王虎东 / 河钢集团邯钢公司自动化部

浅谈新形势下如何构建和谐氛围助推企业健康发展

王虎东 / 河钢集团邯钢公司自动化部

社会在发展，思想在进步，企业职工民主权利意识也在不断增强。职工们不仅对对工作岗位环境、工作条件、安全生产等许多方面有更高要求，而且对企业的发展、职业远景、人事制度、薪酬分配、生活福利等诸多方面更加关心。如何疏导思想和化解不良情绪，提升职工幸福感和成就感，构建和谐企业氛围，助推企业发展，在本文中，作者结合自己的岗位和理论知识，浅谈一些想法和取得的效果。

国有企业； 和谐氛围；健康发展

思想多元化，需求与得到，企业里各方面的矛盾也呈多样化和复杂化。同时，随着网络的普及，贴吧、微信、QQ等多媒体通讯交流的多样化，人们发表言论、表达观点、发布信息、反映述求的渠道也越来越多，如果有不当言论，会严重扩大负面影响，损害了企业的形象，扰乱了其他职工的思想，涣散了士气，给企业稳定发展带来了困扰。

针对上述情况，笔者在总结以往经验的基础上，认为应该从疏导思想、强化机制、拓宽言路、激发干劲等几个关键入手，着力打造和谐的氛围，助推企业绿色健康发展。

一、加强正面引导、讲清大局和形势，理顺情绪

一是坚持形势任务目标教育和宣传发动经常化。针对近年来严峻的市场挑战和企业经营遭遇前所未有的困难形势，党组织充分发挥自身的政治优势，坚持贯穿全年、辐射全员的形势任务目标教育。领导干部分片下到车间班组，开展点对点、面对面的形势宣贯，把当前的形势以及企业的政策给职工将清讲透，解开职工心中的疑惑。

二是举办技术创新、班组长、女工等学习交流论坛，让职工敞开心扉，畅所欲言，表达自己的观点。开展 “全员行动降成本，万众一心攻难关”的宣传发动以及“转型升级，我能做什么”大讨论等活动，使职工认清形势，增强保持稳定、聚精会神搞好生产的危机感。

三是为职工发放“文明上网”倡议书，引导职工增强大局意识，不损害公司形象。发放调查问卷，了解职工的职业述求。组织开展学习劳模事迹活动，邀请历届劳模先进，讲述先进事迹，让职工能近距离的体会劳模的平凡与伟大。

四是利用企业内部网络，开辟多种网络宣传专刊，定期发布信息，使干部职工能够及时了解宏观形势、行业动态、企业举措，增强了干部职工的大局意识，明晰了目标任务。通过微信群、QQ群等新媒体联络方式，及时传递重点热点新闻，解读政策规定，有效引导疏解职工情绪，保证了队伍思想稳定。

二、强化作风形象，打造过硬干部队伍，为构建和谐企业提供组织保证

干部素质、个人修养以及分析问题和解决问题能力的高低，对职工思想稳定影响较大。

要切实提高领导干部素质和工作能力，一是坚持领导干部周二政治理论学习制度化、经常化。在学好理论，领会中央、省市和集团、公司各项决策部署、会议精神和要求的基础上，发放《论群众路线——重要论述摘编》《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》《之江新语》等学习资料，用正确的理论武装头脑，提高干思想认识和大局观念。

二是注重干部作风建设，引导领导干部用职工的视角审视自己，提高个人修养，做到不贪，处理问题公平、公正，并以良好的工作作风、务实创新的工作态度，人性化的管理方法，赢得职工的信赖。

三是按照重才干、重业绩的要求，推进公开竞聘、择优选拔干部，干部队伍结构和综合素质得到优化。坚持“业绩为先、效益为重”理念，开展“对职定责、对标践诺”活动，实行干部KPI指标动态管理，将考核结果与干部奖惩挂钩，提高绩效管理水平。

四是强化干部自律意识和作风建设。坚持每月一次廉洁自律法规学习和观看典型案例警示教育，狠抓年度和重大节日节前诺廉、督廉、考廉、评廉制度落实，使干部的廉洁自律意识普遍得到了强化。

三、架设沟通桥梁，疏通职工表达诉求、反映问题渠道

为了把问题找全、找深、找准、找具体，要敞开大门听意见，通过各种渠道，广泛征求职工意见。并及时将征集的意见和建议汇总整理，分发给相关领导干部。

一是“面对面”征求意见。以召开座谈会的形式“面对面”向技术专家、技术主管、各车间科室负责人、班组长、技术骨干等征求意见建议。坦诚征求对部领导及机关各科室存在的问题及意见和建议。

二是“背靠背”听取建议。通过设立意见箱、申述电子邮箱、反馈电话等多种形式，“背靠背”广泛充分了解职工述求和问题。收集到有关企业发展方向、创新创效、工作待遇、职工服务水平等各方面问题。

三是深入基层纳言问计。科级以上领导开展“走动式”管理，深入到各岗位、生产一线，广泛听取基层意见建议。

四是开展“献计献策”活动，通过公开征集、发放征求意见表的方式，征集合理化建议。

针对提出的问题，要制定详细的工作一览表，建立并落实整改工作责任制，明确整改单位、责任人、时限和目标；对具备整改条件的问题，马上整改；对通过努力能够解决的问题，限期整改；对由于受客观条件限制一时解决不了的问题，从建立和完善各项制度入手，制定中长期整改意见和有关规定办法。

四、坚持“以人为本”，积极为职工做实事、解难事

职工的事无小事。机关管理人员要经常深入班组岗位与职工面对面，系统讲解与职工相关的待遇、保险等规定、标准，消除模糊认识。在OA网络开辟专栏，宣传与职工切身利益有关的方针政策及办事程序。

组织冬送温暖、夏送清凉活动，为班组配备洗衣机、饮水机等设施，解决职工生活实际需要；关爱青年知识分子、关心离退休人员，慰问家遇大事难事的职工；开展困难帮扶、金秋助学、专项募捐等活动。为职工办理大病医保和互助保险，使身处困境的职工重拾信心、走出阴霾。

适时组织一些文体活动，如迎春晚会、演讲比赛、趣味运动会等活动。也可定期组织团队对抗赛、红色旅游等活动，活跃职工业余生活，增强职工沟通交流和凝聚力。

通过上述工作的开展，可密切党群、干群关系，杜绝了矛盾纠纷的激化；确保职工关心问题的妥善解决，保持队伍稳定，增强凝聚力和战斗力，实现了企业和职工的共赢，推动企业绿色健康发展。