_郑中华

政府网站是了解民生、解决百姓问题及宣传大政方针的最广阔、最便捷的平台。作为政府治理和公共服务的重要工具，政府网站应该努力向提供个性化服务、开放式架构、大数据支撑、多渠道拓展等方向发展，不断提升政府服务能力，推进政府治理体系和治理能力现代化。

一、当前我国政府网站建设存在的问题

2016年6月发布的《联合国2016年电子政务调查报告：电子政务成就我们希望的未来》显示，我国电子政务发展指数（EDGI）位列联合国193个成员国的第63名，处于国际电子政务发展的中等偏上水平，但总体水平仍处于传统政府网站的提升或中级阶段。

缺乏整合性，与民众需求脱节。我国政府网站在提供网上办事服务时，对跨部口、跨地域的事项整合力度很弱，导致百姓办事所需程序繁琐，甚至无法办成事。2015年4月，国务院对全国市级以上政府网站进行首次普查，在问卷调查中，群众反映了政府网站“不及时、不回应、不准确、不实用”等问题，有的政府网站甚至尚未达到“可用性”的基本要求。

缺乏协同性，管理体制尚未理顺。我国未单独设置政府网站信息资源管理机构，缺乏人员与资金保障，信息管理体制有待进一步理顺。此外，根据国务院《促进大数据发展行动纲要》的部署，我国政府大数据统一开放的平台将于2018年年底建成，也将率先在交通、卫生、医疗等30余个重要领域使用，以合理地整合资源，实现公共数据适度向公众开放。但是，因为涉及部门越多、范围越广，数据开放的难度也就越大，我国政府网站建设还面临比较顽固的体制障碍。……