李胜基

成长在电力服务一线

在一个“电力人”的大家庭中长大，顾林琦从小就对电力事业充满了感情。1999年，顾林琦走出大学校门，来到沈阳供电公司开发区分公司成为一名“光明使者”。作为当时单位里唯一的大学毕业生，顾林琦自然成了领导同事器重呵护的“香饽饽”，任何苦脏累的活儿都不会派给他。可顾林琦并不安于现状，屡次要求领导将他派到服務最前线去锻炼，后来领导决定把这棵“好苗子”“墩”到供电所抄表员的岗位上。

19年前，从事电表抄表员的工作并不轻松，不仅要用纸和笔抄每家每户的电表读数，还要定期逐户催费，工作量非常大，而且要求精准。工具袋、手电筒以及厚厚的笔记本，成了顾林琦的“老搭档”。3500多户，每天爬近300层楼，“白+黑”“5+2”，长时间的寂寞，数不清的委屈……很快，“理工男”顾林琦晒黑了、腿疼了，可他熟练掌握了与用电客户的沟通技巧，变得越来越开心。

有了“金刚钻”，才敢揽“瓷器活”。马云说：“简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。”顾林琦秉承“用电无小事、用心无难事”的工作信条，拿出善于学习、大胆钻研的劲头儿，向老师傅们虚心请教，或到电表说明书上找答案，或自费买来测量工具潜心研究，很快便掌握了电表的工作原理和修理技术，并对3500多户的电表逐一检测，随时随地帮助用户排除电表故障。同时，他坚持原则，挺直腰杆与窃电行为作斗争，面对恐吓威胁毫不退缩，赢得了领导同事的认可、支持和用户们的信赖、喜爱。