许桂善

（吉林省和龙市人民医院血透室，吉林 和龙 133500）

优质护理服务作为一种应用广泛的护理模式，具有较好的护理效果。此次研究选取了我院收治的84例动静脉内瘘术后血透患者作为研究对象，对实验组中42例患者实施了优质护理服务，不但使护理满意度得到提高，同时降低了并发症发生率，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1月～2017年12月我院收治的动静脉内瘘术后的血透患者84例作为研究对象，采用随机法将其分为对照组和实验组，各42例。其中，实验组男24例，女18例，年龄25～73岁，平均年龄（51.51±7.11）岁，有23例患者原发病为慢性肾炎，7例患者原发病为糖尿病肾病，4例患者原发病为高血压肾病，4例患者原发病为多囊肾，其他原发病患者有4例；对照组男25例，女17例，年龄26～72岁，平均年龄（50.92±6.92）岁，有24例患者原发病为慢性肾炎，5例患者原发病为糖尿病肾病，7例患者原发病为高血压肾病，3例患者原发病为多囊肾，其他原发病患者有3例。两组患者一般资料方面对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施传统护理，严密监测患者的各项基本情况。实验组实施优质护理服务，具体措施如下：（1）营造良好环境。保证血液透析室内环境的舒适、整洁和安静，让患者对血透室的治疗环境进行充分的了解，护理人员要保持亲切的态度，和患者之间多多交流，促进护患关系，护理动作要轻柔，让患者感受到护理人员的关护。（2）观察病情。护理人员要严密观察和监测患者的血透情况以及末梢血管情况。……