文/齐金花



论新型营销方式——微博营销

文/齐金花

乐金化学(南京)信息电子材料有限公司

在我国市场经济环境下，人们或多或少都从事过或接触过市场营销。尤其是对于自由职业者们来说，营销甚至是他们的谋生必备技能。我国的国情决定了这一代的年轻人必须面对严峻的就业形式，也正是在这样的大环境下，催生了一批又一批的创业者。“大众创业、万众创新”是我国顶层设计者们提出的解决社会就业难题的一把“金钥匙”，可以说，各行各业没有成功的营销，就无法在激烈的市场竞争中长足发展下去。而对于营销，面对残酷的市场，人们在生产活动中也总结出各种经验，创造出各式各样的营销方式，今天笔者将给大家讲述的就是其中的一种——微博营销。

营销；媒体；微博

营销一词大家都不陌生，只要存在生产，只要存在销售，一般来说就绝少不了营销。一个企业，甚至一个小作坊，既然生产出了产品，总要获得语气目标，这个目标就是收益。没有谁会去做没有意义的事情，尤其是需要自付经费、自付精力的事情上。所谓营销，就是企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。其目的就是为了产生可持续的收益。说得通俗一点，营销从本质上来说就是企业抓住用户、消费者的需求，并快速把需求商品化，进而为自己获取相应的报酬。

营销是一个系列化的工程，并不是说仅做一次销售行为就是营销，营销应该具备这样4个环节来支撑整个营销体系：第一环：企业要生产出市场需要的产品；第二环：企业家要知道怎样从产品中获利；第三环：生产出的产品要又能进行销售的渠道，售不出去的产品生产出来可没有经济价值；第四环：对产品进行宣传，无人问津和无人知晓是两回事，不管产品是不是社会急需的，至少要让更多的消费者知道它的存在，知道它的意义。

得力于当下互联网的爆发式发展，企业在营销方式上也不断出奇招，大家都已不再局限于传统的营销方式，比如网站广告营销、手机APP营销、微信营销、微博营销等等层出不穷。今天笔者想跟大家共同探讨的就是其中之一——微博营销。

通过上面的讲解，相信大家已经对营销的概念已经有所了解，那我们就直接进入主题。微博营销：是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是互联网新推出的微博营销。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。

微博，即微型博客的简称，也即是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。作为一种分享和交流平台，微博更注重时效性和随意性。

2014年3月27日晚间，在中国微博领域一枝独秀的新浪微博宣布改名为“微博”，并推出了新的LOGO标识，新浪色彩逐步淡化。回想当初，笔者在刚接触到“博客”一词时，估计是在2007年左右。彼时，由于互联网正处于起步未曾多久的阶段，笔者感觉，这博客得是那些网络大亨才流行使用的社交工具吧。说实话，笔者也仅仅是注册过一个博客帐号，但却一直没有使用过它。然而，也不知过了几年，新兴“微博”又出现在了互联网的各大搜索引擎上，这一次，笔者决定不再只做“吃瓜群众”，微博，微博，不就是微型博客嘛。在这种思想的驱使下，笔者也玩了几年的微博，从一个什么都不懂的“小白”，到现在成为了一个拥有一定网友关注量忠实玩家。

目前我国网络上较为流行的微博有新浪微博，网易微博，腾讯微博，搜狐微博等等，但在一般情况下，如果没有特别说明，网名们会自动默认新浪微博即大众所说的微博。据了解，上述这四大微博注册用户已超6亿用户，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。所以，很多企业、商家正是看到了微博巨大的潜在商机，都一窝蜂似的开始使用微博进行产品的营销。

微博营销作为一种新兴的网络营销模式。与传统的营销方式不同，微博营销是在一个纯虚拟的网络上进行的，它方便、快捷，把分布在全国各地、甚至世界各地的网民们作为潜在目标客户，具有传播速度快、浏览人数众多、信息量巨大等特点。在微博上进行营销，这种新的商业营销模式，企业可以通过微博来进行品牌推广、产品销售等一系列活动。由于微博本身所具有的特点，使得微博营销也具有快捷方便、互动、实时等优点。同时，微博营销可以使用多媒体技术，以现代影视语言(图像、动作、文字、声音、广告)等方式渲染三维立体的微博效果，大量吸引受众。

就我国目前来说，微博营销还处于起步发展阶段，有些企业的负责人们思维超前，将微博营销与传统营销进行有机结合，创造性地使用微博进行营销，不仅填补了传统营销的缺陷，也大大提高了营销的效果。但尽管微博营销有如此诸多的优势，真正把它用得淋漓尽致的企业还是少之又少。更多的企业因为出于对它的不了解，还处于观望当中。其实导致微博营销还没有形成实质性规模的原因也是多方面的，比如：

1新兴事物，大众对它的接受需要一个过程。有的人合理得法地使用它，确实能创造出价值，但这种使用是需要技术方法的，不是所有人都能从门外汉一跃升级为专家。那些能够做出成绩的企业，可能有相当一部分是曾经做过或者正在并长期从事着电子商务的企业。

2营销技术低劣。既然是新型营销，那也就需要相应的新型营销技术，仅仅是用传统的不断发送重复信息、长期仅使用一种相同宣传内容，这样的方式很显然已经不能满足当下消费者的需求。有的网站植入了广告贴，这无可非议，只要是在法律允许范围内的广告。但关键问题是，既然植入广告了，目的就是对自己的产品进行推广，希望借此获得更多的潜在消费者。但往往有很多企业只是打出了广告，而不做后期的维护，使得自己的广告三五个月甚至一年半载都是一幅图片、始终如一的广告语。可想而知，这样的宣传，到头来只能是让消费者反感，何来青睐？

3面对问题没有有效手段进行应对。其实这跟第二点中所说的不去维护广告内容殊途同归。笔者在实际生活中还发现这样一个现象。现在有很多企业都会在放出广告的时候加入很多具有“新意”的广告语，但这种“新意”很可能会让人产生模棱两可的感觉，进而出现负面效应。而此时，以为一劳永逸的企业主们还完全没有注意到问题的严重性，将在微博上发广告当成一个永久性、一次性的投资，然后再也不管了，殊不知，这也正是导致微博营销失败的一个很大的原因。

正是因为这种种不被外界所轻易看穿的问题，使得微博营销成功的案例大大少于失败的案例，从而也使得微博营销在市场营销中未能形成一定的气候。对于如何有效用好微博这个工具进行高质量营销，笔者倒是有一下几点看法，供大家参考：

1产品定位要明确。企业者们要对照自己生产的商品，对是什么、有什么用、什么人用要有清晰的认识。就拿服饰类的商品来说，在明确商品属性后，企业者们就要对广告宣传的方向有所定位。卖服饰的不能把广告打到卖海鲜的网站上，不能起一个卖海鲜的微博名称行销售服饰之实。这样只会让消费者丈二和尚，甚至以为这是一个“骗子号”。

2始终关注自己微博的流量。之前说到过，微博营销不是一次性营销，不可能完成一次推广就可以躺在家里等消费者蜂拥而至。在做完广告推广后还应该时不时关注自己微博的受关注情况，比如有没有网友发帖回复、有没有网友给出好的建议等等。这都需要配备专职人员做相应工作，这种岗位一般称作电子商务。

3除了发广告贴外，还可以做一些营销活动。举办各种活动，可以大量吸引粉丝。这类活动是什么、怎么办，这就要发挥企业内部集体的创意了。狭义地说，越是新颖的、越是让消费者有参与冲动的活动往往会让这个微博号的粉丝暴增。比如发一些有意境的图片，搞笑的帖子，热点话题等等，应该都能有所收获，至少比纯广告贴要能“吸睛”。

4找一个好的“靠山”。一般对于一个新的微博号来说，想短期获得可观数量的“粉丝”是一件比较难的事情。此时我们可以与官微进行合作，比如在腾讯、新浪等官微上做一些宣传，这种宣传可以是对产品本身的，也可以是对自己的微博号进行宣传。总之，要想“吸粉”，除非产品有足够的市场需求，而且产品的宣传也能做得足够到位，否则还是需要适当请一些“大号”帮忙打一打名气的。

总之，作为新型营销方式，微博营销在成本、效果、覆盖面、宣传手法上都有着传统营销不可比拟的巨大优势，现阶段越来越多的企业都试图通过微博对自己的产品进行宣传，确实有不少企业使用微博后达到了成功营销的目的。但我们也能够看到，这当中也有不少企业，因为还没有做好足够的准备，急于求成，匆忙效仿，开微博、做宣传，但效果很不理想。所以，不管是传统营销还是当下流行的微博营销，只有深入了解微博、提供有价值的微博信息、与用户合理有效互动、正确评估企业微博营销效果，一步一步脚踏实地，这样才能发挥微博营销的真正价值。

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