孤烟

对于电影院来说，国庆档是全年最重要的档期之一。但在10月2日，本应当沉浸在票房大卖喜悦中的影院，被一次严重的黑客攻击打乱了阵脚：影院端服务器遭到黑客恶意攻击，导致上百家影院出现了售票业务完全失效的故障。作为这些影院的票务系统服务商，辰星科技在事件发生后，第一时间成立危机处理小组，当天下午就恢复了中心端的正常运作、七天内实现全国近百家影城的上门维修，快速恢复售票系统和网售的业务，维持影院业务的正常运行，最大限度减轻了影院的损失。

这次事件在行业内反响很大，一方面辰星科技用最短的时间完成了从排查到修复的过程，又一次成为了“第一个吃螃蟹”的人，在保障系统安全方面做了一次很好的示范；另一方面，系统漏洞出在哪、该如何迅速解决问题、怎样防患于未然？都是影院系统提供商们和影院经营者迫切想要知道的答案，针对这些问题，《电影中国》采访了数码辰星科技发展（北京）总经理刘铁男。

迅速响应：4-8小时内抵达现场

“事情是在10月2日早上7点发生的，辰星科技的400售后电话接到几起类似的电话，主要表现都是影院端的服务器、售票系统无法正常使用。”刘铁男的口气沉着冷静，但还是能感受到当时事态的紧迫，毕竟不能卖票和放映机故障一样，都直接影响影院的收益。

辰星科技马上意识到问题的严重性，经过迅速排查意识到这是一次黑客攻击，马上成立危机处理小组，经过紧急处理和修复，当天下午就恢复了中心端的正常运作，80%以上未被黑客破坏影院端服务器的影城当即恢复了正常运作。……