胡吉号

（湖北六七二中西医结合骨科医院，湖北 武汉 430079）

随着我国政治经济文化的进步，以及医药科学技术的发展，医药体制在不断改革，医院药学服务模式也在逐渐转变。对于医院的药学服务，患者的要求越来越高，法律意识和自我保护意识逐渐增强。药房是医院药剂科的重要组成部分，保证患者安全、有效、经济、合理用药，是其工作的义务和责任，同时其服务面向全院患者[1]。药房药品调剂是确保用药安全的终末环节，药品调剂差错将直接影响到患者用药的有效性和安全性。本文主要探讨药房药品调剂差错产生的原因，并提出相应的解决策略。

1 药房药品调剂差错现状

药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的过失或错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害的行为。出现药品调剂差错的常见原因有药品调剂人员工作粗心大意、业务水平有限等。特别是一些工作经验不足的药师，在药品调剂工作中，存在较为严重的调剂差错现象。在药品调剂环节，主要的差错类型有发药品种差错、发药数量差错、发药剂型差错、发药对象差错、发放过期失效药品、发放配伍禁忌药品、用药交代不详细造成患者错误用药等。调剂差错极易导致用药安全问题，伤害患者身心健康，并引发药疗纠纷，给医院造成经济损失。

2 药房药品调剂差错原因

2.1 环境因素

因药房的场地狭窄，工作场所光线不足，声音嘈杂，患者拥挤，负面影响着调剂人员的心理，易引起调剂差错。……