摘 要：未来城市的建设少不了智慧社区，而以“互联网+”为载体的智慧社区的出现，把众多商业链条和家庭进行最有效的链接，构建庞大的商业生态圈，形成更多的商机，其发展呈现智慧社区生态圈趋势。

关键词：“互联网+”；智慧社区；生态圈

随着科技时代的快速发展，人们生活水平的提高，互联网行业迅速发展，各类移动应用数量也在不断的增加，大量的传统企业最终面临转型。从马化腾提出“互联网+”这个概念开始，互联网就将和所有行业慢慢融合，未来“互联网+”将满足人们对生活的各个领域，以更快捷、更便利的方式享受智能化的生活，最终形成“互联网+”产业。

2014年8月27日，经国务院的同意正式发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，其中指出，智慧城市是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。《意见》同时指出要依托城市统一公共服务信息平台建设社区公共服务信息系统，拓展社会管理和服务功能，发展面向家政、养老、社区照料和病患陪护的信息服务体系，为社区居民提供便捷的综合信息服务。

2015年1月10日，中国首届智慧社区高峰论坛在北京举行，中国互联网协会高新民副理事长在论坛上致辞。高新民认为：“以人为本的智慧城市要把创建智慧社区放在重要位置”。而对于怎样建设智慧社区，他表示，我们要依靠移动互联网普及的大背景，运用好“互联网+”的概念思维，借助大数据的应用，与政府和市场一起建设服务型的智慧社区。

最早提出社区生态圈这个概念的是金融互联网行业人员，建立社区生态圈的目的是“在几公里内解决生活基本所需”，使社区居民足不出户解决衣食住行、学玩乐等基本需求。以北京、上海、广州、深圳等一线城市为例，智慧社区近几年蓬勃发展，占比快速攀升。显然未来城市的建设少不了智慧社区，而以“互联网+”为载体的智慧社区的出现，把众多商业链条和家庭进行最有效的链接，构建庞大的商业生态圈，形成更多的商机，其发展呈现智慧社区生态圈趋势。

全国工商联原副主席保育钧认为，一个智慧社区为刺激消费、创新消费需求提供了广阔的空间。欧美发达国家多年前已经开始智慧社区建设的实践，形成了产业链，而且相当完整，智慧产品、服务、社区解决方案都在社区中进行了实践，积累了丰富的经验。面对全球化的竞争和技术升级换代，国内的社会组织、企业等单位应该以更灵活的方式，拼创新、拼创意，提供差异化产品和服务，全方位满足社区各类需求。以下将以厦门奥马科技有限公司、青岛亿联信息科技股份有限公司为例，简要探讨智慧社区生态圈的建设。

厦门奥马科技有限公司运用物联网和云计算技术，结合社会资源、社区资源，通过智能终端无时无地实现对家中设备和社区设备的智慧物联，建立一个满足用户需求云平台，实现智慧社区远程视频监控、安防报警联动、手机对讲、社区O2O、社区物业联运等无限扩展。

其次，奥马科技以物联网将物业管理运营商、周边商铺、住户进行链接，为商家提供广告播放以及电子商务平台，管理运营商及广告收益、销售提成等方式实现物业自运转，帮助地产商打造一个共赢的运营模式。其社区云智慧系统具备着政务智能化，信息精准化，服务个性化，生活便利化等特色智能化理念，安全性能高，可视化管理，高复制性，服务粘度大，整体运营与管理配套为居民提供足不出户的快捷消费体验，也是对线上服务的急切需求。

再次，奥马智慧云社区系统通过IP网络进行组网，住户家庭配置智能终端，通过无线技术实现家电控制、居家安防管理，系统连接互联网，通过网络服务平台实现远程家庭管理。奥马智慧社区利用手机APP实现社区O2O线上线下服务运营，包括社区商城、3公里生活圈、物业管理、社区便民服务等，实现商户产品与用户需求信息对称，既准确地满足用户需求，又大大提升商户的销售效率，极大程度上助力中小型垂直电商，实现合作双赢。

青岛亿联信息科技股份有限公司则从社区智能化、酒店智能化工程入手，探索环境智能化，经过10年沉淀，再进一步，探索智能化给人带来的价值，走向探索人的智慧化生活之路，外部环境智能化加内部健康智能化，打造内外一体的智能化工程，通过智能化扩展人的生活半径，通过互联网，延伸人的生活半径。并构建人的全面智慧生活，实现人的全景智慧生活，完成“让世界共享智慧生活”的企业愿景与“聚合科技智慧、共创美好生活”的企业使命，全力与社会各界携手共进，努力为中国智慧城市的发展做出积极贡献。

以亿联科技为例，其开发的智慧生活云平台，充分利用物联网、大数据、云计算、移动互联网等新技术，通过智能化社区集成系统收集各类数据，如智能家居终端、家用电器、人体健康监测设备、小区智能化及电器设备、环境监测等设备的数据，结合物业服务提升，在社区与家庭生活场景功能融合的指導思想下，运用互联网进行运算和分析，将数据结果反馈给用户，应用到实际生活中，指导人的思想与行为，构建人的全新的智慧生活方式。

比如系统平台健康中心，感知人自身健康数据，定时提醒，健康守护，达到健康指导提前预防的效果；家庭管理中心，将家庭环境、安防、起居、孩子看护、老人照料等给与统一自动管理；此外，物业通知公告、缴费、报修、吐槽、社区圈子等社区内的生活；违章信息提醒、查询、预约等社会生活，都以智慧社区生态圈的形式呈现。

智慧社区作为一种创新型的模式产物，需要不断实践摸索，而智慧社区生态圈的呈现，将改善民生居民社区生活，为智慧城市的建设构建更美好的未来。

参考文献：

[1]王日武.智慧物业生态圈的构建[J].城市开发，2017（13）.

[2]李逦.“互联网+社区”：智慧社区功能与技术的实现[J].信息与电脑，2017（11）.

[3]林杰.互联网+智慧社区的应用[J].电子技术与软件工程，2017（07）.

[4]吴莺莺，林曼萍，梁家维，梁沛.基于智慧社区的公益服务新模式研究[J].智库时代，2017（05）.

[5]青岛易联科技有限公司.http：//elinkchina.com.cn/[OL].

[6]厦门奥马科技有限公司.http：//xiamen041748.11467.com/[OL].

作者简介：

余航（1981—），女，湖北潜江人，湖北商贸学院互联网商务研究中心，讲师，硕士，研究方向：电子商务。