本溪市为充分发挥代表委员联络群众、服务群众作用，在全市建立了576个“两代表一委员”工作室。各级代表委员积极开展驻室活动，加强与群众联系，帮助群众解决实际难题，真正成为群众的“贴心人”。

定期接待，倾听诉求“面对面”。全市“两代表一委员”工作室，每月确定一天为固定接待日，驻室代表委员轮流接待来访群众。自工作室成立以来，全市各级党代表轮流接待党员群众达8.3万人次，收集社情民意1.8万条。工作室实行代表首问负责制，对群众反映的问题，一管到底，切实帮助群众解决实际问题。平山区新麓社区驻室代表委员，了解到该小区存在设施陈旧、环境卫生脏乱差等问题，他们挨家挨户上门走访，发动社区居民一起动手对小区进行卫生大清扫，清理了楼道内居民堆放的杂物、垃圾，消除消防隐患，整洁小区环境。同时，驻室代表委员主动参与到社区管理中，协助小区申请路面硬化、植被绿化，并沟通联系有关部门对小区违章建筑进行统一拆除，使小区面貌焕然一新。明山区新明街道程家社区驻室代表委员积极与有关部门联系，开展“就业援助手拉手”主题活动，为社区群众提供用工岗位360个，帮助解决社区居民就业难问题。

入户走访，访贫问难“心连心”。驻室代表委员结合“三级联络”，定期到困难群众家里进行走访，了解情况，听取意见建议，帮助排忧解难。几年来，全市各级党代表走访党员群众5.4万人次，帮助解决就业、就学、就医、环境卫生等问题2.5万个，得到党员和群众普遍认可。……