钱孟斐

（宁夏英力特化工股份有限公司，石嘴山 753202）

浅谈管理提升活动的意义和做法

钱孟斐

（宁夏英力特化工股份有限公司，石嘴山 753202）

管理提升活动；意义；方法

在全球经济一体化和市场竞争日益激烈的当下，几乎每个企业都面临着提高业绩和增强自身竞争力的巨大压力，于是对企业管理的要求也越来越高，如何提升企业管理的能力，更好更快地实现企业目标是企业当前的重点工作。现结合本单位的工作情况，谈谈开展管理提升活动的意义和做法。

一、开展管理提升活动的意义

作为化工企业的检修单位，承担着企业生产单位的大修、抢修、安装、非标制作和生产运行保障任务。通过横向纵向地比较，清醒地认识我们与同行业先进单位之间的差距，特别是在各项管理中存在的差距。面对行业差距，我们对今后的工作提出更高的要求，通过开展管理提升活动，认真查找自身与同行业先进单位在管理上存在的差距，切实解决企业长期存在、影响企业持续健康发展的一些突出问题，尤其是管理基础较为薄弱的问题。

开展管理提升活动是当前的一项重点工作，更是企业自身发展的需要。当前企业正由劳动密集型向管理效益型转变，我们从加快转变经济发展方式、实现企业科学发展的战略高度，充分认识开展管理提升活动的重要意义，通过持续不断地努力，提升自身服务保障能力，实现安全、优质、节俭、高效检修，全面提升企业的管理水平。

二、管理提升活动的主要工作措施及方法

1.确定管理提升工作重点。围绕制度建设、工作标准、工作流程、记录证据、组织机构、绩效评价等方面开展系统的管理诊断，对诊断出的问题进行重点突破，及时进行立项整改，使存在的不足得到有效改进提高。

2.着力转变管理人员观念作风。在日常工作中，倡导管理人员比别人多想一点，多走一步，做事前，充分准备；做事中，狠抓落实；做事后，立即总结经验教训，力求将每件事做到位。并继续加大走动式管理力度，及时协调解决现场发现的问题，做好安全监督，确保检修安全。坚持高标准严要求，勤奋敬业，在员工中发挥好表率和带头作用，已经成为管理人员的共识。在学习方面，管理人员自觉主动把学习当做工作生活的一部分，当作获得创新思路的重要途径，结合岗位工作，充电加油，不断提高理论素养、工作能力及管理素质，带动员工形成了浓厚的学习氛围。

3.建设优质服务常态机制。良好的工作机制是提供优质服务的前提，重点抓好两个方面，建设优质服务常态机制。一是强化员工责任心，落实检修质量责任，为生产单位提供优质服务。在全体员工中牢固树立诚信服务理念，自觉服务、主动服务、文明服务、优质服务。二是全面周密做好大修部署，确保检修质量。在生产单位计划性、临时性停车检修中，为保证生产单位能够及时顺利开车，公司每次都根据生产单位停车计划时间和内容，提前核实现场实际任务量及工作难度，组织召开准备会，确保整个大修工作按时、保质完成。并在生产单位顺利开车后及时召开大修总结会议，总结经验，及时查缺补漏为今后的大修工作奠定扎实的经验基础。

4.提升全员技术技能水平。从班组中抓起，通过多种途径，提升员工技术技能水平。一是结合车间管理标准工作和推行全员、全过程、全方位班组建设新模式，利用轮值机值、案例分享和看板管理，让员工展示自己的优势和才干，获得经验和技能的提升。二是根据公司工作特点及性质，有针对性地制定培训计划，对员工进行安全操作、安全规程、事故案例、企业文化及公司管理制度等方面的培训。三是加强检维修技术培训，选出技术技能过硬的员工作为培训讲师，开展“以点带面”的培训。并选派经验丰富的老员工，编写培训教案，让员工在实践应用中予以巩固。四是落实师带徒措施，充分发挥老员工在思想政治、岗位知识、工作技巧和实践经验等方面的“传、帮、带”作用，提高新员工安全意识、技能水平及个人应变和适应能力。五是丰富岗位练兵卡的内容，以图文并茂的方式，使员工较好地掌握了岗位操作规程、安全知识、技术要点、重要指标等内容。六是建立班组职工书屋，鼓励员工自学。

5.营造和谐工作氛围促管理。和谐促稳定,和谐保安全,和谐出效益,和谐也是生产力，从以下几方面营造和谐工作氛围促管理。一是管理人员深入车间班组，积极开展谈心工作，为员工答疑释惑，稳定员工思想动态。二是关注青年员工工作生活，以“强化责任，应对危机，岗位节约、降耗增效”为主题，举办争当“青年岗位节约能手”活动，引导青年员工发挥生力军作用。组织青年团员参加公司开展的“铭记峥嵘岁月”主题户外拓展，利用公司拓展活动、联谊活动，加强沟通交流，改善员工找对象难的状况。三是树立榜样，每月评选优秀小组和优秀员工，给予经济奖励，每周评选轮值之星，并在看板上张贴照片做好宣传激励。四是丰富文化生活。以举办员工趣味运动会、读书座谈会等方式，愉悦员工身心，促进关系融洽。五是党群工作有效融入中心,工会组织员工开展“保安全、赛质量、促进度”转化器加工制作、“五比五优争创”（比服务安全质量优、比技能岗位学习优、比作风观念创新优、比成本节能降耗优、比形象团结协作优、争做“五优”之星，创建“五优”团队）、大修“盯管理、盯协作、比安全、比质量、比进度”等三项竞赛活动，以竞赛提升安全质量，以竞赛带动节本增效,以竞赛提高素质技能。党支部把竞赛活动与“服务保障型”支部品牌创建活动结合起来，发动党员人人带头，个个争先。六是关爱员工办实事，为身患重病的员工爱心捐款，让员工感受到企业大家庭的温暖，为车间班组配置了紧缺生活设施，改善工作生活环境。

管理提升活动只有起点，没有终点。管理提升是一项复杂而又系统的工程，管理工作有很大潜力可挖，需要我们继续强化向管理要效益的观念，切实把管理提升工作做细做实，努力突破管理短板和瓶颈问题，不断提升对生产一线的服务保障能力。□

（编辑/穆杨）