李开周

咱们北方人，语速偏快，嗓门偏高，做事风风火火，不会跟人客气。台湾那边的人就不一样了，他们做事不紧不慢，说话很轻很慢，对绝大多数人都很有礼貌，对自己的服务对象更有礼貌。

前些日子我在台北做一档节目，需要在上午9点之前赶到一座40层高的大厦顶楼，而我赶到一楼大厅时已经8点43分了。恰逢上班高峰，4部电梯轮番上下，个个都很忙，台湾的电梯又普遍偏小，挤进去七八个人就满员了。

当时大厅里一南一北排了两个长队，南面那队等的是A电梯和B电梯，北面那队等的是C电梯和D电梯。我跟我的策划人排在北面那队的末尾。队伍一点点往前挪动，估计再等10分钟也轮不到我们。我的策划人是个台湾姑娘，她看看表，又回头看看我，忽然跑到队伍前头，用我完全听不懂的闽南话跟排在前面的几个人说了两句，然后冲我招了招手：“李老师，人家同意咱们先上电梯，您跟我走吧。”我跟她进了电梯，并一起向后面那些因为我们插队而没能赶上这趟电梯的人们致歉和道谢。哪知道，那些人竟然也向我们道谢。

等出了電梯，我问策划人：“我们说谢谢是应该的，他们干吗反过来又对我们说谢谢呢？”策划人笑道：“很简单啊，我们说了谢谢，人家就要谢谢我们的‘谢谢。”

在之后的七八天里，我每天都能听到无数的谢谢以及谢谢“谢谢”的谢谢。餐厅服务员送上饭菜，你说“谢谢”，她马上会还给你一个“谢谢”。十字街头问路，你说“谢谢”，指路人回报以“谢谢”……在这座山温水软的海岛上，“谢谢”有时候是感谢，有时候则是“不客气”的另一种表达。但是不管哪一种“谢谢”，都很柔软、很客气、很舒缓、很舒适，说“谢谢”的人彬彬有礼，回报“谢谢”的人温柔雅致。

我想，在这样洋溢着耐心和礼仪的环境下过日子，每个人都会变得有耐心的。

（摘自《牡丹晚报》 图/陈明贵）