趙子評

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）11-0-01

十九大报告中明确提出人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，并进一步指出要继续深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度和优质高效的医疗卫生服务体系，以进一步完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务，助力健康中国战略的实施。然而在这一宏伟的格局下，却有着不和谐的杂音，那就是医患矛盾频发。现阶段，我国的医患矛盾主要集中体现在医疗结果、医疗技术、服务态度、医疗费用、医疗时间和医疗贿赂等六个方面[1]，整体呈现出基数多、增长快、规模大，程度强、分布集中和社会舆论影响较大五个特征。在整体上来看，目前医患矛盾还具有持续存在，非医疗过失性矛盾加剧等趋势。

笔者认为，医患矛盾突出主要与以下几点原因有关：一是患者不信任医生护士，认为其以利益为中心存在过度医疗。二是医生与患者平均治疗时间缩短，与医生人员少工作繁重有关。三是医生和患者之间信息沟通不畅，与现下的医疗体制有关。笔者始终认为，医患应该是与死神斗争的同盟军关系，不应该也不能成为对立的存在。所以，我们必须要集中政府、医院、患者、医生所有体系参与者的力量，共同构建和谐医患关系，以打破现有的黑与白、昼与夜的对立存在，助推2020年健康中国战略目标实现。

一是政府要强化顶层设计，从源头杜绝医患对立的可能性。……