营销：印发宣传单，传单上内容以介绍水果可以增加记忆力和如何吃能美容为主要内容。扫二维码送一个苹果或者一个橙子的活动。.给与前二十个消费者免费开通会员，会员享有一定的折扣。跟学校有一定影响力的社团搞赞助活动，放置广告牌，广告牌上放一些优惠促销信息。

服务：给学生送的水果要保证新鲜和品质。提供预定服务，当天定水果第二天派送。可以每天推出一款特价水果(聚划算)。要经常推套餐服务如：土豪套餐、情侣套餐、考试套餐、美颜套餐等。

售后：对于购买水果的客户做好积分统计，客户分直接购买和在微店购买；对于客户在购买过程中的任何疑问和质疑都要认真倾听并尽可能给与解决，解决不了的要做好记录，给与客户在一定时间内答复，不可以草草了事；对于在工作中的任何失误或者问题均要在公众平台公布，让客户知道我们在进步；可以定期随机给客户电话回访，询问客户对服务、价格、水果质量、物流配送的意见以及建议等。

物流：确定送货时间段；送货员均要佩戴见习送货员和正式送货员证件；水果送到客户手中，如果客户不满意水果品质，确实存在问题就给与退换，客户如果不要了就给与退款，直接购买的当时就可以退，在微店购买的要记下会员号回来再退。