颖的气象信息发布平台。

2 微博设立存在的主要问题

2.1 粉丝数量增长乏力问题

粉丝数量增长问题是朝阳县气象局官方微博现在面临的主要问题，由于微博设立的时间很短，很多人还不知道成立了微博，不能够及时关注。这需要相关部门加大宣传力度，可以在微信公众号上发布微博账号，也可以通过短信和报纸等渠道向群众进行宣传。与此同时，不断完善丰富微博内容，增加微博自身吸引力，鼓励粉丝转发文章，从而扩大该微博的影响力。

2.2 信息包装水平问题

只有发布内容足够新颖、语言说明足够有趣的微博，才能吸引大量粉丝，现在多数气象微博都以发布天气预报、预警信息为主，内容枯燥，很难引起人们的注意，脱离了微博特点。这就要求微博官方编辑能够将发布的内容进行充分地润色包装，从而增加微博的趣味性，增进与粉丝之间的互动交流。

2.3 预报信息的准确程度问题

气象信息的准确是气象服务最重要的一点，如果播报的天气预报能够保持准确，那么粉丝给予良好的反馈，并且粉丝关注数量也会提高。但如果有错误的预报信息出现在微博的内容里，就会受到网友的指责和批评，并迅速造成较大的负面影响。预报信息的准确性并不是微博平台能够控制的，需要当地的气象机构能够给出正确的气象信息，但当出现问题而面对网友犀利的评论时，需要微博编辑能够以恰当的应对方式去处理。

3 气象新媒体发展的思考

3.1 “两微一端”的综合应用

根据近几年《中国互联网络发展状况统计报告》可以看出，“两微一端”已成为人们获取信息和对外交流的主要方式。“两微一端”主要指目前被人们广泛使用的微博、微信和客户端APP，这三种平台已经基本实现了链接间的相互转发。所以，今后气象信息发布平台的发展要充分利用这一资源，实现气象信息在各个平台之间的相互推送、转发和互动，以最崭新的姿态来迎接“互联网+”时代的到来。

3.2 发布形式的多样化

“两微一端”都具有较为丰富的功能，相关图片、音频以及视频都能够上传，所以要充分利用，在发表文字气象信息说明时附带一些图片和视频，来达到润色的目的。可以在天气信息后添加卫星云图和雷达探测回波图等多媒体信息，更加形象、直观地传递信息。文章内容要做到亲民，减少官样文章的使用，使得广大群众都能轻松接受并理解。