刘瑞琳

（河南省人民医院，河南 郑州 450008）

护理安全是在实施护理服务全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理人体结构或功能上的损害、障碍或死亡。无论是在任何年代，护理安全问题都是学术界和社会共同关心的问题，护理工作必须以保障患者的基本安全问前提进行，这不仅是道德上的要求，更是护理工作的职业道德要求。在这样的背景下，有关部门和护理专业本身，加强对护理工作的管理，就显得十分必要。

近些年，医患纠纷问题频频出现，在微博、微信等社交媒体上引起了热烈的讨论，不得不承认。有些患者及其家属由于对医护行业缺乏了解，所以容易造成不必要的误会，但是不可否认的是，医护行业的确存在着操作失当的问题，这种医患纠纷的存在不仅对医院的形象造成了影响，最重要的是，医疗护理操作的失范问题对患者的健康造成了威胁，使得患者对就医产生恐惧心理，进而造成严重的社会恐慌问题。

1 影响护理安全的因素

1.1 护理问题

首先是护理人员的业务素质问题，部分新护理人员由于基本功不扎实或经验不足，容易在临床护理过程中出现类似药物配伍、给药途径和不熟悉相关法律等种种问题；其次是护理人力资源配置问题，绝大多数医院护士严重缺编，达不到卫生部要求的床护比例；再者是部分护理人员在护理工作中，责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度，从而出现种种护理差错。……