王翔

摘 要：在对电力用户用电信息进行采集时，要充分保证用电信息采集系统采集的成功率，这样才能保证用户用电信息采集的成功率。本文对用电用户信息采集系统成功率的影响因素进行简要分析并提出解决措施，从而提高用电用户信息采集系统的成功率。

关键词：用电信息采集系统；采集成功率；因素；措施

中图分类号：TM714 文献标志码：A

在电力用户用电信息采集系统中，首先要建立一个主站系统，再将几个分系统进行组合，然后根据采集系统的信息建立电能量计费系统、大用户负荷管理系统、配电变压器监测系统、低压抄集系统等，使我国电力用户用电信息采集系统向全覆盖、全采集、全费控的现代化采集系统方向发展。

1 影响电力用户用电信息采集系统采集成功率的因素

随着社会经济的不断发展，信息技术的不断进步，电力用户用电信息采集系统也得到广泛的推广和应用，它不仅有助于电力公司的运营发展，还给电力用户提供了更好的服务。但是在实际操作当中，用电信息采集系统受到多方面因素的影响，采集成功率较低，其真正的作用与价值没有得到充分发挥。以下是影响电力用户用电信息采集系统采集成功率的几个方面的因素。

1.1 供电网络的厂商存在问题

在对电力用户用电信息进行采集时，用户身份识别卡是通信设备中心连接点与主站之间的通信方式，但是有一部分电力公司在对用电信息系统进行建造时，为了能够高效地完成业绩，就对有信息采集成功率的标准提出了要求，而电力公司为了达到一定的标准，在对用电用户信息采集的時候选择通用分组的无线服务技术，并大量地从国企运营商的手中购买智能卡，从而导致出现垄断的局面。除此之外电力企业服务态度的好坏也会影响用电信息数据的采集和通信。

1.2 受采集现场环境的影响

将集中器加装在箱式变电站中，受加装部位限制，只能将集中器的天线放置在箱式变电站内，这样就会造成通信信号不稳定，在偏远的地区或山区当中，通信信号更微弱，甚至没有信号，这就导致集中器和主站之间无法正常通信，无法有效地接收参变量数据，在集中器中无法有效地注册，从而对电能表计量检测装置产生影响，致使集中器不能有效地将命令发送给其管制的智能电表上，这样就收集不到电力用户的用电信息数据。

1.3采集数据出现错误

电力用户用电信息采集系统投入使用的时间比较短，所以在许多方面还不够完善，数据采集规格表不完善就是其中一种，导致用户用电信息采集的数据采集表不清楚，这样对各项信息数据也不能够清楚的表达处理，严重的还有可能出现错误，从而导致用电信息录入的准确性和成功率下降。

1.4 数据采集系统出现故障

因为现在安装的都是智能电表，操作也逐渐智能化，在用户用电信息采集的过程中，信息采集的时间比较短，但是如果对系统进行升级或者改造，那么对于数据采集系统来说，就会有不同程度的问题产生，因此，需要尽快实现数据采集系统测量仪器的运行审验，这样才能保证其计量特性具有稳定性。

例如在某市，专用变压器客户超过20000户，总长度超过28000m以上，各分公司为了满足全城区管理的要求供电局已经建立了属地管理功能的复合控制系统，由于缺乏标准和统一的数据管理平台以及复合控制系统的常用测量设备，并且因为设备相对单一，使得对用户的抄表工作管理模式较为松散，并且不利于营销工作的进一步开展，计量装置的缺陷往往会给不法用户可乘之机，导致线路损坏较多，造成巨大损失。

2 解决影响采集成功率因素的措施

2.1 解决通信设备运营商的问题

想要保证用电信息采集系统通信的稳定性，相关电力公司就必须要采用优质厂商生产生的智能卡，在智能卡厂商方面要让别的大型通信国企单位参与进来，然后电力公司与厂商要积极沟通。因此，新加入的通信企业要加快加大对设备建造的进度和力度，使其尽快得到推广。通过增加新通信企业的方式，形成竞争机制，从而大力推动原有厂商的整体质量。

2.2 改变采集现场的环境

要想有效改善采集现场的环境，电力公司应该在箱式变电站的外面安装集中器，从而避免产生通信信号弱或者阻断的现象。因此，对于天线加装的部位，电力公司必须进行强制规定，要求天线必须安装在箱式变电站的外部，并且天线安装的位置越高越好，这样就可以顺利接收到偏远地区传过来的信号。

2.3 解决采集数据错误的问题

采集信息的错误不仅会对电力用户用电信息采集的成功率造成影响，还会导致智能电表有产生一些损耗，因此，电力公司一定要结合用电信息系统建造现场的实际问题，及时地完善采集数据表，使其满足各项标准，从而可以有效地优化信息数据采集效果，使电力用户用电信息采集系统采集的成功率得到有效提高；其次，在完成电能表计量检查装置生产以后，必须采用合适的统计表格，然后将制作好的统计表格依次下发给相关工作人员，供其与现场收集的数据相对比；最后，还可以考虑用电采集系统现场情况，采用正确的方式，对信息进行优化处理，根据现场数据的形式有针对性地进行采集处理，可以制定相关的采集规范，从而保证现场数据采集能够按照一定的规范进行，避免了数据采集错误的发生，使整个采集的过程更加精确，最终达到数据正确采集的目的。

2.4 解决人为因素

因为用电用户长时间存在不良习惯，导致用电信息采集出现采集不上数据的问题，更严重的是智能电表因用户的不良习惯受到损坏，所以针对这种现象，电力公司要从以下两个方面解决：一是对智能电表进行优化改进，并加强对其的保护。因为在电能表上面有个45串口，但是有部分用户将机械表当作是计能表使用，直接将485线扯断，所以要采用钢丝将其封起来，防止用户破坏电表；二是电力公司要培训用户如何正确使用智能电表，让其了解智能电表的运行原理，这样可以从根本上避免用户对智能电表的破坏，提高用电信息采集的成功率。

2.5 解决采集系统出现的问题

目前，电力用户用电信息采集系统得到大范围的推广和使用，还有一部分电力公司对数据采集设立了网站，使数据的采集、分析和录入更加方便。在实际的操作使用中，电力公司规定对用电信息采集系统进行监控，对于用电信息采集系统在采集信息过程中出现的问题可以及时发现并上报，从而使用电信息采集系统采集成功率得到有效提高。对于采集信息过程中出现的问题，相关的管理人员要将其发布到公司内部的数据采集网站上，然后共同分析探讨，找到有效的解决办法，从而不断提高电力用户用电信息采集系统采集成功率。例如某电力企业在2016年1月～5月对采集失败的1500例进行了分析，发现在1500例当中有352例采集失败的原因是内部参数设置出现问题，占总比例的23.47%。

结语

综上所述，在电力用户用电信息采集工作中，采集成功率不高。相关工作人员要认真对各类影响因素进行排查和分析，及时地解决在排查过程中发现的问题，以保证电力用户用电信息采集系统的采集成功率。

参考文献

[1]王键.影响电力用户用电信息采集系统采集成功率原因探析[J].科技展望，2015（21）：10.