文/方舟 肖雨豪，湘潭大学



我国农村电子商务发展难点探究

文/方舟 肖雨豪，湘潭大学

随着近些年的互联网和信息技术的快速发展，电子商务逐渐发展成为我国新兴产业中的中流砥柱。但是由于中国幅员广阔，每个地方的经济发展程度与市场发展程度都不同，存在着不平衡的现象在广阔的经济较为落后的农村地区，电子商务基础设施相对来说薄弱，消费者参与性还在未开发或刚开始开发的状态。并且随着农村人民收入的增加与国家实施城镇化的趋势，具有发展潜力的农村电子商务将会成为中国电子商务的主要市场。文章对农村电子商务发展过程中遇到的三个主要难点进行探究。

电子商务；农村；难点

1 物流发展不健全

从农村电子商务发展的情况来看，物流不便是农村地区发展电子商务的最大制约因素，并且广泛存在农村电子商务起步阶段，不利于农村地区电子商务的萌芽。而造成物流不便的原因主要与中国农村的交通与人口分布有关。我国农村人口分布分散，交通环境落后，农村地域较广，这就导致农村物流配送网络体系不健全，不完善。就目前国内的大型快递公司而言，顺丰快递提供到某些县城的投递，圆通"中通"申通等快递公司提供到大部分县城的配送服务，但是对于很多乡镇及其下属的行政村都不能提供配送服务，很多都需要去县城自取，而中国邮政物虽然覆盖面积广可以送达乡镇，但是存在送达速度慢，拖沓等弱点,使得物流公司在农村发展业务存在盈利困难的问题。并且由于农村电子商务物流还在发展之中，与之相关的制度和政策还待进一步完善。人事、社会保障、融资等制度完全满足不了物流企业发展的需求。即使企业想提高物流效率，但在制度和政策的缺陷与双重压力之下，物流资源的再分配依然受到制约。在农产品物流这一块，由于很多农产品的特殊性，对物流运输过程中的条件极其苛刻，特别是在保险冷链物流上要求极高，时间、温度等都对运输过程中的农产品影响很大。

2 人才缺失严重

农村缺乏电子商务专业人才是影响农村电子商务发展的又一大制约因素。如果说物流是农村电子商务起步的掣肘，那么人才缺失则是农村电子商务发展过程中的重大阻力。在电子商务销售层面，想要开展农业电子商务，农民“卖家”需要了解电子商务技术和对应的产品特点与相关市场行情，并且熟悉网店经营，包括客服与店铺装修、对产品的美工设计、对网店的发展进行谋划等，总的来说农村地区缺乏运营人才和技术人才。因为地域与历史的原因，农村的居民主要从事农业生产，受教育程度相对较低,对一些新鲜事物的理解和接受能力十分有限,基本不具备对电子商务操作能力。在农村有一些年轻人具有一定的创新精神和电脑操作能力。但是绝大部分都会选择出外打工而不愿在农村从事农业生产，导致农村“空心化”现象越来越严重。因此缺乏专业的知识使得农村电子商务在“外销”这一环节难以发展。

3 电商意识薄弱

虽然互联网电商在日新月异的快速发展着，但对于很大一部分农村买家来说，农村电商挑战了农村传统的交易模式，农民“触网”意识不强，很多不能完全接受电商网购这一新鲜事物。而导致这个现象的原因主要还是在电商意识方面的认知差异。在农村地区购买商品时，比较习惯自己亲自在集市或市场当面购买，热衷于直接感受商品质量来进行讨价还价，并且对于所购商品的退换货流程感到方便信赖，对电商网购存在很大的不信任感。另外，随着农村年轻人大多外出打工，农村“空心化”问题愈演愈烈，年龄结构的不平衡使得农村地区对电商接受度不高更别说了解。几千年以来的小农思想和地域的特殊性限制了思维的发展，特别是互联网思维的发展。在城市已经十分普及的互联网思维、微营销、电商等概念，在农村至今还是新事物，留守在农村的农民群体对电商概念处于十分模糊的状态，就连一些县乡级干部也感觉十分陌生，顶多就是知道开淘宝店就是电子商务了，离电商真正的概念还有很长的距离。

4 电子商务平台应用程度低

现有的电子商务平台与农民的需求存在一定的“脱节”，没有考虑到农村主体的真正需求，缺乏与农民互动的环节，没有充分调动农民参与电子商务的积极性。虽然现在淘宝、天猫、京东等平台发展成熟，但是专门针对农村电子商务的平台还没有发展成熟，或者说宣传不到位，农村地区难以了解以及应用。有一些地方针对自己地区的特点开发了相对应的平台，促进了当地电子商务的发展。但是这只是很小的一部分地区，大部分农村地区的电子商务平台应用程度极低。

5 产品定位不清晰，品牌化意识不强

很多农村地区想发展电子商务但是不知道该选择什么产品或者是产品定位错误，导致当地电子商务发展缓慢。很多农村地区为电商而发展电商，不清楚适合当地电商的产品定位，很多有着自己产业基础的产品没有好好利用，简单模仿其他地区引进不适合当地发展情况的产业进行电子商务，最终导致当地电子商务没有得到良好的发展，也没有使当地的产业依托电子商务迎来更好的发展。有些农村地区找到了合适自己的产品，但是因为没有品牌意识，产品复制山寨现象严重，市场竞争无序，导致电子商务发展停滞不前，甚至影响线下发展。品牌的建立能够有效的缓解这些现象，并且在消费者越来越挑剔的消费者市场有着自己的影响力。

其他还有诸如基础设施不健全、农产品生产规模小、商品标准化程度低等问题也是农村电子商务发展过程中遇到的问题，但相对来说文章所述难点是农村各个地方发展电子商务的典型问题，合理解决后农村电子商务会买上一个新的台阶，其他的难点问题因其地区特性和发展模式不同可以分别探索解决。

综上所述，随着我国社会的不断发展，农村电子商务发展环境的完善，农村电子商务呈现出了巨大的发展潜力，别是在政府、政策、企业等支持下展现了可观的前景。虽然存在着物流不通、人才匮乏和基础建设相对薄弱等问题，但不乏能够解决这些难点的农村地区出现，给予了其他地区经验与信心。很多地区经过多年发展形成的农村电子商务发展模式更是提供了借鉴意义。农村电子商务发展问题的解决将加快农村信息建设，有利于解决“三农”问题，可以促进农业发展的转型，实现农村社会经济的可持续发展。