张雄球

一所学校办学质量的好坏，取决于教育教学这一中心工作质量的高低，而学校的后勤工作的质量如何则直接影响到学校的办学质量。笔者认为，只要把“心、勤、细、前、俭、新、廉、度”这“八字”落实到位，便能较好地做好后勤工作，最终实现“全心全意为教育教学服务，为师生服务”的宗旨。

“心”，即时刻把“为教育教学服务、为师生服务”放在心上，做到时刻心系教育教学，心系全校师生。因此，后勤工作人员应想教育教学之所想，急教学之所急，对待师生要热心热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。还要经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地和师生交心，为教师和学生排忧解难，多干好事，多办实事。要做就做好，要做就做细，要做就做得让自己满意，让大家满意。让动心、热心、耐心、细心贯穿后勤服务的始终，并时刻防备分心、离心，这样，也只有这样才有可能将后勤工作做好。

“勤”，即腿勤、眼勤、手勤。要经常跑遍校园各处，检查卫生保洁、水电、厕所等设施的使用效果，做到及时发现问题，及时解决问题。别看这些事情不大，工作无足轻重，却是检验后勤人员敬业态度和工作能力的重要手段；而对于通过信息平台或其他方式上报的问题，则要马上安排相关人员了解具体情况，尽快解决，确实不能马上解决的要耐心解释，并积极寻求其他方式应急。此外，对于已解决的问題还应多动脑子，想想是否还有更好的解决方案，以便再次出现同样的问题时能得到更快更好的解决。

“细”，即仔细。 后勤工作 宜“细”字当头，不宜粗心大意。应从一些不起眼的小事做起，因为这些被称为小事的工作却不可小看，防止因小失大。例如具体工作中，水电的维修、固定资产的“位移”跟踪、办公用品的领用、教师学生用品的发放、会议会务及活动所需要做的琐碎小事：如布置会场、抬桌子、搬凳子、音响设备调试等等，如果没有做好这些不起眼的小事的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；再则，后勤工作小到纸笔墨、大到硬件建设，事无巨细，十分繁杂，表面上看似简单的工作却要耗费大量的精力和时间去完成。综上所述，后勤工作宜“细”不宜“粗”。

“前”，即超前。后勤，名为“后”，实则为“先”，是其他各项工作的基础和前提条件，俗话说：“兵马未动，粮草先行”就是这个道理 。后勤工作的性质决定了其必须先行一步，超前准备。在日常工作中，我们一定要注意根据学校整体工作计划，教育教学工作过程的转换、各种活动的开展以及时令季节的变化，提前安排后勤工作，调动人力、物力、财力，做到服务工作主动、及时、有效。同时还要增强预见性，常规性的后勤工作可以超前准备，而对一些非常规性的工作，就需要我们多动脑筋，注意观察，未雨绸缪，尽可能多一点“先见之明”，如开学前就要搞好整个校园的环境卫生，分好课本、作业本等资料，检测好电教设施设备，清洗好饮水机，准备好教师工作用品；每次放假前，还要对各种设施设备进行检查清理和摸底，以便做好下学期的补给、维修、调整工作，为新学期的后勤保障工作打下良好的基础。

“俭”，即节俭。具体地说是节约、是节省、是节制。新时期下办学仍须节俭，虽不能因简就陋，但也不能铺张浪费。后勤工作人员，应从一支粉笔、一张打印纸，一滴水、一度电上节约起，能维修的坚决维修，能重复使用的绝不一次性使用。有效利用黑板报、标语、宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边的节约事迹，不断增强节约意识，从而在师生中形成良好的节约氛围，如做到人走关灯、夏天空调设置26度或以上、白纸双面打印等。要充分利用好学生值日生，加强日常检查，及时通报情况，努力强化相关人员的节约责任，着力打造节约型校园。

“新”，即创新，要有勇于创新的精神。作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活，要善于打破旧的管理模式，建立适应时代要求的新模式，要敢于出点子、敢于当参谋，不断改革，不断创新，以有力推动学校工作的发展。在信息数字化的新时期，数字化的后勤管理模式应逐渐走入校园，要利用计算机网络技术，实现后勤工作的科学化和现代化，使之更好地为师生服务。如用网络平台进行设施设备问题的及时报修，运用计算机进行预算的管理、财产的管理、财务收支的管理等。与此同时，还要学习和掌握现代教育教学仪器的运用，学会安装和调试现代教学设备；了解掌握前缘的教育教学设备，为学校装备的更新换代提供决策性的意见。

“廉”，即清廉。在后勤工作管理中，要加强自身学习，提高政治思想觉悟，要始终坚持以身作则、廉洁奉公、不谋私利的原则，要自觉克服“常在河边站，哪有不湿鞋”的多吃多占的“有理论”。要制定严格的规章制度，创设制度环境，让制度去规范约束行为。还要带头执行财经纪律，秉公办事，自觉抵制形形色色的不正之风。凡重要支出经校长办公会集体决策，增大管理的透明度，充分利用校务公布栏、校园网等公布相关信息，接受广大教职工的监督。

“度”，即制度。没有规矩不成方圆，规章制度是确保各项工作正常开展的依据。我们应从人、财、物等方面建立和健全一套比较完整的、行之有效的规章制度。编制预算计划应做到统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。还应健全审批制度，精打细算。例如，在管财方面，应制定《学校财务管理制度》、《后勤主任岗位职责》、《报账员岗位职责》等；在管物方面，应制定《校产管理制度》、《财管员岗位职责》等；在管事方面，应制定《（学校实施）小额工程项目实施规定》、《自行采购管理办法》等；综合学校的各部门各科室的活动，还应制定《内部控制制度》，确保各项活动规范有序、科学高效进行。所有这些管理制度的制定和实施，都应使事事有章有法，件件责任明确，从而有力促进后勤工作的规范化，进而有效确保后勤工作的效率。

落实“八字”，看似简单，做好不易。“心、勤、细、前、俭”是前提，“新”是关键，“廉、度”是保证，只要打好前提，抓好关键，做好保证，就一定能当好校长的“先行官”，师生的“后勤部长”，教育教学的“服务生”。

责任编辑 邱 丽endprint