【摘 要】 互联网时代的到来，带给人们方便快捷的生活方式。其中电子商务的崛起让人们实现了足不出户就能够买东西的愿望。近年来电子商务市场发展迅速，竞争越来越激烈，许多企业都在寻找着能够在竞争中脱颖而出的方法。站在当下电子商务市场的角度来看，创新产品、满足客户要求是提高企业竞争力的关键。在进行产品创新时，首先要了解电子商务市场的实时动态和客户对产品的需求性。只有对电子商务市场的特征进行全面的了解才能更精准的开发新的产品。现在多数公司都是用产品的销售业绩来判断电子商务市场的需求特征。一般会从热销产品下手，对产品进行升级、包装等。当然，这只是创新产品的一种方法。电子商务的市场特征对新产品的开发起着决定性的作用。所以想要提高企业的竞争力就必须在了解电子商务市场特征的前提下进行产品的创新。

【关键词】 电子商务 市场特征 产品创新

站在当今电子商务市场发展的角度来看，只有不断地创新产品才能增加用户粘性。相较传统的市场而言，电子商务市场拥有广泛获取用户信息的特征，能够通过大数据对用户行为进行分析，更准确的了解客户的喜好，了解他们的消费习惯等。更好的满足客户的需求。但相比于传统市场，电子商务的竞争压力更大，因为进入电子商务市场成本很低，很多人都跻身进入到竞争中。想要在竞争压力如此大的电子商务市场上脱颖而出，如何经营企业，如何碾压别人，成了一个需要思索的问题。

一、电子商务市场特征

传统市场的特征是需要大量的人力物力，成本高，速度慢。于传统的市场而言，电子商务市场拥有独特特征。在它独有的特征影响下，企业的盈利、发展、甚至人员的工作都会发生一定的变化。当然电子商务市场与传统市场也有相同的地方，如需要地点、平台、规则。电子商务市场更加依赖于平台。更加依赖于平台的规则。这样才能利用平台带给每个商家一个良性循环。才不会出现扰乱市场、乱价等问题。当然电子商务平台对企业起到监管作用，电子商务平台会通过企业商品的销量大小、客户对产品的评论等，对企业进行评定。电子商务平台评定的知名度可以直接影响企业的盈利。同時这种评定还会影响客户的购买量。如：淘宝、京东、美团等。都是较成熟的电子商务平台，拥有大量用户的电子商务平台，对商家的管理制度也比较完善。因为他们的成熟体系，客户才会产生信任。消费者进入到平台以后，首先就是要看店铺的信誉和产品的评价，才能进行购买行为，所以平台的规则直接影响了企业的盈利。事实上，现在有很多类似的电子商务平台出现。虽然都有其不同的特点，但是大体对商家的管理制度是相同的。由于现在电子商务带给人们的方便快捷的购物方式，人们已经离不开电子商务市场，因为电子商务市场对人们的生活产生了较大的影响。商家之间的竞争就是综合实力的竞争，企业需要有好的产品来提高自己，并且以此来稳定自己的地位。创新是企业想更好发展的所在。充分了解市场的信息变化是企业发展的重要的环节。当然竞争对手的信息也很重要。只有实时了解这些信息，才能够进行新产品开发。要善于利用这些信息。

二、在分析电子商务市场特征下，开发新产品

在电子商务市场激烈的竞争中，创新产品、提高用户粘性才是提高竞争力的关键。想要在电子商务平台脱颖而出，就必须利用有效的方法来完成，那么产品的创新就成重要的途径。基于以上的问题。在进行产品创新时，一定要了解遵循电子商务市场特征。这样企业才有机会立于不败之地。产品的创新方式有很多种，如：从零创新，这就需要重新设计产品，设计出能够符合用户需求的产品。另一种方式是在原有产品的基础上进行产品的功能和外观改变。创新产品的质量和速度可以用来衡量企业的实力。如果新产品出现的数量多、速度快就有利于企业对产品的营销，进而提升企业的营收。从电子商务的理论来看，新产品的出镜率越高就越能刺激人们的消费欲望，并且会提升用户粘度。最终达到增加企业营收的目的。若客户满意产品就会对产品进行好评，销量加好评就会提升企业在电子商务平台的地位。企业就会进入一个良性循环。变相改变了我们的生产经营方式，降低了企业的生产成本。在实现了遵守电子商务平台规则提高地位营收的同时，还可以获得更多的消费群体关注。企业就会越做越大，甚至可以自己做电子商务平台。当然这个结果是在企业不断地良性循环中实现的。想要实现这个目标企业还是需要抢占更多的市场份额，因为我们面临的市场非常复杂，非常广泛，如果只是一味的开发一种用户群体喜欢的产品，可能就会事倍功半，所以了解消费者群体的差异也是必要的，企业通过分析调查结果，更准确的开发适合各种用户群体的产品。处于信息大爆炸的时代，我们卖的好的产品很容易就出现了复制和模仿，增大竞争压力，变相的对自己所拥有的产品进行了分流销售，降低了企业的营收。遇到这种情况需要进行强有力的产品创新，对成熟的产品再进行二次创新，要做到只能被模仿，不能被超越。我们要利用持续性创新的方法，来保持企业的地位，扭转乾坤。产品创新是企业营收的重要途径。只有不断地创新才能抢占更多的市场份额，打败竞争对手。当企业处于比较弱势的状态下，就更需要提高企业的创新能力，跟住脚步，才能走的更远。在进行产品创新时一定要利用电子商务市场信息广泛的特征，了解实时的动态信息，这样才能创造出适应市场的产品。

结束语

在竞争激烈的电子商务市场中，想要更好更快的发展，光靠一些传统的手段是不够的，企业需要关注市场的变化、消费者需求的变化、竞争对手的变化、科技的变化。总而言之，不管是哪种变化对企业来说都是一种挑战，因为有变化就要有创新，拥有能够适应变化的产品，才能为企业带来更好的营收。

【参考文献】

[1] 卢习良 . 电子商务市场特征对产品创新的影响分析 [J]. 经贸实践 ，2016，12（1）：456.

[2] 熊焰 ， 李杰义 . 组织学习对电子商务市场绩效影响实证研究 [J].情报杂志 ，2012，28（12）：29-33.

作者简介：王艺璇（1987-），女，四川人叙永县人，民 族：汉 职称：助教，学历：硕士研究生。研究方向：电子商务，市场营销。endprint